根據(jù)集團公司黨組巡視工作統(tǒng)一部署，2023年4月17日至6月16日，黨組第五巡視組對中郵保險重慶分公司黨委進(jìn)行了巡視。2023年8月3日，黨組巡視組向中郵保險重慶分公司黨委反饋了巡視意見。經(jīng)過認(rèn)真整改，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡視整改進(jìn)展情況予以公布。

　　一、履行巡視整改責(zé)任情況

　　（一）認(rèn)真履行黨委主體責(zé)任。堅決扛起巡視整改主體責(zé)任，第一時間召開黨委會，統(tǒng)一思想、凝聚共識，研究部署巡視整改工作。聚焦巡視反饋問題，研究制定整改方案，建立整改臺賬，明確36項整改任務(wù)、68項細(xì)化措施。召開巡視整改專題民主生活會，查擺問題11個，細(xì)化措施39項。嚴(yán)格落實例會制度，召開黨委會、巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議14次，研究巡視整改工作。

　?。ǘ簩崏壕o各方整改責(zé)任。黨委主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實巡視整改“第一責(zé)任人”責(zé)任，黨委班子其他成員切實履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，紀(jì)檢部門、組織部門認(rèn)真落實監(jiān)督職責(zé)，堅持把巡視整改作為重大政治任務(wù)，以解決問題為目標(biāo)，扎實做好巡視“后半篇文章”。

　　二、已完成的整改事項

　　按照整改方案，堅持全面整改和重點整改相結(jié)合，截至11月30日，具體問題已解決24個，解決率66.67%；整改措施已完成和完成階段性目標(biāo)且持續(xù)推進(jìn)67項，完成率98.53%。

　?。ㄒ唬╆P(guān)于“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神有差距，落實黨中央重大決策部署不到位”方面的整改情況

　　1.防范化解金融風(fēng)險方面

　　強化雙錄問題件整改，郵銀渠道累計整改率較2022年提升14.8個百分點。強化退保率管控，退保率較2022年下降5.44個百分點。

　　2.肅清孫政才余毒、李國華不良影響方面

　　徹底肅清余毒和不良影響，組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于意識形態(tài)工作的重要論述以及相關(guān)規(guī)章制度等3次，開展自查自糾3次。

　?。ǘ╆P(guān)于“落實全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署不到位，履行‘兩個責(zé)任’有欠缺”方面的整改情況

　　3.落實主體責(zé)任方面

　　班子成員切實履行“一崗雙責(zé)”，按照《中郵保險重慶分公司深化拓展整治形式主義為基層減負(fù)工作任務(wù)清單》，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，狠抓工作落實，堅決整治形式主義為基層減負(fù)。

　　4.加強管理方面

　　一是加強公務(wù)用車管理。組織司駕人員學(xué)習(xí)公司車輛管理辦法、行為規(guī)范等，聯(lián)合制定《駕駛項目管理辦法實施細(xì)則》，開展公車使用情況監(jiān)督檢查9次。二是加強營銷用品閉環(huán)管理。協(xié)調(diào)郵銀渠道印發(fā)《關(guān)于規(guī)范合作單位宣傳品使用管理的通知》《關(guān)于規(guī)范非自購類營銷用品使用管理的通知》，規(guī)范營銷用品使用管理；修訂印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)宣傳品使用管理的通知》，完善閉環(huán)管理機制。

　　5.強化紀(jì)律規(guī)矩意識方面

　　加強紀(jì)律規(guī)矩教育，組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于巡視工作重要論述等內(nèi)容2次。強化黨務(wù)知識學(xué)習(xí)，組織黨務(wù)人員開展《中國郵政黨組織工作手冊》自學(xué)。強化日常監(jiān)督，開展黨支部建設(shè)自查檢查1次。

　?。ㄈ╆P(guān)于“落實新時代黨的組織路線有差距，干部人才隊伍專業(yè)化建設(shè)存在不足”方面的整改情況

　　6.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活方面

　　嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，組織學(xué)習(xí)黨章等黨內(nèi)法規(guī)，筑牢開好民主生活會、組織生活會思想基礎(chǔ)。務(wù)實坦誠談心談話，自我批評敢于揭短亮丑、相互批評敢于“真刀真槍”。對組織生活會召開情況開展監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改。

　　7.干部人才隊伍建設(shè)方面

　　一是強化人才培養(yǎng)管理。制定《中郵人壽保險股份有限公司重慶分公司校招員工培養(yǎng)管理實施方案》《中郵人壽保險股份有限公司重慶分公司優(yōu)秀年輕人才隊伍培養(yǎng)建設(shè)方案》，開展優(yōu)秀年輕人才選拔和培訓(xùn)。二是規(guī)范人才招聘。細(xì)化招聘流程，明確社會招聘規(guī)范要求；加強制度學(xué)習(xí)，掌握招聘標(biāo)準(zhǔn)、流程等；開展招聘檔案自查自糾，對發(fā)現(xiàn)問題立查立改。

　　8.執(zhí)行干部政策制度方面

　　認(rèn)真落實干部選任、退出制度。組織學(xué)習(xí)干部任免、改非制度，切實掌握制度要求；梳理細(xì)化干部選任、改非工作流程，并在OA進(jìn)行公布。

　　9.基層黨組織建設(shè)方面

　　強化專業(yè)能力提升，開展黨務(wù)人員培訓(xùn)2次，掌握黨支部換屆、黨員發(fā)展等工作流程。開展發(fā)展黨員情況自查自糾，深入開展主題黨日20次。

　?。ㄋ模╆P(guān)于“落實巡視、審計發(fā)現(xiàn)問題整改不到位，效果不明顯”方面的整改情況

　　10.上一輪巡視整改方面

　　加強意識形態(tài)管理。提高思想認(rèn)識，通過黨委理論中心組學(xué)習(xí)意識形態(tài)有關(guān)內(nèi)容3次；開展肅清余毒自查自糾3次，對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改。

　　11.審計問題整改方面

　　強化客戶信息真實性管理。組織全市中郵專崗集中培訓(xùn)，對客戶信息真實性問題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；建立風(fēng)險長效排查機制，按月開展客戶信息真實性問題件排查。

　?。ㄎ澹╆P(guān)于“落實集團公司黨組重要工作安排不到位，轉(zhuǎn)型發(fā)展成效不佳”方面的整改情況

　　12.發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢方面

　　一是推進(jìn)普惠保險業(yè)務(wù)發(fā)展，完成年度目標(biāo)127.2%。二是加強郵儲銀行協(xié)同發(fā)展，完成中郵保險期交業(yè)務(wù)年度目標(biāo)124.9%。三是推進(jìn)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展，郵銀主渠道商機執(zhí)行率均超過50%的預(yù)定目標(biāo)。

　　13.落實打造“一流險企”戰(zhàn)略要求方面

　　加快高價值業(yè)務(wù)發(fā)展。期交、5年期終身壽、健康險提前超額完成年度目標(biāo)，分別為110.9%、120.7%、107.8%；期交新單保費占新單總保費比重為87.16%，較2022年提升7.74個百分點。

　　14.發(fā)揮自營渠道作用方面

　　一是加速自營業(yè)務(wù)發(fā)展。自營業(yè)務(wù)增長率同比達(dá)到33.6%，高于總保費增長率12.8%。二是強化市場拓展能力。外部保費占團險總保費29.9%，較2022年提高14個百分點；BBC職域營銷業(yè)務(wù)完成年度目標(biāo)248.4%。

　　三、對長期整改任務(wù)采取的重要措施和取得的階段性成效

　?。ㄒ唬╆P(guān)于“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神有差距，落實黨中央重大決策部署不到位”方面的整改情況

　　1.理論學(xué)習(xí)方面

　　堅持“三個第一時間”學(xué)習(xí)機制，開展學(xué)習(xí)22次。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，講授專題黨課1次。開展“三個第一時間”學(xué)習(xí)、黨的二十大精神學(xué)習(xí)宣貫落實情況監(jiān)督3次。下一步嚴(yán)格落實“三個第一時間”學(xué)習(xí)機制，確保黨中央精神第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí)。加強監(jiān)督檢查，推動黨的二十大精神學(xué)習(xí)宣貫工作走深走實。

　　2.防范化解金融風(fēng)險方面

　　加強規(guī)范銷售行為。2023年銷售誤導(dǎo)類投訴件數(shù)占新單承保件數(shù)0.24%，較去年同期下降0.09個百分點。下一步深入推進(jìn)培訓(xùn)工作，強化業(yè)務(wù)品質(zhì)督導(dǎo)，提升專業(yè)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)銷售品質(zhì)。

　　3.踐行“以客戶為中心”理念方面

　　加強服務(wù)質(zhì)量管控，提升落后指標(biāo)和數(shù)智化服務(wù)水平。保全兩日結(jié)案率99.86%，排名較2022年提升2位；團險理賠7日結(jié)案率、承保線上化率分別提升至99.6%、99.82%，高于全國平均水平。下一步持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，加強理賠流程管控，提升保全結(jié)案率、理賠結(jié)案率。繼續(xù)推廣應(yīng)用郵e保，提升線上化水平。

　　（二）關(guān)于“落實全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署不到位，履行‘兩個責(zé)任’有欠缺”方面的整改情況

　　4.落實主體責(zé)任方面

　　專題研究黨建工作。2023年7月31日召開黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取上半年黨建工作情況，部署下半年黨建工作。下一步嚴(yán)格落實每半年專題研究一次黨建工作規(guī)定，壓緊壓實管黨治黨政治責(zé)任。

　?。ㄈ╆P(guān)于“落實新時代黨的組織路線有差距，干部人才隊伍專業(yè)化建設(shè)存在不足”方面的整改情況

　　5.干部人才隊伍建設(shè)方面

　　持續(xù)優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，推進(jìn)實施干部能上能下，開展同業(yè)人才引進(jìn)和校園招聘，35歲以下干部占比和崗位配員率均實現(xiàn)提升。下一步按照優(yōu)化方案，推進(jìn)年輕干部隊伍建設(shè)，確保在12月31日前完成預(yù)定目標(biāo)；持續(xù)開展同業(yè)人才引進(jìn)和校園招聘。

　　6.基層黨組織建設(shè)方面

　　加強黨員教育培訓(xùn)。2023年新任黨支部書記，按時限完成任職培訓(xùn)；舉辦系列教育培訓(xùn)班，對5名預(yù)備黨員、51名黨員、12名黨務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。下一步利用中郵先鋒平臺及內(nèi)外師資力量，確保預(yù)備黨員在預(yù)備期內(nèi)和轉(zhuǎn)正后1年內(nèi)參加1次集中培訓(xùn)。

　?。ㄋ模╆P(guān)于“落實巡視、審計發(fā)現(xiàn)問題整改不到位，效果不明顯”方面的整改情況

　　7.上一輪巡視反饋問題整改方面

　　開展人才招聘和問卷調(diào)查。制定干部員工調(diào)整計劃和招聘方案；推進(jìn)校園招聘，組織完成筆試；開展職工思想動態(tài)問卷調(diào)查，形成調(diào)查報告、意見建議反饋表，提請黨委會議題。下一步根據(jù)發(fā)展需要，持續(xù)開展人才招聘。嚴(yán)格落實干部職工思想動態(tài)分析報告制度，每年專題研究一次干部職工思想動態(tài)。

　?。ㄎ澹╆P(guān)于“落實集團公司黨組重要工作安排不到位，轉(zhuǎn)型發(fā)展成效不佳”方面的整改情況

　　8.落實打造“一流險企”戰(zhàn)略要求方面

　　推動健康險常態(tài)化發(fā)展，健康險新單保費占長期期交保費比重提升到4.21%。下一步持續(xù)加強渠道培訓(xùn)賦能，用好“活字印刷”等輔助工具，加強“YOU健康”品牌推廣，提高健康險發(fā)展質(zhì)量。

　　四、下一步整改工作安排

　　（一）加強黨的政治建設(shè)，堅決做到“兩個維護(hù)”。堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)，堅定擁護(hù)“兩個確立”，堅決做到“兩個維護(hù)”。

　　（二）強化管黨治黨責(zé)任，推動全面從嚴(yán)治黨走深走實。深化落實“兩個責(zé)任”，堅持“四同步”“四對接”，強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，一體推進(jìn)“三不腐”。持續(xù)落實“一三七”要求，打造富有“精氣神”的高素質(zhì)干部隊伍。貫徹落實新時代黨的組織路線，促進(jìn)基層黨組織建設(shè)不斷提升。

　?。ㄈ╈柟萄惨曊某尚?，為打造“一流險企”持續(xù)爭做重慶貢獻(xiàn)。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。堅持發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，協(xié)同加強渠道隊伍建設(shè)。構(gòu)建長效機制，鞏固巡視整改成果。

　　歡迎廣大干部群眾對巡視整改進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系電話：023-67630872；電子郵箱：jiangzheng@cq.chinapost.com.cn。