10月7日,郵儲銀行大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務功能網(wǎng)點——開發(fā)區(qū)灣里東支行正式營業(yè)。
為了進一步優(yōu)化老年客戶服務體驗,大連分行自7月起對灣里東支行進行遷址并升級改造。作為大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務功能網(wǎng)點,灣里東支行從老年客戶金融需求出發(fā),優(yōu)化老年客戶服務體驗,配置適老便民服務設施,為行動不便的特殊客群提供無障礙通行便利,在營業(yè)網(wǎng)點配備電梯和愛心沙發(fā)、老花鏡、輪椅、急救箱、雨傘、飲水機等各類便民設備用品,不斷提升適老化金融服務水平。大連分行將進一步踐行以客戶為中心的服務理念,不斷優(yōu)化適老服務流程,完善適老服務設施,持續(xù)提升適老化服務質(zhì)效,讓老年人擁有更多獲得感、幸福感、安全感。