溫景海，中國(guó)郵政隆安縣分公司浪灣郵政支局的一名普通鄉(xiāng)郵投遞員。15年來(lái)，溫景海頂嚴(yán)寒、冒酷暑，奔波于隆安縣華僑管理區(qū)的大街小巷，從未送錯(cuò)一份郵件、丟失一份報(bào)紙，用熱情的服務(wù)贏得客戶的好評(píng)，并以誠(chéng)信的力量激勵(lì)著身邊的每一個(gè)人。

　　溫景海派送快遞。記者王媛 攝

　　投送上百萬(wàn)郵件“零投訴”

　　人無(wú)信不立，得到客戶的信任尤為重要。多年來(lái)，溫景海想客戶之所想、急客戶之所急，嚴(yán)格遵守投遞時(shí)間，投送客戶的快件從無(wú)延誤、從不野蠻分發(fā)，并嚴(yán)格保護(hù)客戶的信息。

　　每年的“雙11”、春節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，郵政快遞公司投送的郵件數(shù)都會(huì)暴增，是最考驗(yàn)投遞員的工作能力、毅力和耐力的時(shí)候。溫景?？偸悄贸觥捌疵伞钡膭蓬^，放棄休息時(shí)間，奔走于機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、街道、社區(qū)、村屯之間，馬不停蹄地為客戶投送郵件。有時(shí)一忙就是一整天，胃病犯了就強(qiáng)忍著，“白天送郵件，晚上打點(diǎn)滴”對(duì)他來(lái)說(shuō)都不是新鮮事。碰到地址或電話號(hào)碼沒(méi)寫清楚的郵件，他就到村里、派出所去查，到單位去問(wèn)，弄清楚后把郵件安全送到客戶手里。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，15年來(lái)，溫景海為投送郵件累計(jì)跑了40多萬(wàn)公里鄉(xiāng)村路，投送各類郵件上百萬(wàn)件，從未發(fā)生過(guò)因郵件誤投、錯(cuò)投等而被客戶投訴的事情。

　　群眾眼中的熱心腸

　　15年來(lái)，溫景海在堅(jiān)持做好本職工作的同時(shí)，還以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度為群眾做了很多好事。

　　家住隆安縣那桐鎮(zhèn)浪灣村的盧大爺和老伴一起生活。由于孩子在外地工作長(zhǎng)年回不來(lái)，年邁的盧大爺每次到浪灣郵政支局辦理匯款兌付手續(xù)都很吃力。溫景海知道這一情況后，只要時(shí)間允許，他都會(huì)接送盧大爺?shù)嚼藶赤]政支局辦理匯兌、轉(zhuǎn)賬存取款等。

　　有一次，盧大爺?shù)嚼藶赤]政支局辦理完業(yè)務(wù)后不巧遇到了下雨。當(dāng)時(shí)溫景海正準(zhǔn)備出發(fā)送郵件，看到盧大爺正為如何回家著急，他二話沒(méi)說(shuō)卸下郵包，把盧大爺送回了家?；氐街Ь炙櫜簧闲菹?，用雨布包好郵件，騎上郵遞車又踏上了投送路。

　　在隆安華僑農(nóng)場(chǎng)科竹二隊(duì)住著80多歲的越南歸僑文九妹老人，在外地工作的兒女經(jīng)常給老人郵寄生活用品、匯款等。文九妹行動(dòng)不便，每次匯款單一來(lái)，她都會(huì)放心地把自己的身份證交給溫景海請(qǐng)其代領(lǐng)；一名老板找溫景海寄件，回去時(shí)把錢包遺落在路邊，溫景海撿到后立即通知失主前來(lái)領(lǐng)取……溫景海做的好事很多很多，每當(dāng)人們提到他，都會(huì)豎起大拇指。

　　堅(jiān)持做誠(chéng)信守法的投遞人

　　溫景海一直全心全意幫助浪灣郵政支局開發(fā)函件報(bào)刊、快遞包裹、代理金融等業(yè)務(wù)，為浪灣郵政支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

　　隆安縣華僑管理區(qū)有一個(gè)火龍果基地，每年都有很多火龍果發(fā)往全國(guó)各地。溫景海利用下班時(shí)間主動(dòng)上門與基地負(fù)責(zé)人溝通，幫助他們聯(lián)系人員及安排水果包裝、車輛運(yùn)送等。在他的努力下，該基地將網(wǎng)購(gòu)快遞業(yè)務(wù)交給了浪灣郵政支局，支局每年收入寄遞費(fèi)達(dá)幾十萬(wàn)元。

　　溫景海還想了很多辦法為浪灣郵政支局發(fā)展儲(chǔ)蓄大客戶，至今累計(jì)幫助浪灣郵政支局?jǐn)垉?chǔ)存款上千萬(wàn)元……

　　誠(chéng)實(shí)守信的溫景海先后獲評(píng)“南寧市郵政分公司先進(jìn)（生產(chǎn)）工作者”“南寧郵政最美投遞員”“南寧郵政十佳投遞員”“南寧市工人先鋒崗”“南寧市勞動(dòng)模范”“南寧郵政新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人”等。

　　“我喜歡投遞行業(yè)，工作中的任何事情，我都會(huì)盡全力做好，這樣才能服務(wù)好我的顧客。我會(huì)堅(jiān)持做誠(chéng)信守法的投遞人，為南寧市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市貢獻(xiàn)力量。”溫景海如是說(shuō)。