安徽省阜陽市郵政分公司黨委通過搭建“面對面”的交流平臺，聽心聲、談思想、解難題，拓寬職工溝通交流渠道，堅(jiān)持把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，有效發(fā)揮思政工作凝心聚力的作用，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　多管齊下，面對面聽心聲。開展“黨委委員與職工面對面”活動，黨委委員分別與基層各條線職工座談，傾聽其在企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)推進(jìn)、改革創(chuàng)新、權(quán)益保障等方面的意見建議。去年，共收集64個問題或建議，逐條形成答復(fù)意見。如針對“基層培訓(xùn)需求”問題，確定25個微課題，錄制短視頻，建立資料庫，方便職工學(xué)習(xí)。開展豐富多彩的文體活動，2023年，利用各節(jié)假日舉辦了包粽子、跳繩、徒步等活動近30場，參與職工近2萬人次。大家在活動中放松了心情，暢談了心聲，凝聚了企業(yè)的精氣神。開展“青春擔(dān)作為成才在崗位”主題分享活動，青年職工分享入職以來的思想變化和個人成長故事，并對企業(yè)發(fā)展提出意見和建議。開展主題演講比賽，黨員聚焦“新時代、新?lián)?dāng)、新作為”，講述在“七個應(yīng)需盡能”中彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)事跡。

　　多方位談話，面對面談思想。落實(shí)談心談話制度，民主（組織）生活會前，黨委委員之間、委員與分管部室負(fù)責(zé)同志以及所在支部黨員代表交流思想、征求意見建議；重要節(jié)點(diǎn)開展集體廉政談話、新提任領(lǐng)導(dǎo)干部談話、領(lǐng)導(dǎo)人員履行“一崗雙責(zé)”談話等，強(qiáng)化日常監(jiān)督，促進(jìn)履職盡責(zé)。成立幫扶小組，對6個縣（區(qū)）分公司開展談心談話活動；與基層職工進(jìn)行“面對面”交流，深入了解職工的思想動態(tài)、家庭狀況、工作表現(xiàn)及個人訴求，做好答疑解惑和正面引導(dǎo)工作。成立黨員代表包掛小組，對無黨員網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋包掛，黨員代表通過跟班作業(yè)、慰問、送學(xué)等方式與職工進(jìn)行交流；聯(lián)合包掛網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干開展參觀、觀摩學(xué)習(xí)等主題活動。

　　多措并舉，面對面解難題。建立健全關(guān)愛職工機(jī)制，持續(xù)開展“冬送溫暖、夏送清涼”、重大節(jié)日慰問等活動。2023年，為2名特困職工、9名困難職工發(fā)放慰問金；為60余名職工子女發(fā)放助學(xué)金；組織100余名職工參加療休養(yǎng)活動；為職工購買補(bǔ)充醫(yī)療保險；為一線營業(yè)、攬投人員發(fā)放冬季棉服1300余件。深化“黨旗領(lǐng)航　助推旺季業(yè)務(wù)發(fā)展”主題幫扶活動，各幫扶小組深入了解幫扶單位實(shí)際存在的困難和各環(huán)節(jié)存在的問題，提供支撐保障。如在跨年度旺季營銷活動中，各幫扶小組以“周”為單位，定期帶回基層反饋的地面硬化、網(wǎng)點(diǎn)布局、職工伙食等方面的81個問題，建立臺賬，每周跟蹤責(zé)任單位反饋問題解答或解決措施。同時，舉一反三，從單一問題入手，查擺解決全市郵政同類問題，幫扶工作取得持續(xù)實(shí)效。