湖南省分行模板化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化打造二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍。圖為株洲市濱江支行行長(zhǎng)按“工作清單”召開網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)?！醵尉?攝

　　改革激動(dòng)力，源頭活水來。今年1月，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行跨賽迎來“開門紅”：個(gè)人客戶AUM新增40.9億元，排全國郵儲(chǔ)第4位。其中，財(cái)富私人客戶AUM新增15.4億元，排全國郵儲(chǔ)第3位，個(gè)人存款年凈增37.87億元，排全國郵儲(chǔ)第2位，基金收入新增2089萬元，排全國郵儲(chǔ)第4位……一系列飄紅的數(shù)據(jù)背后，正是湖南省分行持續(xù)推進(jìn)二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)、提升基層網(wǎng)點(diǎn)“打糧食”能力的生動(dòng)實(shí)踐。 

　　人才興，事業(yè)興。2022年，湖南省分行認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才工作會(huì)議關(guān)于加強(qiáng)高端、基層兩端人才建設(shè)的戰(zhàn)略要求，一方面加強(qiáng)“135管理人才庫”建設(shè)，另一方面加強(qiáng)二級(jí)支行行長(zhǎng)、青年人才等基層人才隊(duì)伍建設(shè)，形成了人才隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展、事業(yè)青藍(lán)相繼、薪火相傳的生動(dòng)局面。該分行統(tǒng)一方案、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行動(dòng)，開展了全省二級(jí)支行行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗工作，全省14家市（州）分行的319個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的管理崗位納入競(jìng)聘范圍，占全部網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的82%，崗位新聘130人、競(jìng)優(yōu)留任189人，基層經(jīng)營管理隊(duì)伍得到大幅優(yōu)化，一大批想干事、能干事的優(yōu)秀員工走上二級(jí)支行行長(zhǎng)這一關(guān)鍵崗位。 

　　健全機(jī)制“建渠” 

　　“以前大家都不愿意干網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)，因?yàn)槭露噱X少壓力大，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，更沒人去?！编]儲(chǔ)銀行湖南省常德市桃源縣陬市鎮(zhèn)支行新聘任上崗的行長(zhǎng)、89年出生的鄢黎如是說，“但這一切在省分行一系列‘紅頭文件’出臺(tái)之后發(fā)生了轉(zhuǎn)變。我愿意嘗試這個(gè)有挑戰(zhàn)性的崗位。”研究生畢業(yè)后，鄢黎一直在常德市分行小企業(yè)部擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，這次她主動(dòng)走出機(jī)關(guān)舒適區(qū)，競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變。 

　　針對(duì)部分二級(jí)支行行長(zhǎng)“不想干、不會(huì)干、干不好”的現(xiàn)實(shí)情況，湖南省分行深入基層，通過員工座談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)等方式，在全國郵儲(chǔ)率先出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》《湖南省分行二級(jí)支行行長(zhǎng)聘任管理辦法》，從提升黨員比例、規(guī)范聘任管理、完善績(jī)效機(jī)制（提升整體經(jīng)營績(jī)效考核比重）、打開職業(yè)通道、壯大后備隊(duì)伍等方面進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，全方位構(gòu)建二級(jí)支行行長(zhǎng)“育選管用”成長(zhǎng)鏈。 

　　競(jìng)聘上崗“通渠” 

　　“省分行的競(jìng)聘上崗工作堅(jiān)持崗位公開、條件公開、方法公開、結(jié)果公開原則，實(shí)現(xiàn)了人才跨部門、跨專業(yè)、跨崗位的合理有序流動(dòng)。特別是業(yè)績(jī)責(zé)任書的簽訂，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)支行行長(zhǎng)權(quán)責(zé)利的匹配。”湘潭市分行行長(zhǎng)黃文堯介紹道。通過競(jìng)聘上崗，9名員工走上湘潭市分行二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位，隊(duì)伍平均年齡較競(jìng)聘前年輕了6歲，為該分行基層人才隊(duì)伍注入“新鮮血液”。 

　　為激勵(lì)全分行員工參與二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位競(jìng)聘，2022年，湖南省分行出臺(tái)“市管副職優(yōu)先提拔優(yōu)秀二級(jí)支行行長(zhǎng)制度”；優(yōu)化了二級(jí)支行行長(zhǎng)“經(jīng)營業(yè)主”綜合考核評(píng)價(jià)體系，提高其績(jī)效與網(wǎng)點(diǎn)整體經(jīng)營業(yè)績(jī)的掛鉤比重；以簽訂業(yè)績(jī)責(zé)任書的方式，將集團(tuán)公司任期制和契約化管理延伸至“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)干部“能上能下”。通過一系列措施，二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位的吸引力大大增強(qiáng)，新聘人員中，機(jī)關(guān)人員占比36.78%、客戶經(jīng)理占比35.63%、網(wǎng)點(diǎn)其他人員占比27.59%。同時(shí)，新隊(duì)伍呈現(xiàn)出“四化”：“革命化”，黨員比例由競(jìng)聘前的49.23%提升至57.68%，黨建引領(lǐng)作用更加突出；“年輕化”，二級(jí)支行行長(zhǎng)平均年齡較競(jìng)聘前年輕1.73歲；“知識(shí)化”，競(jìng)聘上崗人員均為大學(xué)本科及以上學(xué)歷，其中9名研究生學(xué)歷的員工加入二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍；“專業(yè)化”，競(jìng)聘上崗人員綜合成績(jī)平均分為85.81分，均為良好及以上，信貸類網(wǎng)點(diǎn)二級(jí)支行行長(zhǎng)全部擁有一年及以上信貸從業(yè)經(jīng)歷。 

　　人才活水“開渠” 

　　“欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源?！币獜脑搭^上為二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)注入一泓活水，必須抓好人才儲(chǔ)備庫的建設(shè)。長(zhǎng)沙市分行楊航是一名“90后”，通過湖南省分行基層人才庫的打磨和在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的歷練，他成功競(jìng)聘為城區(qū)五一路支行行長(zhǎng)，并入選市分行中級(jí)人才庫。和楊航一樣，湖南省分行還有很多青年員工正源源不斷地走上二級(jí)支行行長(zhǎng)的大舞臺(tái)，通過關(guān)鍵崗位的淬煉，邁入更加廣闊的職業(yè)通道。 

　　湖南省分行自2020年開始，持續(xù)三年開展“135管理人才庫”建設(shè)工作，其中“500基層人才庫”主要面向未來從事二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位的人員。到2022年底，全分行基層人才庫累計(jì)入庫883人，基本實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)兩名后備人才的常態(tài)儲(chǔ)備；累計(jì)出庫至二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位246人，占全省網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)崗位的63%。同時(shí)，湖南省分行通過嚴(yán)把“入庫”選拔關(guān)、“在庫”培訓(xùn)關(guān)、“出庫”管理關(guān)，打好“入庫名單公開制+網(wǎng)點(diǎn)定點(diǎn)聯(lián)系培訓(xùn)制+培育考核實(shí)訓(xùn)制+管理提升師徒制”組合拳，實(shí)現(xiàn)了后備人才隊(duì)伍建設(shè)與上崗使用的無縫銜接。該分行連續(xù)兩年聘請(qǐng)咨詢公司，量身定制二級(jí)支行行長(zhǎng)“三化”塑形方案，通過貼身輔導(dǎo)、“尖刀班”集訓(xùn)等方式打造模板化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍，不斷提升二級(jí)支行行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、綜合營銷、經(jīng)營管理等能力，助其成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、能打勝仗的郵儲(chǔ)鐵軍。 

　　干事創(chuàng)業(yè)“旺渠” 

　　湖南省分行持續(xù)推進(jìn)二級(jí)支行改革，創(chuàng)新制定跨賽營銷方案、城區(qū)金融改革方案，為二級(jí)支行行長(zhǎng)搭建干事創(chuàng)業(yè)大舞臺(tái)，在高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。 

　　湘西土家族苗族自治州永順縣猛洞河路支行行長(zhǎng)彭清洪是一位土家族姑娘。自2022年9月競(jìng)聘上崗后，她用心鉆研網(wǎng)點(diǎn)客群結(jié)構(gòu)和客戶需求，突出產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和質(zhì)效提升。今年“開門紅”活動(dòng)中，她將中郵期交保險(xiǎn)作為主打產(chǎn)品，首月就實(shí)現(xiàn)期交保險(xiǎn)收入113萬元，較上年全年收入增加了38萬元，該支行成功躋身全省郵儲(chǔ)保險(xiǎn)收入“十強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)“中收跨越”與客戶需求有效滿足的雙贏局面。 

　　株洲市紅旗路支行行長(zhǎng)鄒鑫，原來在機(jī)關(guān)從事綜合管理工作，乘湖南省分行城區(qū)改革東風(fēng)，主動(dòng)挑戰(zhàn)自我，成功競(jìng)聘轉(zhuǎn)型為二級(jí)支行行長(zhǎng)。在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定踐行“公司突破、零售跟進(jìn)、中收跨越”的發(fā)展戰(zhàn)略，今年1月個(gè)人存款年凈增2304萬元，公司存款年凈增2470萬元，“三農(nóng)”貸款同比年凈增2748萬元，中郵專項(xiàng)期交保險(xiǎn)破百萬元，整體收入同比增長(zhǎng)30%，跑出了轉(zhuǎn)型升級(jí)“加速度”。 

　　事業(yè)凝聚人心，理想成就未來。湖南省分行精心打造二級(jí)支行行長(zhǎng)成長(zhǎng)鏈，建設(shè)干事創(chuàng)業(yè)大舞臺(tái)，以高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)全分行二級(jí)支行這一經(jīng)營末端，使其活力競(jìng)相迸發(fā)。