打造“一碼通”服務(wù)平臺

      重慶分行推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型為民利企

      李端2024-05-28來源:中國郵政報

        “以前找銀行貸款想都不敢想,現(xiàn)在通過手機掃碼就可以隨時隨地在線申請,真是太方便了?!比涨埃貞c市巫溪縣生豬養(yǎng)殖戶張友平通過郵儲“一碼通”申請到貸款支持后感慨道。

        郵儲銀行重慶巫溪縣支行工作人員在信用村走訪中,了解到張友平面臨缺乏足夠流動資金購買豬崽的難題,便立即調(diào)查梳理其經(jīng)營情況以及資產(chǎn)情況,通過郵儲“一碼通”為其詳細講解“渝見希望”系列產(chǎn)品和服務(wù)。在工作人員指導下,張友平通過“一碼通”在線申請到10萬元信用戶貸款,解了燃眉之急。

        這是郵儲“一碼通”線上平臺發(fā)揮金融紐帶作用,切實將金融服務(wù)同經(jīng)營主體金融需求緊密對接的生動實踐。去年以來,重慶市大力實施“智融惠暢”工程,支持金融系統(tǒng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以科技賦能業(yè)務(wù)升級,提升金融數(shù)字化智慧化運營水平。郵儲銀行重慶分行深入貫徹實施智慧、平臺、生態(tài)、體驗、數(shù)字化協(xié)同科技戰(zhàn)略,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型為民利企,全力做好數(shù)字金融大文章。

        今年1月,該分行創(chuàng)新推出“渝”系列金融服務(wù),切實為實體經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、市民美好生活等提供更全面、更便捷、更高效的金融支持。該系列服務(wù)以滿足中小微企業(yè)信貸便利需求為導向,運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)優(yōu)化改善金融產(chǎn)品、服務(wù)流程和融資模式,重塑貸款全流程服務(wù),提升銀企融資便利化水平。據(jù)介紹,“一碼通”匯編了郵儲“渝”系列服務(wù)所有的子品牌、業(yè)務(wù)產(chǎn)品及各種惠民活動,按照品牌架構(gòu)分類設(shè)置各級子欄目,經(jīng)營主體通過掃描二維碼即可查詢和了解契合自身需求的相關(guān)產(chǎn)品介紹和貸款服務(wù),通過內(nèi)嵌的產(chǎn)品辦理入口線上提交融資需求信息,即可實現(xiàn)“一站式”融資對接服務(wù)。

        “對于不能線上辦理的業(yè)務(wù),我們的系統(tǒng)還可自動識別用戶位置,使其能夠一鍵撥通就近支行電話,實時進行貸款咨詢、辦理?!敝貞c分行相關(guān)負責人表示,該服務(wù)可進一步幫助企業(yè)解決融資難題,有效增強經(jīng)營主體對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化金融產(chǎn)品和服務(wù)的接受度、滿意度。自“一碼通”發(fā)布以來,不到3個月已有超過6200人次通過掃碼辦理各項業(yè)務(wù)。

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