山西經(jīng)濟(jì)日報:堅(jiān)守與執(zhí)著,兩代人同走一條郵路

      山西經(jīng)濟(jì)日報記者 張劍雯2021-12-16來源:山西經(jīng)濟(jì)日報

        從前,車馬很慢,書信很遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,快遞觸手可及、無處不在。伴隨著時代前進(jìn)的腳步,郵政業(yè)也發(fā)生著翻天覆地的變化。

        11月17日早8時30分,在中國郵政集團(tuán)有限公司太原市分公司大虎溝郵政所,記者見到了投遞員王沄天。他正麻利地將當(dāng)天的報紙雜志點(diǎn)數(shù)、分揀、捆扎,然后,清點(diǎn)好快遞包裹,裝進(jìn)郵車,開始了一天的投遞工作。

        王沄天只是一名有一年多工作經(jīng)驗(yàn)的“新兵”,而他的父親王收秋,則是有著35年工作經(jīng)驗(yàn)的郵政“老兵”。

        兩代人同走一條郵路,王沄天算是子承父業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,郵政服務(wù)也在變得更加方便快捷,不變的是郵政人的堅(jiān)守與執(zhí)著。

        山高坡陡路難行

        每年的“雙十一”過后,快遞量都會增大,王沄天的投遞任務(wù)也會非常繁重。加之前段時間太原的一場大雪,讓她的母親更是放心不下。

        “山路蜿蜒曲折,開車注意安全。”這句每天出門前媽媽都要叮囑的話,王沄天早已牢記于心。雖然下雪后的幾天,路滑難行,他還是拿著鐵鍬帶上輪胎防滑鏈上路了。因?yàn)樗辣绕鹱约焊赣H當(dāng)年走的郵路,他是幸運(yùn)的。

        “小的時候每天很少能見到父親,他總是早出晚歸。為了跟父親有更多時間相處,放假時會跟著父親一起去送郵件?!蓖鯖V天說,可是路遠(yuǎn)難行沒走多遠(yuǎn)就想回家了。

        但這樣的郵路王收秋一走就是35年,用自己的腳步丈量著這條郵路。當(dāng)年交通不便,在山上山下的村落間往來,走小路直上直下要比繞幾個山頭盤山路近很多,步行就比騎車省很多的時間。由于郵政服務(wù)對象住的比較偏僻、分散,為了省時間,王收秋一走就是一天,每天最早也是晚上10點(diǎn)才回家。愛人看著心疼,每天出門前都會給王收秋帶足干糧。

        有人曾給王收秋走的郵路做過測算,大概是一年一個萬里長征。除了路遠(yuǎn)難行,最重要的是身上每天都要背著重重的郵件。特別是遇到過節(jié)時,大件郵包是常有的事。一次,鄉(xiāng)里的人專門稱過他身上的郵件包裹,足足90多斤。

        2017年8月,省郵政公司為王收秋所走的鄉(xiāng)郵路配備了汽車。從此,太原市唯一的步班郵路成為了歷史。

        就在這樣日復(fù)一日年復(fù)一年的跋涉中,王收秋榮獲了全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國勞模、“中國好人榜”誠實(shí)守信好人等榮譽(yù)稱號。

        隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,交通工具的改變讓郵政業(yè)務(wù)從單一轉(zhuǎn)向了多元,特快件次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)對送達(dá)時間提出了更高的要求,郵政速度、效率跟著時代的步伐快步向前。

        如今,王沄天開著郵車行駛在新建的公路上,不僅節(jié)省了體力,而且還能確保風(fēng)雨天報刊、包裹也能安全、按時送達(dá)。

        從信使變成送貨郎

        隨著時代的發(fā)展,寫信的人少了,郵遞員們的工作任務(wù)也在發(fā)生著變化。從郵遞員喊“有你的信”到“快遞員,我的貨什么時候可以送到”,折射出百姓生活的巨大變化。

        王沄天跑的這條郵路服務(wù)范圍有25個村、兩個中型煤礦,方圓138平方公里,服務(wù)人口近萬人?!耙郧笆且环夥庑偶?、一張張匯票、一份份報刊雜志送到千家萬戶,現(xiàn)在主要是各種各樣的網(wǎng)購商品?!蓖跏涨锔嬖V記者。

        省郵政管理局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示了快遞業(yè)增長的速度可謂驚人:1月-10月,全省快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成6.27億件,同比增長51.34%;業(yè)務(wù)收入累計完成72.91億元,同比增長39.25%。

        “現(xiàn)在這條郵路投遞的主要是報刊、包裹和快遞郵件。村民們都搬到山下住了,但有些老人會回到老房子居住些日子,子女們常網(wǎng)購些物品寄給老人。這類包裹雖然少,但即便有一件就必須按時送達(dá)?!蓖鯖V天說道。

        寄信成為了絕大多數(shù)人的一份遠(yuǎn)去又有些模糊的記憶,取而代之的是熱帶水果、冷鏈?zhǔn)称?、異域商品……以前的稀罕物,如今借助郵政快遞走入尋常百姓家,不光是城區(qū)市民,就連農(nóng)村居民都可以享受到便捷高效的寄遞服務(wù)。

        近年來,山西郵政圍繞著“政務(wù)+郵政”的思路,先后與法院、稅務(wù)、公安等部門,共同推出了眾多的便民服務(wù)舉措。不論地處繁華都市、還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的人們都能實(shí)現(xiàn)足不出戶,方便快捷地享受相關(guān)的政務(wù)服務(wù)。太原市萬柏林區(qū)王化街辦小臥龍村護(hù)林防火人員王潤生說:“買了一輛新車,在車管所辦了手續(xù)。沒幾天就收到了新車的車牌了,不用二次跑車管所,來回少走了50多公里的山路呀?!?/p>

        服務(wù)的初心從未改變

        太原市萬柏林區(qū)王化街辦王封村郵政營業(yè)所,其實(shí)就是一間土窯洞。這里是王收秋新的辦公點(diǎn)。

        2020年2月,王收秋因病做了手術(shù),考慮到身體的情況,單位安排他轉(zhuǎn)崗到這個郵政營業(yè)所。這個郵政網(wǎng)點(diǎn)可以辦理信函、普通包裹、匯兌和印刷品等郵政業(yè)務(wù),是郵政企業(yè)履行黨和國家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)的最末梢。

        由于政府投資在山下集中蓋起了樓房。當(dāng)?shù)卮迕穸及徇w到生活與交通更為方便的九院社區(qū)了。“如今,村里常年居住的只有幾戶人家。夏天的時候,有些老人會回到老房子住些日子?!蓖跏涨镎f,“這個網(wǎng)點(diǎn)基本上沒有什么業(yè)務(wù)收入。但只要有人居住,我就會按時開門營業(yè)?!?/p>

        父親這樣的堅(jiān)守,起初王沄天并不理解。當(dāng)年剛剛計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的他,本想到太原市區(qū)里找份工作,但父親勸他接力這條郵路時,他其實(shí)是猶豫的。

        開始送郵件的那段時間,遇到一些收件人地址不詳細(xì)的,或村民已搬遷仍寫著舊地址的郵件,他覺得按規(guī)定退回寄件人就行。沒想到父親對他發(fā)火了:“可能村民剛搬遷不久,遠(yuǎn)方的親朋還不知道他們的新址,萬一有個急事怎么辦?我們一定要有耐心,想辦法把郵件送到客戶手中?!?/p>

        父子二人的認(rèn)真堅(jiān)守贏得了顧客的認(rèn)可。天寒地凍的送貨路上,會碰到好心人留他們在家里吃口飯、喝口熱水。就連外單位客戶看到報紙上一則“尋找最美快遞員”的活動時,第一時間想到的是給他們父子兩人報名。

        王封煤業(yè)公司的王斌說:“方圓十多公里沒有一家大超市,平日里的生活必需品常常要從網(wǎng)上購買。雖然身處繁華的都市邊緣,可這里是山區(qū),在所有快遞公司中,只有郵政能送貨上門。其他快遞公司都是打電話讓我們自己跑二十多公里山路下山去取。生活中,我們真離不開郵政呀?!?/p>

        大家的溫暖和需要成為王沄天將這條郵路繼續(xù)走下去的動力。今年6月份,王沄天鄭重地寫下了入黨申請書,他要在父親走過的這條路上繼續(xù)堅(jiān)守郵政人為民服務(wù)的初心。

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