點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上的“湖北郵政資產(chǎn)管理APP”，掃描固定資產(chǎn)上的二維碼，資產(chǎn)類別、名稱、購(gòu)入時(shí)間、原值、累計(jì)折舊等信息輕松可見(jiàn)。資產(chǎn)管理人員也由此告別了查找資料要攀高爬低、翻箱倒柜的狀況。被大家親切地稱為“管家婆”的湖北郵政資產(chǎn)管理系統(tǒng)，可以不受時(shí)間和空間限制，實(shí)時(shí)提供便捷、智能的資產(chǎn)查詢、掃碼盤點(diǎn)等個(gè)性化功能，讓資產(chǎn)清查和管理工作變得SoEasy（很容易）！ 

　　湖北省郵政分公司率先在全國(guó)郵政運(yùn)用全生命周期資產(chǎn)管理理念搭建的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，依托“資產(chǎn)二維碼”和“湖北郵政資產(chǎn)管理APP”兩大互聯(lián)網(wǎng)工具，升級(jí)資產(chǎn)管理手段，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的可視化和數(shù)字化。隨著資產(chǎn)管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，湖北省分公司大到土地、房屋，小到筆記本電腦、照相機(jī)的10萬(wàn)余筆固定資產(chǎn)都納入了系統(tǒng)管理，可有效保證每項(xiàng)資產(chǎn)在全生命周期管理過(guò)程中的連續(xù)性，讓資產(chǎn)來(lái)源可追溯、去向可追蹤，全程可監(jiān)控、責(zé)任可追究。 

　　湖北省分公司在財(cái)務(wù)數(shù)字化方面的探索，遠(yuǎn)不止資產(chǎn)管理可視化和數(shù)字化，他們做的還有很多……

　　試水風(fēng)險(xiǎn)管理智能化

　　從2019年開(kāi)始，湖北省分公司員工報(bào)銷增值稅發(fā)票時(shí)就多了一個(gè)程序，先要拿到財(cái)務(wù)部門查驗(yàn)。財(cái)務(wù)部門會(huì)通過(guò)“智慧財(cái)稅共享服務(wù)管理平臺(tái)”對(duì)發(fā)票進(jìn)行數(shù)字化管理：在對(duì)增值稅發(fā)票的真?zhèn)芜M(jìn)行查驗(yàn)后，查詢記錄以及發(fā)票數(shù)據(jù)會(huì)持久保存，并生成發(fā)票報(bào)賬確認(rèn)單，實(shí)現(xiàn)發(fā)票查驗(yàn)和報(bào)賬一體化。通過(guò)查驗(yàn)和報(bào)賬規(guī)則數(shù)字化控制，簡(jiǎn)化報(bào)賬流程、防范發(fā)票重復(fù)報(bào)賬，并滿足會(huì)計(jì)檔案管理要求。 

　　防范發(fā)票重復(fù)報(bào)賬只是“智慧財(cái)稅共享服務(wù)管理平臺(tái)”的功能之一。該平臺(tái)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)理念，采用智能技術(shù)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等科技手段，對(duì)財(cái)稅數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析及運(yùn)用，實(shí)施財(cái)稅全價(jià)值鏈管理、資產(chǎn)化共享管理、可視化監(jiān)控管理和智能化發(fā)票管理。該平臺(tái)還以發(fā)票查驗(yàn)、開(kāi)票、納稅申報(bào)等沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為載體，依托云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，借助電子地圖、儀表盤、柱狀圖、折線圖等形式開(kāi)展財(cái)稅可視化“五大看板”監(jiān)控，呈現(xiàn)形象、直觀、清晰的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)管控視角，及時(shí)預(yù)警和提示稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的針對(duì)性和時(shí)效性，輔助管理決策。 

　　納稅申報(bào)自動(dòng)化，提高稅務(wù)管理效率。這項(xiàng)功能聽(tīng)起來(lái)高大上，實(shí)際運(yùn)用能力也很強(qiáng)大。依托納稅申報(bào)流程再造、技術(shù)融通等手段，依據(jù)金稅三期、ERP等系統(tǒng)源頭數(shù)據(jù)，平臺(tái)可自動(dòng)完成單體申報(bào)表提取、歸集和計(jì)算。各分支機(jī)構(gòu)一鍵生成、上報(bào)納稅增值稅單體報(bào)表，總機(jī)構(gòu)一鍵完成全省增值稅報(bào)表匯總、分稅及申報(bào)納稅操作，全面提高總、分機(jī)構(gòu)增值稅申報(bào)效率和申報(bào)納稅質(zhì)量。2020—2021年，湖北省分公司通過(guò)該平臺(tái)節(jié)省12萬(wàn)工時(shí)，減稅、降費(fèi)3.57億元。 

　　4月18日，登錄財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的主辦會(huì)計(jì)李凌收到一條彈窗提示：某市郵政分公司員工有一筆從個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬到收入戶276元的資金，請(qǐng)及時(shí)核查。李凌馬上在平臺(tái)內(nèi)提取該筆資金的繳款信息，并下達(dá)稽查通知。該市分公司對(duì)此進(jìn)行取證，最終證明該筆報(bào)刊款系員工個(gè)人訂閱。會(huì)計(jì)中心據(jù)此給出管理意見(jiàn)：此行為是員工作為客戶購(gòu)買企業(yè)服務(wù)，不屬于個(gè)人賬戶歸集資金，不存在資金歸集違規(guī)行為。這一筆記錄，將會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)保存，并根據(jù)該員工連續(xù)的財(cái)務(wù)行為為其“畫像”。 

　　利用RPA技術(shù)，湖北省分公司已實(shí)現(xiàn)全量監(jiān)控資金收支流水，全面強(qiáng)化過(guò)程合規(guī)管控。通過(guò)整合資金收支數(shù)據(jù)，可以對(duì)全省大額現(xiàn)金繳款、個(gè)人賬戶歸集、員工墊付報(bào)賬款、雙限賬戶超范圍使用、收支賬戶間資金調(diào)動(dòng)等異常收付事項(xiàng)和未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和定位資金管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。 

　　除此之外，湖北省分公司還嘗試?yán)肁I技術(shù)定期對(duì)各市（州）郵政分公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)畫像，深入業(yè)務(wù)前端，參與業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品分析，準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，分級(jí)預(yù)警，綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和系統(tǒng)控制等手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處理”。

　　推動(dòng)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化

　　4月2日凌晨，湖北郵政會(huì)計(jì)核算中心，5臺(tái)電腦屏幕閃爍著亮光，而辦公桌前卻空無(wú)一人，是員工一時(shí)粗心忘了關(guān)電腦？不！是財(cái)務(wù)機(jī)器人正“孜孜不倦”地提取著上月已入賬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，按照預(yù)設(shè)的檢驗(yàn)關(guān)系進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)檢驗(yàn)，生成預(yù)警信息。全部工作將在早上8點(diǎn)前完成，靜待各賬套“小主”的認(rèn)領(lǐng)、核實(shí)、調(diào)整。 

　　早在五年前，湖北省分公司的員工就已經(jīng)體驗(yàn)到了報(bào)賬速度的變化。那正是一期財(cái)務(wù)機(jī)器人“上崗”的功勞。湖北郵政會(huì)計(jì)核算中心副總經(jīng)理王東介紹：“在財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用上，我們首先關(guān)注的是事務(wù)性工作的效率提升。機(jī)器人承擔(dān)了大量重復(fù)、簡(jiǎn)單卻不可或缺的工作，避免了人工加工數(shù)據(jù)的差錯(cuò)，有效提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作效率。” 

　　在財(cái)務(wù)機(jī)器人一期項(xiàng)目上，湖北省分公司選擇了和第三方合作開(kāi)發(fā)。二期建設(shè)則以自有力量為主進(jìn)行研發(fā)。二期項(xiàng)目打通了內(nèi)部系統(tǒng)的壁壘和數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)與湖北郵政自建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間的信息交換。目前已上線運(yùn)行報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)、往來(lái)、票據(jù)等系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)自動(dòng)化集成功能，每年可節(jié)省1320個(gè)小時(shí)，效率提升1.4倍。聽(tīng)基層員工的反饋，仿佛置身“夸夸群”：自主開(kāi)發(fā)響應(yīng)速度更快，功能針對(duì)性更強(qiáng)，應(yīng)用拓展更便利……而通過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目實(shí)施流程自動(dòng)化，財(cái)務(wù)人員對(duì)機(jī)器人的交互模式、技術(shù)可行性有了更多理解，對(duì)湖北郵政技術(shù)轉(zhuǎn)型及業(yè)務(wù)智能化也有了更清晰的方向性指引。 

　　營(yíng)收資金歸集流程自動(dòng)化來(lái)自管理的需要，也是基層適應(yīng)客戶電子支付的迫切需求。2021年11月上線的“湖北郵政電子收款平臺(tái)”小程序（下文簡(jiǎn)稱“收款小程序”）就有效解決了這一難題。 

　　4月17日，在荊州市荊州區(qū)彌市鎮(zhèn)天保村村民蔡國(guó)其家，投遞員佘振先交接完15袋復(fù)合肥后，點(diǎn)開(kāi)微信上的收款小程序生成動(dòng)態(tài)收款碼。蔡國(guó)其手機(jī)掃碼，“嘀”的一聲，付款成功。這筆資金將在第二天自動(dòng)清分至荊州市郵政分公司分銷專戶中。 

　　收款小程序采用了“端+云”模式，基于微信程序C端和WEB端搭建電子收款支撐管理平臺(tái)。收款小程序?qū)崿F(xiàn)了對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)、員工、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景全覆蓋，還可根據(jù)業(yè)務(wù)類型自動(dòng)清分至指定銀行賬戶。內(nèi)部管理的便利性更是明顯：收款員工可以在手機(jī)端查詢訂單；業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門可在PC端實(shí)現(xiàn)收款員信息管理、賬戶管理、訂單管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；各經(jīng)營(yíng)單位可以根據(jù)管理需求，靈活選擇“資金秒到”或“D+1”模式…… 

　　負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的湖北省分公司財(cái)務(wù)部李雨告訴記者：“收款小程序在滿足基層電子收款需求的同時(shí)，有效遏制大額資金歸集、個(gè)人賬戶歸集風(fēng)險(xiǎn)，受到廣泛歡迎。收款小程序自上線以來(lái)，已累計(jì)收款超過(guò)50萬(wàn)筆，收款金額達(dá)4.2億元?！?/p>

　　探索項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前瞻化

　　“系統(tǒng)上線后，每天自動(dòng)獲取源頭數(shù)據(jù)，平臺(tái)自動(dòng)處理實(shí)時(shí)生成資金的流向、流量和存量數(shù)據(jù)，方便領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員掌握企業(yè)資金狀況，及時(shí)調(diào)度企業(yè)資金，提高資金周轉(zhuǎn)效率?！?月15日，十堰市郵政分公司財(cái)務(wù)部吳帆向記者展示最新的“資金流入分析實(shí)時(shí)表”，在系統(tǒng)上線前，她只能在次月初耗時(shí)幾天，手工整理出上月企業(yè)資金流入、流出情況，信息嚴(yán)重滯后且工作量大。這一系統(tǒng)，是剛剛在十堰、潛江兩個(gè)郵政分公司試點(diǎn)的“資金智慧管理平臺(tái)”。 

　　著眼于升級(jí)資金管理手段，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金管理的效率，湖北省分公司自主研發(fā)了該平臺(tái)。通過(guò)一鍵出數(shù)，資金分析月報(bào)變?nèi)請(qǐng)?bào)，精確監(jiān)控全級(jí)次、全過(guò)程、全專業(yè)的資金流量、流向，實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)營(yíng)過(guò)程全覆蓋、全景化、實(shí)時(shí)化管理；同時(shí)，建立健全資金風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)。 

　　“如果資金的流量、流向和存量情況能通過(guò)圖表形式來(lái)表現(xiàn)就更直觀了?！睂?duì)于吳帆的建議，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)，這一功能已被提上開(kāi)發(fā)日程，可視化功能很快就會(huì)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。湖北省分公司正在進(jìn)行全局性謀劃財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索和構(gòu)建具有前瞻性的模式，服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。 

　　怎么給寄遞客戶報(bào)價(jià)？對(duì)于荊州市沙市區(qū)郵政分公司快遞包裹部業(yè)務(wù)管理員譚超來(lái)說(shuō)不算難事。他會(huì)對(duì)客戶寄遞包裹的數(shù)量、內(nèi)件、尺寸、重量、路向等因素進(jìn)行綜合考量后給出報(bào)價(jià)。雖然是一個(gè)有15年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“老司機(jī)”，但他對(duì)每一個(gè)客戶的損益并沒(méi)有十足的把握，已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試的“寄遞內(nèi)部結(jié)算與損益分析系統(tǒng)”能有效解決他的問(wèn)題。業(yè)務(wù)管理員通過(guò)系統(tǒng)了解客戶不同路向、不同產(chǎn)品的發(fā)件量、資費(fèi)水平、折扣率、重量單價(jià)等數(shù)據(jù)，以及收寄成本、結(jié)算成本、毛利等信息，從中選出盈利水平高的優(yōu)勢(shì)路線重點(diǎn)營(yíng)銷，并提供報(bào)價(jià)折扣。新系統(tǒng)對(duì)接包快業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，多維度展示包快業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量、收入、成本、損益等數(shù)據(jù)信息，開(kāi)展郵件、產(chǎn)品、項(xiàng)目、客戶、線路、郵路等損益分析，從而實(shí)現(xiàn)包括定價(jià)指導(dǎo)在內(nèi)的寄遞業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理、運(yùn)行評(píng)價(jià)、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)制定及結(jié)算數(shù)據(jù)稽核等功能，提高精細(xì)化管理水平，為寄遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。隨著這一系統(tǒng)的應(yīng)用和完善，湖北郵政寄遞業(yè)務(wù)降本增效工作將再上新臺(tái)階。