中郵消費金融有限公司黨委深化拓展“三四五”工作法成效，構建了上下貫通的思想政治工作機制，推動上下知更深、談有果、訪見情，超預期完成2023年各項經(jīng)營指標，保持連續(xù)7年盈利的優(yōu)良業(yè)績。

　　下情上達暖人心見真情

　　多措并舉知更深。中郵消費金融公司黨委常態(tài)化開展人才盤點、專業(yè)晉升、郵知培訓等工作，對員工基本素質(zhì)由點到面了解更全面。通過動態(tài)信息收集、意識形態(tài)碰頭會、辦公平臺等線上線下相結合的形式，對員工思想狀況由表及里掌握更深入。通過員工行為排查、履職回避排查、年度體檢等方式，對員工家庭情況由此及彼了解更深入。

　　情理兼顧談更通。開通心理關愛熱線、開設心理咨詢講座，讓產(chǎn)生消極情緒、受到批評處分的員工得到及時、專業(yè)的心理紓解。在辦公平臺開設“法律咨詢窗口”，為有需要的員工提供專業(yè)法律援助，引導員工通過法律渠道反映訴求、解決問題。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“三亮三比三評”活動，發(fā)動黨員群眾互評，營造批評與自我批評的良好氛圍。

　　以人為本訪更暖。認真落實“四下基層”和基層聯(lián)系點制度，常態(tài)化開展“一月一事、‘消滅最差’”活動，時刻把員工冷暖放在心上。2023年慰問結婚生育住院員工105人次、補助困難員工11人次。對行為排查有異常的員工，派專人核查，為無意違反規(guī)定的員工進行澄清，讓員工放下包袱、愉快工作。

　　上情下通穩(wěn)人心鼓干勁

　　保障員工知情權，確保員工對企業(yè)經(jīng)營管理情況應知盡知。以部門為單位宣貫企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。每月召開經(jīng)營分析會，定期召開職代會，通報企業(yè)總體經(jīng)營情況。按季度開展新發(fā)文、新制度培訓和考試，確保全體員工熟知企業(yè)規(guī)章制度。

　　保障員工表達權，企業(yè)重大制度廣泛征求員工意見。審議和印發(fā)重大制度前，履行廣泛征求意見程序，讓所有員工充分發(fā)表意見，確保制度貫徹執(zhí)行到位。涉及員工切身利益的重要制度，如員工績效考核方案，充分發(fā)揚民主，征求員工意見，全體員工簽字同意后方能實施。開展黨政工團條線榮譽評選表彰時，對擬表彰個人和集體至少公示5個工作日，確保先進典型選得準、立得住。

　　保障員工參與權，重大問題及時向基層訪計問策。為強化總部對營銷中心的服務支撐，定期收集營銷中心對企業(yè)發(fā)展的意見建議，指定責任部門研究落實，充分調(diào)動基層參與企業(yè)管理的積極性和主動性。每年定期召開務虛會，鼓勵基層對企業(yè)發(fā)展建言獻策，切實集眾智、聚合力。