根據(jù)集團(tuán)公司黨組巡視工作統(tǒng)一部署，2023年4月17日至6月18日，集團(tuán)公司黨組第一巡視組對中郵保險天津分公司黨委進(jìn)行了巡視。2023年8月9日，黨組巡視組向中郵保險天津分公司黨委反饋了巡視意見。經(jīng)過認(rèn)真整改，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡視整改進(jìn)展情況予以公布。

　　一、履行巡視整改責(zé)任情況

　　（一）提高政治站位，統(tǒng)一思想認(rèn)識  

　　黨委全面認(rèn)領(lǐng)集團(tuán)公司黨組巡視組的反饋意見，照單全收，第一時間召開黨委會議傳達(dá)上級精神，深刻認(rèn)識巡視整改的政治意義，深刻反思自身在重點(diǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)、管理水平等方面的差距不足，以敬畏之心擔(dān)起整改主體責(zé)任，以務(wù)實(shí)之舉推動整改落實(shí)落地。

　?。ǘ┛笇?shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化整改落實(shí)  

　　黨委按要求召開專題民主生活會，科學(xué)制定整改方案，明確巡視整改領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員責(zé)任分工。集中整改期內(nèi)研究巡視整改工作8次，督促責(zé)任部門杜絕“過關(guān)”思想、狠抓推進(jìn)落實(shí)。

　?。ㄈ﹫猿忠陨下氏?，突出問題導(dǎo)向

　　黨委副書記（主持工作）履行巡視整改第一責(zé)任人責(zé)任，主持研究部署整改工作，帶頭領(lǐng)辦整改措施54項，明確分管黨建工作的黨委委員牽頭抓好巡視整改日常工作，督促提醒班子其他成員落實(shí)整改責(zé)任，全力支持紀(jì)檢機(jī)構(gòu)加強(qiáng)巡視整改日常監(jiān)督。

　　（四）層層傳導(dǎo)壓力，擰緊責(zé)任鏈條

　　班子其他成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，按照職責(zé)分工領(lǐng)辦、協(xié)辦整改任務(wù)，逐級傳導(dǎo)壓力強(qiáng)化責(zé)任，定期研判整改進(jìn)展情況，推動職責(zé)范圍內(nèi)的整改任務(wù)落到實(shí)處。

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)監(jiān)督檢查，深化標(biāo)本兼治

　　紀(jì)委嚴(yán)格落實(shí)巡視整改監(jiān)督責(zé)任，制定巡視整改監(jiān)督方案，建立監(jiān)督臺賬，按月跟進(jìn)整改進(jìn)度、推進(jìn)整改質(zhì)效，開展階段性巡視整改監(jiān)督檢查3次，以有效監(jiān)督促進(jìn)整改到位。

　　二、已完成的整改事項

　　黨委針對巡視反饋的16個主要問題，6個問題已解決，問題解決率37.5%。巡視反饋的28個具體問題，15個問題已解決，問題解決率53.5%。制定94項整改措施，73項措施已完成，19項完成階段性目標(biāo)且持續(xù)推進(jìn)，措施完成率97.9%。

　?。ㄒ唬╆P(guān)于“運(yùn)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想不夠深入，堅守保險業(yè)初心不夠牢固”方面的整改情況

　　1.及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論方面

　　一是黨委會組織學(xué)習(xí)中央財經(jīng)委員會第六次、第八次會議精神，梳理經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域中央重要文件，建立“三個第一時間”回溯機(jī)制。二是將習(xí)近平總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔文化建設(shè)的重要論述列入中心組計劃。

　　2.貫徹落實(shí)黨中央決策部署方面

　　一是自查2020年以來經(jīng)營類文件，建立文件合規(guī)性三審機(jī)制。二是調(diào)整產(chǎn)品培訓(xùn)課件，建立培訓(xùn)檔案檢查機(jī)制。三是組織防范銷售誤導(dǎo)專題培訓(xùn)，開展合規(guī)和銷售誤導(dǎo)專項檢查。

　　3.落實(shí)“保險為民”理念方面

　　一是實(shí)地排查全市區(qū)中郵保險中心人核件保單，每周統(tǒng)計通報全流程時效，開展代管人員專項消保培訓(xùn)。二是集中開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“五進(jìn)入”活動，宣傳普及反詐與保險知識。

　?。ǘ╆P(guān)于“推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨工作不扎實(shí)，作風(fēng)建設(shè)存在薄弱環(huán)節(jié)”方面的整改情況

　　4.作風(fēng)建設(shè)方面

　　一是制定防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌構(gòu)建安全風(fēng)險辨識評估等5個機(jī)制。二是報廢47件資產(chǎn)，建立固定資產(chǎn)清理報廢長效機(jī)制。

　　5.強(qiáng)化規(guī)矩意識方面

　　一是制作宣傳品管理流程圖，建立宣傳品進(jìn)出存明細(xì)臺賬和“雙簽”機(jī)制。二是開展宣傳品管理專項監(jiān)督檢查，完善廉潔提醒機(jī)制。

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　　6.干部人才隊伍建設(shè)方面

　　一是黨委會學(xué)習(xí)招聘制度，形成工作流程表。二是2023年8月以來制定的招聘方案均明確了招錄規(guī)則。

　　7.執(zhí)行選人用人制度方面

　　一是黨委會學(xué)習(xí)選人用人要求，形成干部任前把關(guān)工作指引，制定領(lǐng)導(dǎo)人員監(jiān)督管理清單，更新調(diào)整“一把手”監(jiān)督意見落實(shí)舉措。二是制定領(lǐng)導(dǎo)干部到齡改非和輪崗臺賬，對1名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行輪崗交流。

　?。ㄋ模╆P(guān)于“整改落實(shí)有短板，問題整改不徹底”方面的整改情況

　　8.持續(xù)推進(jìn)上一輪巡視整改方面

　　一是嚴(yán)格按照“四個標(biāo)準(zhǔn)”制定整改措施，制定完善巡視整改方案。二是合理安排黨委會和中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，對習(xí)近平總書記關(guān)于本行業(yè)、本地區(qū)的重要講話精神及時開展研討。

　　9.審計整改方面

　　一是學(xué)習(xí)零星購買規(guī)范文件，排查運(yùn)營崗位條線制度。二是梳理代管人員和人力管理相關(guān)制度，調(diào)整優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和崗位設(shè)置。三是建立審計發(fā)現(xiàn)問題舉一反三機(jī)制。

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　　10.協(xié)同發(fā)展方面

　　一是以主題養(yǎng)客活動為抓手，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好場景搭建和活動策劃63場，推動轉(zhuǎn)化率提升。二是專職講師、規(guī)劃師每日督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化營銷線索執(zhí)行情況，提升獲取高價值客戶能力。

　　11.主渠道賦能方面

　　一是“專人負(fù)責(zé)、定時上傳”提升規(guī)劃師營銷活動質(zhì)量，強(qiáng)化規(guī)劃師練功比武。二是建立“點(diǎn)對點(diǎn)、一對一”規(guī)劃師負(fù)責(zé)制，帶動低效網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。

　　三、對長期整改任務(wù)采取的重要措施和取得的階段性成效

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　　1.貫徹落實(shí)黨中央決策部署方面

　　一是完善健康險常態(tài)化發(fā)展舉措，持續(xù)保持銀保渠道健康險新單保費(fèi)占比優(yōu)勢地位。二是向監(jiān)管進(jìn)行了普惠保險業(yè)務(wù)模式專題匯報，準(zhǔn)備協(xié)議文本等報批文件和培訓(xùn)材料。下一步措施：一是鎖定低效網(wǎng)點(diǎn)建立“講師+規(guī)劃師”負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)健康險理念宣貫，助力產(chǎn)能提升。二是關(guān)注政策動態(tài)，推進(jìn)普惠保險盡快落地。

　　2.落實(shí)“保險為民”理念方面

　　一是開展線上化推廣集中培訓(xùn)輔導(dǎo)，保全線上化率、理賠線上化率均高于去年同期。二是成立人核件全流程時效管控工作小組，加強(qiáng)對各區(qū)代管人員督導(dǎo)培訓(xùn)。三是全面自查承保和團(tuán)險理賠材料，確保準(zhǔn)確無誤。下一步措施：持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)答疑督導(dǎo)，多方協(xié)作推進(jìn)管控，保證全流程時效。

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　　3.加強(qiáng)對“一把手”監(jiān)督方面

　　一是黨委會組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)對“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督的意見》等文件，完善落實(shí)舉措，按季度督導(dǎo)推進(jìn)落實(shí)。二是梳理干部監(jiān)督相關(guān)通知文件，均按照要求落實(shí)。下一步措施：督導(dǎo)監(jiān)督意見舉措落實(shí)情況。

　　4.履行主體責(zé)任方面

　　梳理黨風(fēng)廉政建設(shè)會議要求和“一崗雙責(zé)”清單，形成黨委研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排表。下一步措施：黨委班子成員召開專題會議，聽取分管部門黨的建設(shè)工作專題匯報。

　　5.強(qiáng)化規(guī)矩意識方面

　　一是成立零星采購小組，嚴(yán)格審核供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)。二是編制供應(yīng)商后評估考評指標(biāo)，完成供應(yīng)商后評估考評。下一步措施：完成零星購買項目檢查。

　?。ㄈ╆P(guān)于“干部隊伍建設(shè)不到位，基層黨組織建設(shè)推進(jìn)不力”方面的整改情況

　　6.干部人才隊伍建設(shè)方面

　　一是開展中層干部金融保險專業(yè)知識培訓(xùn)。二是針對經(jīng)營型部門空缺領(lǐng)導(dǎo)崗位開展社會招聘和競爭上崗工作，確定擬任人選2人，均為同業(yè)引進(jìn)，其中1人為金融學(xué)專業(yè)。下一步措施：加快推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員外部引進(jìn)和內(nèi)部選拔工作。

　　7.基層黨支部選舉工作方面

　　一是學(xué)習(xí)支部工作條例，舉辦黨務(wù)工作培訓(xùn)，檢查黨支部換屆選舉等材料。二是制定黨支部換屆時間表。下一步措施：下發(fā)換屆提醒，指導(dǎo)各黨支部規(guī)范做好換屆工作。

　?。ㄋ模╆P(guān)于“整改落實(shí)有短板，問題整改不徹底”方面的整改情況

　　8.推動監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改方面

　　一是召開費(fèi)用預(yù)提培訓(xùn)和溝通協(xié)調(diào)會，將財務(wù)控制思維前置到項目活動中。二是完成賬務(wù)調(diào)整。下一步措施：加強(qiáng)報銷管理，規(guī)范年度費(fèi)用預(yù)提。

　?。ㄎ澹╆P(guān)于“集團(tuán)公司黨組重點(diǎn)工作推進(jìn)不到位，推動高質(zhì)量發(fā)展不夠有力”方面的整改情況

　　9.推動協(xié)同發(fā)展方面

　　一是雙周與市郵政公司對接公司客戶保險需求。二是積極與郵儲銀行溝通大客戶拜訪事項，開展團(tuán)險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下一步措施：持續(xù)推進(jìn)協(xié)同，拓展郵儲銀行兼業(yè)代理渠道客戶，推進(jìn)團(tuán)險業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　10.加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)力度方面

　　一是學(xué)習(xí)兄弟省分期交發(fā)展經(jīng)驗，圍繞終身壽險新產(chǎn)品，協(xié)助渠道開展提能培訓(xùn)和主題養(yǎng)客活動，5年交及以上終身壽險同比增長7.9%。二是中標(biāo)“360”等項目，完成某戰(zhàn)略客戶重疾險承保等工作。下一步措施：一是加強(qiáng)復(fù)盤通報，為渠道提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持。二是拓展專業(yè)經(jīng)代和兼業(yè)代理渠道業(yè)務(wù)。

　　11.主渠道賦能方面

　　一是開展專職講師提能培訓(xùn)，組織練兵比武大賽和同業(yè)交流。二是開展郵銀講師崗社會招聘，確定擬錄用人選2名。三是講師輪值協(xié)助主渠道開展通關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)429場，推送“空中微課堂”等欄目，強(qiáng)化專業(yè)賦能。下一步措施：確保社會招聘講師按期到位。

　　四、下一步整改工作安排

　?。ㄒ唬┝⒆憔镁脼楣?，持續(xù)深化整改

　　堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)巡視整改和成果運(yùn)用的實(shí)施辦法》，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)對巡視整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把巡視整改成效轉(zhuǎn)化為推動高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。

　　（二）立足常態(tài)長效，完善工作機(jī)制

　　把全面從嚴(yán)治黨要求貫穿巡視整改全過程，對已完成的整改任務(wù)，持續(xù)鞏固成果；對尚未解決的問題，加強(qiáng)系統(tǒng)謀劃，分階段明確目標(biāo)，推進(jìn)整改落實(shí)。建立“長久立”機(jī)制，加大巡視整改日常監(jiān)督檢查力度和深度。

　　（三）立足推動發(fā)展，強(qiáng)化成果運(yùn)用

　　緊扣中郵保險打造一流險企戰(zhàn)略目標(biāo)，牢牢把握“五大引領(lǐng)”戰(zhàn)略路徑，把巡視整改與加強(qiáng)黨的建設(shè)、防范化解重大風(fēng)險、落實(shí)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)任務(wù)等結(jié)合起來，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以良好的工作業(yè)績檢驗巡視整改成效。

　　歡迎廣大干部群眾對巡視整改進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯(lián)系電話：022-27571766；電子郵箱：zybxxf@tj.chinapost.com.cn。