打通“最后一公里”

      ——郵儲銀行北京分行促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合紀(jì)實
      中國郵政報通訊員 劉瑾2022-08-09來源:中國郵政報

        “今天晨會由我領(lǐng)學(xué)‘三個第一時間’重點內(nèi)容,《求是》雜志發(fā)表了習(xí)近平總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神專題研討班上的重要講話《更好把握和運用黨的百年奮斗歷史經(jīng)驗》??倳泴θh同志深入領(lǐng)會黨的十九屆六中全會精神、認(rèn)真汲取百年黨史智慧力量、積極投身實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)新征程提出了要求,指明了方向,鼓舞了斗志。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),做永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者、躬身的踐行者、薪火的傳承者,不斷總結(jié)經(jīng)驗,汲取前行力量,在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程上奮勇前行。”伴著朝陽,郵儲銀行北京分行房山區(qū)長政街支行行長秦闖正帶領(lǐng)支行員工利用晨會開展“三個第一時間”學(xué)習(xí),在精煉、有效的學(xué)習(xí)中開啟奮斗的一天。為了提高晨會學(xué)習(xí)效率和效果,秦闖提前自學(xué),提煉核心內(nèi)容,在晨會中分享體會,幫助支行員工加深理解。這樣的晨會,秦闖已經(jīng)堅持了近一年。 

        2021年8月起,為將黨史學(xué)習(xí)教育融入基層日常經(jīng)營管理工作,把黨建觸角延伸到工作各領(lǐng)域,北京分行創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制,把理論學(xué)習(xí)的觸角延伸到網(wǎng)點支行,率先把“三個第一時間”學(xué)習(xí)納入每日晨會內(nèi)容,打通了貫徹落實黨中央決策部署的“最后一公里”。 

        習(xí)近平總書記強調(diào):“基層黨組織是貫徹落實黨中央決策部署的‘最后一公里’,不能出現(xiàn)‘?dāng)囝^路’,要堅持大抓基層的鮮明導(dǎo)向?!贝蛲ɑ鶎狱h建“最后一公里”是北京分行近年來始終堅持并積極探索的黨建重點工作任務(wù)。該分行堅持“根”從基層扎牢,“魂”從堡壘筑強,不斷強化黨的一切工作到支部的鮮明導(dǎo)向,堅持強基固本,著力加強基層黨組織建設(shè),在持續(xù)提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平、強化作用發(fā)揮、壓緊壓實責(zé)任上下功夫,不斷促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合、同頻共振。

        打通貫徹執(zhí)行的“最后一公里”

        北京分行共有86個黨支部,其中62個是基層黨支部,每個基層黨支部覆蓋多家網(wǎng)點支行。長期以來,基層黨支部開展“三個第一時間”學(xué)習(xí)時由于受到時間和空間的局限,學(xué)習(xí)效果不好,時效性不強,無法真正做到“第一時間”學(xué)深悟透。 

        幫助基層黨支部開展好理論學(xué)習(xí),成了擺在北京分行黨委面前的重要課題。為切實推動學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神走深走實,北京分行黨委通過充分調(diào)研討論,決定把基層黨支部開展理論學(xué)習(xí)的落腳點鎖定在晨會這個平臺上??紤]到網(wǎng)點支行晨會時間較短,為提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,晨會“三個第一時間”學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,支行長作為第一責(zé)任人,提前學(xué)習(xí)并負(fù)責(zé)領(lǐng)學(xué)。同時,北京分行黨委還在企業(yè)微信網(wǎng)上學(xué)院“建黨百年”學(xué)習(xí)專區(qū)增設(shè)了“三個第一時間”專欄,便于全分行員工利用業(yè)余時間和碎片時間及時自學(xué)。 

        新的學(xué)習(xí)機(jī)制既解決了基層黨支部和黨員面臨的實際問題,也確保了學(xué)習(xí)及時、有效、到位,幫助基層黨支部“第一時間”把黨中央重大決策部署轉(zhuǎn)化為工作思路、細(xì)化為具體舉措、體現(xiàn)為工作成效,起到了“加油站”“充電器”“沖鋒號”的作用。

        打通引領(lǐng)融合的“最后一公里”

        “我是北京分行行長,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”6月18日,養(yǎng)老金客戶張大爺走進(jìn)石景山區(qū)新古城支行,遇到了一位“特殊”的大堂經(jīng)理。這天,北京分行黨委書記、行長杜春野從參加網(wǎng)點晨會開始,與支行員工并肩做好客戶引導(dǎo)、分流和廳堂服務(wù)等工作,并通過與員工、客戶深入交流,了解北京分行在財富管理、“專精特新”企業(yè)授信、“1+N”綜合營銷體系后臺支撐、新核心系統(tǒng)應(yīng)用、產(chǎn)品優(yōu)化等方面存在的痛點和難點問題。“我會把這些問題帶回去,推進(jìn)問題解決?!倍糯阂罢f。 

        “行長值大堂”主題活動是北京分行黨委響應(yīng)總行黨委號召,推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合的重要舉措。通過該活動,北京分行在疫情防控期間推出了養(yǎng)老金客戶自助存折取款服務(wù),進(jìn)一步提升了客戶體驗;優(yōu)化了“專精特新”企業(yè)授信模板和流程,組織召開了中小企業(yè)線上銀企對接會,提升了中小企業(yè)服務(wù)效能;完善了企業(yè)微信客戶管家功能,優(yōu)化了“雙錄”功能和流程,提高了服務(wù)效率;厚植清廉金融文化根基,筑牢了風(fēng)險防控防線。昌平區(qū)支行行長在“行長值大堂”主題活動中成功攔截一筆20萬元電信詐騙,為客戶避免了資金損失。 

        活動開展以來,在北京分行黨委的帶領(lǐng)下,各級黨組織書記、行長共開展“行長值大堂”活動45次,平均服務(wù)3小時,解決問題60個,真正推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合,為一線賦能,實現(xiàn)了服務(wù)優(yōu)化搭平臺、能力提升添助力的目的。

        打通履責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)摹白詈笠还铩?/strong>

        在構(gòu)建黨委(黨總支)主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任、黨委(黨總支)書記“第一責(zé)任人”和班子成員“一崗雙責(zé)”四責(zé)聯(lián)動的管黨治黨工作格局的基礎(chǔ)上,北京分行黨委進(jìn)一步明確基層黨支部書記、委員、黨小組長職責(zé),細(xì)化責(zé)任清單,形成黨委(黨總支)落實全面從嚴(yán)治黨要求“主體責(zé)任”清單、班子成員落實全面從嚴(yán)治黨“一崗雙責(zé)”清單、黨支部委員及黨小組長“職責(zé)清單”一以貫之的三級黨組織責(zé)任清單體系,把管黨治黨的責(zé)任鏈條向基層逐級延伸。 

        為壓緊壓實意識形態(tài)工作責(zé)任,北京分行黨委推廣應(yīng)用“三必知”“四必談”“五必訪”工作法,創(chuàng)新“三四五+三個融入”工作機(jī)制,推動“三必知”“四必談”“五必訪”工作法融入基層一線、融入中心工作、融入條線協(xié)同,推動思想政治工作向基層下移。為進(jìn)一步強化基層黨支部責(zé)任擔(dān)當(dāng),北京分行黨委持續(xù)開展“共建、共享、共進(jìn)”“掛行蹲點”“合規(guī)——共產(chǎn)黨員在行動”等活動,深入推進(jìn)“三亮三比三評”“領(lǐng)題破題”活動,各黨支部共確定97項“領(lǐng)題破題”活動工作清單,營造了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。此外,北京分行創(chuàng)新建設(shè)“科技創(chuàng)新實驗室”“公司客戶協(xié)同創(chuàng)新作戰(zhàn)指揮室”和“勞模(工匠)創(chuàng)新工作室”,旨在把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)轉(zhuǎn)型、引領(lǐng)創(chuàng)新的堅強戰(zhàn)斗堡壘。

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