江蘇省徐州市東城區(qū)郵政分公司黨總支以“三四五”工作法為指引，積極推動思想政治工作進(jìn)班組、進(jìn)支局，著力解除職工思想壓力和實際困難，做實做好穩(wěn)人心、暖人心、聚人心工作，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)激情，凝聚高質(zhì)量發(fā)展動力。 

　　耕好一線“責(zé)任田” 

　　圍繞“三必知”要求，該分公司黨總支組織每個職工填寫信息表，以掌握每名職工的基本情況及家庭狀況。為發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，6名支委下沉到14個支局、6個營投部，參與一線經(jīng)營發(fā)展和日常管理工作。通過傾聽意見，了解一線需求和職工訴求，準(zhǔn)確掌握基層實際情況，為一線職工賦能減負(fù)。 

　　截至目前，支委到一線調(diào)研68次，解決實際問題35個。例如，基于跟班作業(yè)發(fā)現(xiàn)的問題，試點推進(jìn)直投改革，有效提升了處理時效。每日快包處理時長從改革前的3—4小時，縮短到現(xiàn)在的2—3小時，大大節(jié)約了處理時間。再如，推出內(nèi)部承包責(zé)任制，建立以“按利潤分成獎勵”為主，“按收入提成獎勵+按計件提成獎勵”為輔的激勵機(jī)制，激發(fā)了職工工作的主動性和積極性。內(nèi)部承包責(zé)任制實施僅一個月，營投部就實現(xiàn)攬收業(yè)務(wù)量同比增長21%、寄遞收入同比增長30%。 

　　做好服務(wù)“總管家” 

　　以“四必談”為核心，該分公司黨總支定期與重點條線、關(guān)鍵崗位人員開展談心談話，既做到排憂解難暖人心，又做到防患于未然、遏難于未發(fā)。 

　　該分公司黨總支建立重點談話工作機(jī)制，針對攻堅克難動力不足、業(yè)績不佳的職工，開展經(jīng)驗分享及弱項幫扶活動。由業(yè)績優(yōu)異的職工“1對1”幫扶指標(biāo)落后的職工，使其端正工作態(tài)度，掌握正確的工作方法。今年以來，該分公司黨總支已對23名職工開展重點談話，對9名職工進(jìn)行了崗位調(diào)整。 

　　當(dāng)好聚力“吸鐵石” 

　　該分公司黨總支挑選溝通表達(dá)能力較強(qiáng)的“訪談能人”加入家訪工作小組，建立“主訪+副訪”的家訪模式，進(jìn)一步拓寬訪的渠道，豐富訪的內(nèi)容，切實做到“三個一定”，即一定深入了解情況、一定盡力解決問題、一定持續(xù)跟蹤問效，營造出了“有困難找黨組織”的良好氛圍。 

　　今年上半年，該分公司黨總支走訪及慰問生病住院職工27人次，開展職工工作懈怠情緒訪談5人次。此外，常態(tài)化組織黨員干部到基層現(xiàn)場聽心聲、送慰問；根據(jù)職工需求，開展豐富多樣的主題活動，如健康知識講座、籃球比賽等，豐富關(guān)愛內(nèi)涵，打造暖心文化。 

　　當(dāng)前，“三四五”工作法已成為東城區(qū)分公司黨總支掌握職工思想動態(tài)、激發(fā)職工工作熱情、拉近干群距離、鼓勵職工建言獻(xiàn)策的重要抓手。下一步，該分公司黨總支將繼續(xù)大力推廣“三四五”工作法，用實際行動為職工解決實際困難，進(jìn)一步提升職工的幸福指數(shù)，增強(qiáng)隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。