國(guó)家游泳中心臨時(shí)郵局從1月17日進(jìn)場(chǎng)到3月16日營(yíng)業(yè)結(jié)束，歷時(shí)59天，服務(wù)賽事206場(chǎng)，服務(wù)7.3萬(wàn)余人次，無(wú)差錯(cuò)投遞?？?3260份，收寄各類郵件5600余件，銷(xiāo)售各類郵品2.6萬(wàn)余件。 

　　冬奧會(huì)賽事舉辦期間，我們需要在短時(shí)間內(nèi)服務(wù)好大量的賽場(chǎng)觀眾。通過(guò)前期的周密安排，所有員工做好分工，進(jìn)行服務(wù)延伸，通過(guò)專場(chǎng)服務(wù)和添加微信的形式，既能在短時(shí)間內(nèi)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，又能為觀眾不斷開(kāi)展后續(xù)服務(wù)。在冬殘奧會(huì)服務(wù)期間，我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)殘疾人提供多種形式的服務(wù)，準(zhǔn)備了手寫(xiě)小紙片和低柜服務(wù)臺(tái)，讓客戶感受到我們的服務(wù)帶著尊重、帶著感情、帶著責(zé)任。 

　　由于我們無(wú)法直接接觸場(chǎng)館內(nèi)的工作人員、技術(shù)官員、運(yùn)動(dòng)員、志愿者，為照顧“環(huán)內(nèi)”800多人的收藏需求，我通過(guò)組委會(huì)與他們?nèi)〉寐?lián)系，通過(guò)郵寄到家、“環(huán)外”定點(diǎn)保留的形式，將3000余件郵品進(jìn)行安全交接，并按照客戶要求蓋上紀(jì)念郵戳。為此，許多“環(huán)內(nèi)”的工作人員都特別開(kāi)心，因?yàn)檫@些郵品對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是最好的紀(jì)念。 

　　3月16日，冬奧組委運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人特意為我們送來(lái)了2封感謝信，表達(dá)對(duì)臨時(shí)郵局的感謝。我們很榮幸能夠代表中國(guó)郵政參加此次冬奧服務(wù)，這是一段特殊的人生經(jīng)歷，讓我們感受到了使命重大、責(zé)任光榮。 

　　我相信，中國(guó)郵政在這次盛會(huì)上的亮眼表現(xiàn)，會(huì)讓更多的人從新的角度去了解郵政、使用郵政、信任郵政，讓中國(guó)郵政品牌形象在未來(lái)更加光彩奪目，“連接美好、無(wú)處不在”的中國(guó)郵政形象也會(huì)更加深入人心。