2022年4月，郵儲銀行湖南省長沙市分行、長沙市郵政分公司與湖南省煙草公司長沙市公司簽署了《普惠城鄉(xiāng)民眾助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議》。三方共同合作，將在長沙市區(qū)域內(nèi)聯(lián)合打造500個集煙草銷售、金融服務、郵政普惠為一體的“湘村636”綜合便民服務站。 

　　項目模式 

　　長沙郵銀依托長沙市煙草公司現(xiàn)有的零售站點，疊加銀行、電商和寄遞等業(yè)務，為農(nóng)村客戶提供個人經(jīng)營性貸款、賬戶開立、收單、數(shù)字人民幣等金融服務，同時，聯(lián)動拓展郵政普惠業(yè)務，為當?shù)鼐用裉峁╇娫捹M、水費、電費代繳，線上預約代開稅票，代收代投包裹，代辦身份證，車駕管業(yè)務代辦等便民服務。 

　　通過構建“湘村636服務站+信用村+金融便民服務點+數(shù)字化場景客戶端”網(wǎng)格化基礎服務平臺，持續(xù)優(yōu)化服務模式，使農(nóng)村零售終端“形象靚起來、智能撐起來、數(shù)幣場景建起來、工具用起來、服務多起來、收入高起來”。 

　　主要做法 

　　（一）構建郵銀聯(lián)動的協(xié)同機制 

　　長沙郵銀召開郵銀全面協(xié)同啟動會，部署煙草“湘村636”協(xié)同推進工作。同時，成立煙草“湘村636”專項協(xié)同項目領導小組。 

　　（二）謀劃合作共贏的目標愿景 

　　幫助商戶穩(wěn)崗就業(yè)。長沙市分行積極為“湘村636”商戶解決創(chuàng)業(yè)資金難題。同時，為商戶提供免費的支付結算系統(tǒng)設備。 

　　促進商戶增收致富。如“湘村636”商戶成功引薦客戶辦理個人金融、公司金融、信貸、信用卡、代收代投包裹、電商等業(yè)務，長沙郵銀按照一定比例給予“湘村636”商戶推薦獎勵。 

　　推動煙草行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。通過共同建設“湘村636”綜合便民服務站、打造特色鄉(xiāng)村振興綜合金融服務體系，深化長沙郵銀與長沙市煙草公司的戰(zhàn)略合作，建立與煙草公司長期可持續(xù)性的合作關系。 

　　（三）規(guī)范郵銀一體的建設標準 

　　“湘村636”站點對外統(tǒng)稱“綜合便民服務站”，按照統(tǒng)一的標識標牌進行裝修布置，統(tǒng)一展示中國郵政和中國郵政儲蓄銀行的標識。站點內(nèi)設置“數(shù)字人民幣”標識展柜、“中國郵政速遞”標識物流柜，向客戶提供金融、寄遞、電商、報刊發(fā)行等服務，郵銀協(xié)同開展宣傳活動，樹立統(tǒng)一的零售銀行品牌形象。 

　　為站點提供統(tǒng)一的支付結算系統(tǒng)及設備，開通聚合支付收款功能，疊加數(shù)字人民幣支付結算功能，打造鄉(xiāng)村振興數(shù)字金融新模式。 

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　　結合黨建共建進行信用村站點建設，以站點為中心，以農(nóng)村信用體系建設為主要抓手，依托基層黨政力量，深化與各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門、涉農(nóng)企業(yè)、電商平臺等的合作，持續(xù)推進農(nóng)村數(shù)字普惠金融服務，積極推動農(nóng)村信用體系建設，創(chuàng)新線上信用戶貸款產(chǎn)品。 

　　項目成效 

　　截至2023年3月末，長沙郵銀合計搭建綜合便民服務站355個、投放POS機具68臺。累計開發(fā)數(shù)字人民幣商戶1196戶、“三農(nóng)”貸款客戶105戶，商戶年交易金額達3660.92萬元，資產(chǎn)年日均總額2164萬元。 

　　同時，長沙郵銀以站點為中心，為周邊居民提供便捷取款、轉(zhuǎn)賬、生活繳費和上門代開稅票線上預約等服務。（郵儲銀行代理金融管理部提供）