截至11月1日，四川省宜賓市長寧縣竹都大道郵政營業(yè)所新增月日均存款余額10099萬元，提前60天實(shí)現(xiàn)億元目標(biāo)，成為宜賓郵政唯一連續(xù)兩年新增月日均存款突破億元大關(guān)的金融網(wǎng)點(diǎn)。近年來，竹都大道營業(yè)所針對(duì)不同客群的需求強(qiáng)化維護(hù)營銷，借助節(jié)假日契機(jī)開展活動(dòng)聚集人氣，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，不斷做實(shí)存量、做大增量。自2022年以來，該營業(yè)所累計(jì)新增客戶4269戶，帶動(dòng)資產(chǎn)新增4495萬元；盤活客戶217戶，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)新增410萬元。

　　該營業(yè)所充分發(fā)揮廳堂營銷陣地作用，自創(chuàng)“望、聞、問、切法”，為客戶進(jìn)行畫像，充分掌握客戶需求、識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)。在積極做好廳堂服務(wù)的同時(shí)，安排專人開展外拓走訪，多渠道宣傳網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)客戶黏性。兩年來，新增代發(fā)資金625萬元，新增客戶資產(chǎn)1420萬元；發(fā)展收單商戶494戶，新增資產(chǎn)2691萬元。 

　　該營業(yè)所深入拓展老年客戶群體，每到養(yǎng)老金發(fā)放的日子，營業(yè)所負(fù)責(zé)人和理財(cái)經(jīng)理就為老年客戶開展防詐知識(shí)講解，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。目前，該營業(yè)所老年客群占比達(dá)45%。同時(shí)，該營業(yè)所利用CRM等營銷系統(tǒng)做好客戶的分層分級(jí)服務(wù)，實(shí)時(shí)掌握客戶大額資金流向，采取多種形式挽留異動(dòng)資金，做好VIP、財(cái)富客戶的資產(chǎn)提升工作。為做好第三代社保卡發(fā)卡工作，該營業(yè)所在廳堂配備了專業(yè)設(shè)備和專管人員，深耕代發(fā)單位、社區(qū)及街道辦，摒棄“抓大棄小”的做法，以聚沙成塔、抓小抓實(shí)的思路搶占市場先機(jī)。兩年來，累計(jì)發(fā)放社保卡1511張，實(shí)現(xiàn)余額增長3766萬元。