“德州味”香飄郵樂

      孫喆 董玉嶺 劉群2023-01-06來源:中國郵政報

        2022年,山東省德州市郵政分公司緊跟電商帶貨熱潮,致力于打造農(nóng)產(chǎn)品線上銷售爆款,通過線上宣傳推介和基地實物展示,營造農(nóng)產(chǎn)品銷售“線上+線下”生態(tài)圈,走出了一條農(nóng)產(chǎn)品銷售的特色之路。全年共打造36個萬單農(nóng)產(chǎn)品,累計銷售超56萬單,實現(xiàn)線上銷售額2533萬元,借助郵樂平臺將“德州味”推向全國。 

        項目帶動客群擴(kuò)量 

        “我們的面條在郵樂平臺上線后,2天半時間就突破了1萬單。尤其是外省訂單占比達(dá)85%以上,這是我們以前從來不敢想的。感謝郵政為我們提供的平臺、給予的營銷支撐,將我們的產(chǎn)品推向全國!”德州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)——發(fā)達(dá)面粉集團(tuán)營銷總監(jiān)孫總表示。 

        德州市分公司以項目為抓手,通過“社區(qū)團(tuán)購+直播帶貨”形式,每周組織兩期縣域百戶社區(qū)團(tuán)購,發(fā)達(dá)面粉集團(tuán)的“清湯面”就是德州市分公司打造的爆款之一。經(jīng)過德州郵政一年來的運作,發(fā)達(dá)面粉集團(tuán)的產(chǎn)品銷量就超過6萬單。此外,德州扒雞、樂陵小棗、夏津小米等多個萬單項目也在郵樂平臺上掀起銷售熱潮,增加了粉絲流量。 

        目前,德州市分公司已經(jīng)形成一套“產(chǎn)品經(jīng)理統(tǒng)一選品+郵樂小店導(dǎo)師指導(dǎo)+小店推手推廣引流+社區(qū)團(tuán)長轉(zhuǎn)發(fā)推廣”的“線上+線下”規(guī)范運作體系,市、縣聯(lián)動,以項目引領(lǐng)隊伍建設(shè),實現(xiàn)了BSC數(shù)字營銷客群裂變,推動郵樂新零售駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?022年,德州郵政建設(shè)BSC“郵樂好物分享”達(dá)標(biāo)群213個,擁有私域客戶10.2萬人,發(fā)展活躍“團(tuán)長”5701人,組織社區(qū)團(tuán)購1286場,建立活躍自提點1577個,社區(qū)團(tuán)購場次、活躍“團(tuán)長”數(shù)量、活躍自提點數(shù)量、萬單數(shù)量、線上銷售額等多項指標(biāo)居全省郵政第一位。 

        德州郵政以“運營型、服務(wù)型、支撐型”為定位,突出平臺賦能與模式轉(zhuǎn)型相結(jié)合的發(fā)展思路,快速推進(jìn)郵樂新零售業(yè)務(wù)發(fā)展。為解決基層員工不會線上營銷、不會策劃活動等難題,德州市分公司建立“郵樂小店”導(dǎo)師團(tuán)隊,為區(qū)(縣)分公司提供線上運營、素材整理、產(chǎn)品組織、活動策劃等“一條龍”支撐服務(wù)和“一對一”專項輔導(dǎo),積極為基層賦能,大大提高了成交率。截至2022年12月底,德州郵政共建成優(yōu)質(zhì)郵樂購站點2100個,批銷交易額累計完成1.3億元。 

        “全市統(tǒng)一下發(fā)了選品、上架、推廣等詳細(xì)流程圖,一步一步指導(dǎo),不懂業(yè)務(wù)的看了也都知道該怎么干。我們?nèi)贽r(nóng)產(chǎn)品交易額的60%以上來源于郵樂平臺,及時彌補了傳統(tǒng)分銷市場萎縮的缺口?!钡轮菔邢慕蚩h郵政分公司渠道平臺部經(jīng)理程彥云說。 

        線上線下協(xié)同并進(jìn) 

        2022年,德州市分公司開發(fā)全新農(nóng)產(chǎn)品銷售模式,將農(nóng)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)點獲客,通過“直播帶貨+社區(qū)團(tuán)購+網(wǎng)點優(yōu)惠購”模式,巧妙地融合在一起,將線上的消費者帶到郵政網(wǎng)點中,打造金融獲客新場景,為郵政網(wǎng)點賦能,極大提升了金融客戶轉(zhuǎn)化率。 

        截至2022年底,全市已建立500余人的大型“團(tuán)長”隊伍,完成“社區(qū)團(tuán)購+直播帶貨+網(wǎng)點優(yōu)惠購”超千場,“郵樂小店”交易額、拼團(tuán)交易額雙雙突破千萬元,為網(wǎng)點引流10.6萬人,新增金融資產(chǎn)630余萬元,帶動特快業(yè)務(wù)增收236.5萬元。 

        “我們新推出的農(nóng)產(chǎn)品基地直播,可以看到農(nóng)產(chǎn)品真實的生長環(huán)境,實現(xiàn)原產(chǎn)地直銷直運?!痹诘轮菔袘c云縣徐園子鄉(xiāng)的蔥田,郵政主播正在線上直播帶貨。 

        德州郵政聚焦當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品因疫情“外銷出不去,內(nèi)銷沒門路”難題,結(jié)合“宅經(jīng)濟(jì)”的特點,將選品方向?qū)?zhǔn)有機(jī)蔬菜、水果、米面等高頻消費品,把直播間搬到田間地頭,吸引廣大網(wǎng)友在線圍觀。據(jù)了解,德州郵政先后組織了西藍(lán)花、大白菜、白蘿卜、有機(jī)芹菜等多場農(nóng)產(chǎn)品基地直播,打通農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決了農(nóng)戶“賣菜難”和居民“買菜難”的問題,進(jìn)一步促進(jìn)了特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)民增收致富。

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