郵政工作人員將副食品送至相應(yīng)部隊駐地后，與部隊人員對照配送單核對貨品。

　　盛夏時節(jié)，清晨5點。隨著破曉的第一縷陽光躍出海面，在山東沿海城市的公路上，一輛輛綠色郵車朝著碼頭駛?cè)?，為駐守在邊海防線上的部隊官兵送去郵政服務(wù)。

　　煙臺長島某部隊駐地，乘船漂洋過海的黨報黨刊和郵件，被郵遞員送到官兵手中；青島某部隊駐地，一批批副食品從郵車上卸下，山東中郵物流整合某區(qū)域部隊的副食品需求，集中籌措，聯(lián)合保障。

　　從寄遞服務(wù)延展至副食品集中籌措運維，郵政和軍隊的魚水深情歷經(jīng)時代變遷而愈加深厚。透過郵政人堅守服務(wù)的身影，一幅新時代擁軍郵情畫卷徐徐展開。

　　堅守“海上郵路”

　　位于山東煙臺的長島及周邊群島佇立在蔚藍的海域中，島上駐扎的部隊官兵與居民郵寄物資，只能依靠一條從蓬萊到長島的“海上郵路”。

　　7月18日7點，一輛四米六長的郵車滿載島上郵件抵達蓬萊轉(zhuǎn)運站?！翱?！這批郵件要趕8點的船?！编]車還沒停穩(wěn)，轉(zhuǎn)運班班長閻瑞強與同事們就已經(jīng)戴上手套，準(zhǔn)備好第一時間接卸、轉(zhuǎn)運郵件。閻瑞強告訴記者：“要趕有效班次，通過滾裝船把郵件發(fā)往長島及其周邊海島，所以我們要快速分揀?！?/p>

　　30多攝氏度的氣溫夾雜著濕熱的海風(fēng)，蒸籠似的悶得人透不過氣，沒過一會兒，記者看到幾位轉(zhuǎn)運員的上衣就已經(jīng)被汗水浸透。來不及擦汗休整，剛剛接卸完郵件的閻瑞強就載著當(dāng)日的郵件駛向不遠處的碼頭。

　　8點，全部報刊、郵件裝上了滾裝船。伴隨著啟航的鳴笛，閻瑞強又開啟了新一天的郵件押運工作。這樣的日子，他已經(jīng)堅守了20多年。

　　“我負責(zé)押運北邊5個島的郵件，最遠的北隍城島距離陸地60海里，一般是下午四點半才能到?！贝看慰堪兜臅r間都很短，閻瑞強必須與各個島上的郵遞員一起，在停船期間快速裝卸貨物。一天的辛勞讓隨行采訪的記者不停感嘆“不容易”，閻瑞強卻說：“干活累不怕，日復(fù)一日，早就習(xí)慣了！最怕的是惡劣天氣?！憋L(fēng)雨莫測的大海，每次遇到惡劣天氣，都是一次巨大的考驗?！坝幸淮?，船正在海上航行的時候，突然遇到暴風(fēng)。一翻起浪，就從船頭打到船尾。我當(dāng)時一個沒站穩(wěn)，不小心摔倒了，腿上這里縫了7針。”閻瑞強指著小腿處說。

　　通過這條連接海島與內(nèi)陸的郵路，郵政始終與駐扎在海島上的部隊官兵相守相伴，島上的郵遞員數(shù)十年如一日提供著郵政寄遞服務(wù)。

　　由于距離陸地遠、航行時間長，為保證投遞時限，北隍城島上的郵遞員葛喜每天早上6點多就要將支局前一日封好的郵袋送到碼頭，然后再投遞、分揀，一直忙碌至深夜。大欽島郵政支局正常的上班時間是早上8點至下午5點，但為了及時將郵件送抵較為偏遠的部隊駐地，郵遞員顧兆帥每天都要提前一個多小時從家里出發(fā)，還增加投遞頻次，滿足不同部隊駐地的不同投遞時間要求。在長島，丘陵地貌使長島寄遞部的姜遠兵在投遞路上經(jīng)常翻山越嶺。一次大雪天，他在去某部隊駐地投遞時，由于坡陡路滑，車不敢往上開，只能把車停在坡下，然后抱著、扛著郵件往返好幾趟，一步一步地把全部郵件送到部隊傳達室……

　　“我作為一名轉(zhuǎn)業(yè)成為郵政人的退伍軍人，深知一份報刊、一件郵件對于堅守在島上的海軍官兵們來說，既是與外界聯(lián)系的重要紐帶，也是保衛(wèi)海疆中最溫暖的慰藉?！鞭D(zhuǎn)運員韓瑞凱2018年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，成為蓬萊轉(zhuǎn)運站的一員。他告訴記者：“保持為人民服務(wù)的初心，為守衛(wèi)祖國邊海防線的人民軍隊服務(wù)，是我的光榮?！弊鳛閳允卦谶@條“海上郵路”的郵政人代表之一，韓瑞凱的話道出了大家共同的心聲。

　　以堅守致敬堅守，在一條條駛向“藍?！鄙钐幍泥]路上，中國郵政不斷發(fā)力，致力于提供更加豐富的服務(wù)內(nèi)容。

　　發(fā)力“集中籌措”

　　聚焦為軍服務(wù)，中國郵政在保障好邊防郵路建設(shè)、為廣大部隊官兵提供寄遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，更加堅定地探索服務(wù)新方向。通過發(fā)揮自身資源稟賦優(yōu)勢，郵政不斷延展深層次的合作、創(chuàng)新現(xiàn)代化的服務(wù)，通過積極參與軍隊后勤保障社會化改革，打造新時代軍民融合的郵政案例。2023年4月1日，山東中郵物流正式上線運營服務(wù)軍民融合的全新項目——副食品區(qū)域集中籌措運維項目，為某區(qū)域部隊提供更加完善的副食品供應(yīng)保障。為了進一步了解這個項目，記者跟隨郵車一探究竟。

　　7月15日晚10點，記者走進青島市的山東中郵物流1號倉庫。6.1米高的貨架在一側(cè)有序地排開，4700平方米的倉儲空間內(nèi)，常溫、恒溫、冷藏、冷凍4個溫層分區(qū)規(guī)劃清晰，用藍色、紅色、綠色等多樣標(biāo)準(zhǔn)化包裝箱，分種類、分區(qū)域存放次日將供應(yīng)給青島各部隊駐地的副食品。

　　副食品區(qū)域集中籌措運維項目的質(zhì)控部負責(zé)人劉曉鈺正在10—15攝氏度的恒溫庫里仔細檢查一袋袋新鮮蔬菜，看顏色、聞氣味，確保蔬菜的質(zhì)量。記者看到，裝著蔬菜的袋子上都貼有標(biāo)簽，不同蔬菜的品種、凈含量、包裝日期、產(chǎn)地、貯存條件等信息都一一標(biāo)明，食品的標(biāo)準(zhǔn)化程度極高?！翱吹綐?biāo)簽上的二維碼了嗎？掃描之后可以看到食品溯源檔案?！眲遭曄蛴浾哒故緬呙韬笫謾C上呈現(xiàn)出的商品送檢、流程信息和溯源報告等內(nèi)容。

　　7月16日清晨5點，前一夜質(zhì)檢、分揀完畢的各類副食品進入了最后的裝車環(huán)節(jié)。在山東中郵物流2號倉庫里，記者眼前一片繁忙景象，工作人員的腳步聲、貨箱的裝卸聲、拖車的行駛聲與冷庫風(fēng)機運行聲交織在耳邊。

　　對應(yīng)倉庫內(nèi)的4個溫層，郵車內(nèi)也用隔溫板分區(qū)，裝入不同溫度倉庫的食品，負責(zé)人周玉斌正拿著一份交接配送單，再次核對裝車食品的準(zhǔn)確性。為了確保一批批食品及時接貨、質(zhì)檢、分揀，山東中郵物流服務(wù)于這個項目的2個倉庫全年不歇、晝夜不停。“承接這個項目，我們每個工作人員都明白責(zé)任重大?！敝苡癖笳f，“雖然有壓力，但想到這是為軍隊提供服務(wù)，大家也干勁十足?！?/p>

　　根據(jù)不同路向的時限要求，郵車駕駛員楊杰率先裝車完畢后發(fā)車。郵車一路行駛至某部隊駐地，車上裝載的一箱箱食品陸續(xù)卸貨。交接完畢后，部隊官兵向記者伸出大拇指：“中國郵政集中籌措平臺送貨及時，菜品質(zhì)量有保證，我們非常滿意。”

　　在副食品區(qū)域集中籌措運維項目辦公室，記者見到了項目負責(zé)人司玉雷。“副食品區(qū)域集中籌措，是整合某區(qū)域部隊的副食品需求，充分發(fā)揮運維平臺的快速響應(yīng)、安全可靠、采購?fù)该鳌①|(zhì)量溯源和價格優(yōu)勢，依托政府和市場資源，對所需副食品進行統(tǒng)一籌措的新型副食品供應(yīng)模式。”在司玉雷的詳細介紹下，中國郵政服務(wù)祖國“藍?！钡能娒袢诤闲履Ｊ街饾u有了更加清晰的呈現(xiàn)。

　　延展“服務(wù)半徑”

　　“軍隊副食品是戰(zhàn)斗力的重要物質(zhì)支撐，通過副食品區(qū)域集中籌措，把這項事關(guān)部隊?wèi)?zhàn)斗力的長遠性、基礎(chǔ)性工作，根植于國家經(jīng)濟社會發(fā)展的土壤之中，最大限度挖掘利用社會資源，將部隊從繁雜的保障事務(wù)中解放出來，更加聚焦備戰(zhàn)打仗。”2020年，據(jù)媒體報道，中央軍委后勤保障部會同國家發(fā)展改革委等7部委聯(lián)合下發(fā)通知，明確在浙江省、福建省漳州市、山東省青島市、湖北省、海南省、西藏自治區(qū)6個地區(qū)開展軍隊副食品區(qū)域集中籌措試點。

　　2022年底，山東中郵物流在參加某區(qū)域部隊副食品集中籌措投標(biāo)工作中脫穎而出。

　　“副食品區(qū)域集中籌措，對于我們郵政來說是一個全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從啟動投標(biāo)到安全運行，有著非常多的挑戰(zhàn)?！彼居窭紫蛴浾哒故玖藬?shù)十本《商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，“比如這些，都是我們團隊成員花費幾個月時間夜以繼日，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)部隊實際需求制作，并通過審定后形成的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?！庇浾呖吹?，手冊內(nèi)對每項產(chǎn)品的具體要求非常明確，為各環(huán)節(jié)的操作提供了標(biāo)準(zhǔn)。司玉雷補充說：“我們前期制作了2900余個產(chǎn)品的介紹，后續(xù)逐一修改、匹配。同時，還形成了72項、17.8萬字的管理制度標(biāo)準(zhǔn)。”而這些標(biāo)準(zhǔn)，都落實到每日配送的每件食品上。記者在倉庫中看到的高度標(biāo)準(zhǔn)化的食品、商品標(biāo)簽和食品溯源檔案就是最好的佐證。

　　多本厚厚的手冊只是這個項目前期筑基的“磚塊”之一，組織架構(gòu)、運行機制、籌措平臺、質(zhì)量與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定價規(guī)劃、評審專家、供應(yīng)商遴選、保障鏈路、食品安全、保密工作……山東中郵物流副食品區(qū)域集中籌措運維項目部與部隊相關(guān)部門一起，歷經(jīng)近半年的前期準(zhǔn)備工作，才最終搭建出較為成熟的軍隊副食品區(qū)域集中籌措方案。

　　經(jīng)過一年多的摸索實踐，副食品區(qū)域集中籌措運維項目逐漸走上正軌，且駛向籌措配送新賽道。在日常保供中，部隊通過內(nèi)網(wǎng)一鍵化操作食譜、訂單、采購、記賬；運維平臺的工作人員在集配平臺上操作，實現(xiàn)了全時、全程、全方位服務(wù)保障。

　　“現(xiàn)在，我們副食品區(qū)域集中籌措平臺實現(xiàn)副食品全品類供應(yīng)，多種商品源頭直采，質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)‘四個百分之百’?！鄙綎|中郵物流總經(jīng)理李延?xùn)|信心十足地表示，下一步，副食品區(qū)域集中籌措運維項目還將深入拓展山東省內(nèi)區(qū)域資源優(yōu)勢，統(tǒng)籌政府、區(qū)域部隊和市場資源，形成軍民一體聯(lián)儲聯(lián)供，建立市場資源向戰(zhàn)爭保障力轉(zhuǎn)化機制，“經(jīng)過實踐檢驗，副食品區(qū)域集中籌措體系成效顯著，具備‘普適性’和‘整體帶動性’，可復(fù)制可推廣”。

　　一條條向“藍海”深處延伸的郵路，不僅為部隊官兵送去一件件飽含溫暖與幸福的郵件，也送去了種類愈加豐富的郵政服務(wù)。在實踐中形成的副食品區(qū)域集中籌措、聯(lián)合保障的郵政方案，延展了中國郵政對邊海防部隊官兵的“服務(wù)半徑”，為新時代服務(wù)軍民融合貢獻著郵政新的力量。