安徽黃山作為“中國名茶之都”，茶葉種植歷史悠久，茶葉種類豐富、特色突出，自古名茶迭出，在中國十大名茶之中，黃山茶葉獨占三席。黃山毛峰、太平猴魁、祁門紅茶享譽海內(nèi)外，均是國家地理標志產(chǎn)品。中國郵政黃山茶語基地，覆蓋黃山市黃山區(qū)、祁門縣、休寧縣等優(yōu)質(zhì)茶葉核心產(chǎn)區(qū)，基地面積共計1.2萬畝。

　　培育“一杯茶”

　　人們都說“高山云霧出好茶”。黃山的茶葉生長在海拔較高的地方，受到云霧的滋潤，呈現(xiàn)出獨特的清香和豐富的口感。但當?shù)氐牟枞~生產(chǎn)加工企業(yè)多而雜、品牌小而弱，產(chǎn)業(yè)集中度和競爭力都不強。

　　2020年以來，面對黃山茶葉產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的需求，黃山市郵政分公司在“郵政+龍頭企業(yè)+合作社+社員”惠農(nóng)合作模式的基礎上，充分發(fā)揮郵政“四流合一”優(yōu)勢，以服務鄉(xiāng)村振興為主線，圍繞茶葉特色優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)，打造黃山茶語基地，以客戶需求痛點切入市場，以多項綜合服務嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，通過電商、金融、寄遞三大專業(yè)資源整合與共享，滿足客戶多方面需求，助力茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的聚合效應。

　　黃山市分公司以“徽茶郵禮”項目為抓手，聚焦雙線渠道，強化產(chǎn)銷對接，線上圍繞“郵樂小店+郵樂優(yōu)鮮+電商直播”擴大宣傳、銷售；線下緊抓消費幫扶，挖掘企事業(yè)單位員工福利市場，集中開展“春茶掘金”“徽茶寄遞”等營銷活動，依托商流牽引帶動金融引流、寄遞造包。

　　提供寄遞專項服務是黃山茶語基地的核心優(yōu)勢之一，也是確保項目服務品質(zhì)的關(guān)鍵節(jié)點。為做好寄遞服務，破解“寄遞難”，黃山市分公司通過調(diào)研摸底，及時申請項目優(yōu)惠資費；全面做好市場分析，開展優(yōu)勢線路推介。在銷售旺季，做好茶葉寄遞駐點攬收服務，合理調(diào)配車輛，確保當日攬收的茶葉郵件當日100％發(fā)運出口。

　　同時，黃山郵銀持續(xù)強化協(xié)同，破解“資金難”問題。黃山市分公司聯(lián)合郵儲銀行黃山市分行開通綠色通道，制定小額貸款輔助貸款的實施方案及管理辦法，幫助企業(yè)解決資金短缺問題，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保障。

　　精耕“一塊地”

　　黃山市分公司以黃山茶語基地為核心，樹立“原汁原味原產(chǎn)地”“核心產(chǎn)區(qū)、品質(zhì)保證”理念，建立“黃山茶語”聯(lián)合品牌。依托“郵政農(nóng)品”“驛路鮮”品牌賦能，深耕電商直播、社區(qū)團購、小店分享三大線上渠道，打造爆款商品，努力將“黃山茶語”做優(yōu)品質(zhì)、做響品牌。

　　“這次直播，我把銷售、物流全部交給郵政。郵政服務一如既往，速度快、質(zhì)量好，值得信賴！”新安源有機茶開發(fā)有限公司負責人對黃山郵政嘖嘖稱贊。4月15日，黃山市分公司舉辦的首場“徽茶皖韻　黃山品茗”溯源直播活動，實現(xiàn)訂單11887單、GMV為129.81萬元。

　　黃山市分公司還蓄力社區(qū)團購、聚力小店分享，助力銷售上規(guī)模。立足基層網(wǎng)點，與日常拓客維客、吸粉轉(zhuǎn)化相結(jié)合，重點選擇口碑好、價格優(yōu)、復購率高的茶葉產(chǎn)品，確保網(wǎng)點100％開展團購，實現(xiàn)基地農(nóng)產(chǎn)品銷量、影響雙提升。動員全市“郵樂小店”店主及電商銷售能手進行產(chǎn)品推廣，組織各縣、區(qū)分公司組隊開展PK賽，營造銷售氛圍，擴大營銷戰(zhàn)果。

　　按照《中國郵政基地農(nóng)產(chǎn)品品控實施細則》《安徽郵政農(nóng)產(chǎn)品基地建設運營管理辦法（試行）》的要求，黃山市分公司嚴格落實“十全”基地打造標準，以黃山茶語基地為核心，以提升客戶體驗為中心，做好“黃山茶語”產(chǎn)品的設計、運營、管控，按照“省級抽檢+地市自檢”相結(jié)合方式，常態(tài)化落實基地農(nóng)產(chǎn)品測評工作，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　黃山茶語基地建設有效帶動了休寧縣新安源茶葉農(nóng)民專業(yè)合作社、黃山區(qū)新明鄉(xiāng)甘猴茶葉專業(yè)合作社、祁門縣箬坑鄉(xiāng)祁佳茶葉專業(yè)合作社等多家合作社的2000多名成員以及周邊地區(qū)茶農(nóng)增收。2023年，黃山茶語基地累計實現(xiàn)茶葉銷售2191.5萬元，新增金融AUM587萬元，帶動寄遞業(yè)務增收398萬元。今年1—5月，該基地已銷售茶葉683.98萬元，其中線上銷售額超過300萬元。