近日，在深入基層調(diào)研、多次探討后，郵儲(chǔ)銀行福建省寧德市分行黨委正式上線“同心奮楫”黨建電子專刊，旨在宣傳推廣各黨支部典型經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)黨員風(fēng)采，鼓勵(lì)黨員先鋒堅(jiān)守初心、勇于開(kāi)拓，為郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　這是寧德市分行深入推進(jìn)黨業(yè)融合的一項(xiàng)有益嘗試。該分行黨委發(fā)揚(yáng)“弱鳥(niǎo)先飛、滴水穿石”的閩東精神，傳承“馬上就辦、真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)，立足閩東實(shí)際、直面發(fā)展難題，把黨建工作貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程，在深耕普惠金融、鄉(xiāng)村振興、綠色金融的道路上深化黨建品牌創(chuàng)建，將黨建“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的“硬支撐”。

　　堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動(dòng) 賦能發(fā)展內(nèi)驅(qū)力

　　對(duì)外，寧德市分行黨委主動(dòng)服務(wù)大局，彰顯國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)守“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒(méi)有距離”的使命，立足閩東“山?！碧攸c(diǎn)，確立了“黨建+綠色金融”的發(fā)展戰(zhàn)略，累計(jì)建成信用村1727個(gè)、鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)點(diǎn)76個(gè)。

　　對(duì)內(nèi)，該分行主動(dòng)創(chuàng)新變革，激活企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。推行“四個(gè)到一線”（調(diào)查研究到一線、聯(lián)動(dòng)發(fā)展到一線、精準(zhǔn)服務(wù)到一線、深抓黨建到一線）工作模式，打造“五大團(tuán)隊(duì)”（管理層團(tuán)隊(duì)、零售專業(yè)團(tuán)隊(duì)、公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控團(tuán)隊(duì)），推出“黨建+金融助理”模式，深耕普惠金融土壤，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，讓“以客戶為中心”的服務(wù)理念落地生根。

　　具體來(lái)說(shuō)，“黨建+金融助理”模式就是寧德市分行黨委挑選23名黨員骨干作為金融助理扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為群眾提供金融支持和金融服務(wù)。平日，他們會(huì)挨家挨戶摸排走訪，了解群眾對(duì)金融服務(wù)的問(wèn)題與需求；舉辦金融講座，普及金融知識(shí)；講解黨和國(guó)家的好政策，讓需要幫助的群體獲得更多政策幫扶。

　　客戶陳先生就是得到了金融助理的幫助。“送服務(wù)上門，真是太方便了！”提起寧德市分行的金融助理，陳先生直豎大拇指。陳先生深耕食用菌行業(yè)多年，去年，他意識(shí)到，隨著食用菌產(chǎn)量逐年增加，未來(lái)利潤(rùn)會(huì)逐漸收窄，必須加大收購(gòu)規(guī)模。但收購(gòu)需要大量資金，陳先生的資金又都投入了生產(chǎn)。此時(shí)，金融助理走訪到了陳先生的企業(yè)，得知他的需求，在對(duì)其進(jìn)行信用評(píng)估后，立即發(fā)起審批流程，短短幾天時(shí)間，就為其授信了一筆100萬(wàn)元的“福菌貸”特色產(chǎn)業(yè)信用貸款，為陳先生送去了“及時(shí)雨”。

　　這是寧德市分行黨委推進(jìn)普惠金融服務(wù)的一個(gè)縮影。2023年，寧德市分行黨委致力于“服務(wù)下沉、產(chǎn)品下沉、資金下沉”，通過(guò)金融助理開(kāi)展金融知識(shí)宣傳130次，實(shí)現(xiàn)金融需求登記超2000筆，發(fā)放農(nóng)村貸款近3億元，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　堅(jiān)持精準(zhǔn)施策 延伸服務(wù)“觸角”

　　寧德市分行黨委始終牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，把“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)文化理念作為導(dǎo)向，以“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)為契機(jī)，一把手帶頭服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)客戶心聲，始終把“讓客戶滿意”作為第一目標(biāo)，聚焦基層實(shí)際問(wèn)題，堅(jiān)持靶向發(fā)力，破解發(fā)展難題，不斷拓展金融服務(wù)的廣度和深度。

　　“多虧了寧德市分行的‘助學(xué)貸’，讓我的孩子有了讀書的機(jī)會(huì)！”客戶劉女士邊說(shuō)邊流下了感激的淚水。劉女士的愛(ài)人因身體原因無(wú)法工作，家庭的重?fù)?dān)都落在了她的身上，但因文化水平不高，只能靠打零工維持家庭生計(jì)。去年，劉女士的兒子考上了“雙一流”大學(xué)，在高興之余，大學(xué)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)成了她心頭的一塊巨石。

　　2023年8月28日，寧德市分行黨委書記、行長(zhǎng)徐永潮在古田縣支行參加“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)，巧遇了來(lái)辦理業(yè)務(wù)的劉女士。經(jīng)過(guò)溝通，徐永潮了解到劉女士的困境，為其介紹了郵儲(chǔ)銀行“助學(xué)貸”，并安排客戶經(jīng)理“一對(duì)一”提供授信服務(wù)。無(wú)需任何抵押的“助學(xué)貸”，解了劉女士的燃眉之急。有了這筆資金，她的兒子終于圓了大學(xué)夢(mèng)。

　　“只有真正深入基層，才能真正服務(wù)基層。只有真正了解客戶的需要，解決他們的問(wèn)題，才能贏得客戶的信任?！毙煊莱闭f(shuō)。寧德市分行黨委在網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“黨員先鋒崗”，黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，通過(guò)上門走訪、電話訪談等方式，解決客戶急難愁盼問(wèn)題，延伸金融服務(wù)“觸角”，彰顯“郵儲(chǔ)溫度”。

　　堅(jiān)持統(tǒng)籌監(jiān)督 夯實(shí)風(fēng)控能力

　　為了打好防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，寧德市分行黨委以黨建為引領(lǐng)，夯實(shí)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷提升資產(chǎn)質(zhì)量管控戰(zhàn)斗力。該分行科學(xué)統(tǒng)籌監(jiān)督力量，進(jìn)一步落實(shí)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)要求，聚焦問(wèn)題突出領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，“防”新增、“控”存量，因戶施策、重點(diǎn)攻堅(jiān)、疏通堵點(diǎn)，2023年累計(jì)清收不良資產(chǎn)超1億元。

　　柘榮縣支行是寧德市分行轄內(nèi)的山區(qū)小規(guī)模支行，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，單個(gè)企業(yè)的不良資產(chǎn)易造成較大負(fù)面影響。去年，該支行有一個(gè)大額不良貸款客戶進(jìn)入破產(chǎn)重組階段后，與清算公司在債權(quán)分配方面多次溝通無(wú)果。

　　為破解這一難題，寧德市分行黨委班子成員第一時(shí)間帶領(lǐng)黨員骨干開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，分析研判制定解決方案、加強(qiáng)與法院溝通協(xié)調(diào)、加快抵押物拍賣進(jìn)程……最終，柘榮縣支行成功收回該筆小企業(yè)不良貸款1000余萬(wàn)元，合力掃除了資產(chǎn)質(zhì)量管控的“灰塵”。