2021年12月，我從空軍部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至山西省長(zhǎng)治市潞城區(qū)郵政分公司工作。服役期間，我從事過(guò)9年保密員和檔案管理相關(guān)工作，守護(hù)的是黨和國(guó)家的生命線(xiàn)。進(jìn)入郵政后，作為一名金融從業(yè)人員，守護(hù)的是郵政企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的生命線(xiàn)。作為一名金融柜員，在合規(guī)的基礎(chǔ)上服務(wù)好每位客戶(hù)就是我的工作準(zhǔn)則。

　　剛從事柜員工作時(shí)，有一次，我為客戶(hù)辦理定期存單轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。就在我準(zhǔn)備結(jié)束業(yè)務(wù)辦理時(shí)，綜合柜員韓師傅及時(shí)制止了我，指出客戶(hù)簽字的字跡有些潦草，并讓我向客戶(hù)提出重新簽字的要求。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這個(gè)要求太過(guò)較真了，只要能看出客戶(hù)書(shū)寫(xiě)的大致內(nèi)容是什么就可以了，沒(méi)必要特別工整。事后，韓師傅耐心地跟我講，別看只是一個(gè)簡(jiǎn)單的簽字，一旦涉及法律糾紛，客戶(hù)在背書(shū)上工整的簽字就是一種責(zé)任的證明。那一刻，我才明白辦理業(yè)務(wù)不能放松警惕。

　　有一次，我成功邀約了一位維護(hù)了很久的大客戶(hù)，經(jīng)過(guò)耐心溝通和講解，客戶(hù)同意在郵政投保10萬(wàn)元期交保險(xiǎn)。按照制度要求，我需要進(jìn)行雙錄操作，但是客戶(hù)沒(méi)帶身份證，無(wú)法完成合規(guī)操作?？蛻?hù)催促我說(shuō)：“你先給我辦完，等拿了身份證再補(bǔ)拍一下?！痹跇I(yè)務(wù)指標(biāo)的壓力下，我真的很想馬上簽下這一單，但轉(zhuǎn)念一想，這樣做不僅對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)任，還會(huì)給企業(yè)埋下金融安全隱患。當(dāng)時(shí)，我深深體會(huì)到“合規(guī)就在身邊，危險(xiǎn)就在眼前”這句話(huà)的含義。

　　韓師傅經(jīng)常說(shuō)：“人都喜歡錢(qián)，但前提是必須通過(guò)自己的努力換來(lái)財(cái)富，如果監(jiān)守自盜、以貸養(yǎng)貸，即使生活條件好了，最終也會(huì)是一團(tuán)泡影?！睕](méi)錯(cuò)，誘惑始終　如影隨形，如果自己漠視合規(guī)操作的重要性，危險(xiǎn)也將隨之而來(lái)。在合規(guī)問(wèn)題上，永遠(yuǎn)不要覺(jué)得“差不多就可以”“完成指標(biāo)就行”。我們要牢記“以合規(guī)為前提，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨，在工作中按章操作，合規(guī)銷(xiāo)售，不夸大產(chǎn)品收益，不虛假宣傳，不向客戶(hù)推介與之風(fēng)險(xiǎn)不匹配的產(chǎn)品，堅(jiān)決杜絕代客操作、代客抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)。

　　合規(guī)不僅是金融工作人員需要遵守并堅(jiān)決執(zhí)行的操作規(guī)范，也是我們要向客戶(hù)傳導(dǎo)的理念。身為金融工作人員，我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，還要主動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“一句話(huà)風(fēng)險(xiǎn)提示”，提醒客戶(hù)注意個(gè)人密鑰安全、提防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。“遵規(guī)守章，不觸紅線(xiàn)”。只有每一位郵儲(chǔ)員工都積極踐行合規(guī)文化、堅(jiān)守合規(guī)底線(xiàn)，才能讓合規(guī)蔚然成風(fēng)、讓違規(guī)無(wú)處遁形。