快遞包裹的“下鄉(xiāng)路”

      馬璐璐 李燕2021-11-11來源:中國郵政報

      全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個建制村實(shí)現(xiàn)郵政綜合服務(wù)站全覆蓋。

        “沒想到,‘雙11’網(wǎng)購的東西到我們村這么快!”在安徽省阜陽市阜南縣洪河橋鎮(zhèn)曾沃村郵政綜合服務(wù)站里,前來取快遞的村民唐祥敏有些意外之喜。她手中來自上海市的快遞是如何從千里之外輾轉(zhuǎn)多次,經(jīng)歷了兩天的旅程,下鄉(xiāng)進(jìn)村順利找到主人的?讓我們一起去看看它的“行程”。 

        來到縣城 

        11月4日8點(diǎn)10分,阜南縣郵政分公司郵件處理中心迎來了第一班市縣郵車。郵車緩緩倒進(jìn)垛口停穩(wěn),司機(jī)便下車打開車廂門,滿滿一車整齊碼放的包裹映入眼簾。兩名裝卸人員脫去外套,挽起袖子投入緊張的作業(yè)中??帐幨幍奶幚韴龅厮矔r熱鬧起來,內(nèi)部處理人員各就各位,在機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)聲中忙碌地分揀。不到半小時,一車包裹全部進(jìn)入皮帶機(jī),按路向掃描后,下鄉(xiāng)進(jìn)村的包裹分別被裝進(jìn)5輛區(qū)鄉(xiāng)郵車,即將奔赴下一站。場外一輛接一輛的加班車,無不提醒著大家“雙11”來了,必須全力以赴打贏這場攻堅戰(zhàn),向全社會交出一份滿意的答卷。 

        今年以來,阜陽市郵政分公司進(jìn)一步深化縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè),優(yōu)化縣域郵路組織,加強(qiáng)“兩中心一站點(diǎn)”建設(shè),即縣級郵件處理中心、鎮(zhèn)級運(yùn)營中心、村級服務(wù)站,打通縣鄉(xiāng)村三級快遞物流節(jié)點(diǎn),同時,該分公司全力推進(jìn)郵快合作,已與9個民營快遞公司簽訂框架合作協(xié)議,建成郵快合作站點(diǎn)891個,同時在108個農(nóng)村郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疊加郵快合作業(yè)務(wù),加快快遞進(jìn)村的步伐,助力鄉(xiāng)村振興。截至10月底,累計投遞下鄉(xiāng)進(jìn)村郵件1265.37萬件。 

        據(jù)了解,阜南縣分公司在郵快合作中推行兩種模式,一種是縣級到建制村運(yùn)營模式,與中通快遞合作,選取洪河橋鎮(zhèn)為試點(diǎn),實(shí)行整鎮(zhèn)快遞移交郵政代投,雙方在縣級民營快遞分撥中心進(jìn)行分揀交接;另一種是鎮(zhèn)級到建制村模式,郵政快遞員到各鎮(zhèn)級民營快遞承包商進(jìn)行分揀交接,甩點(diǎn)投遞到各村郵政綜合服務(wù)站。截至10月底,全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個建制村實(shí)現(xiàn)郵政綜合服務(wù)站全覆蓋,其中郵快合作站點(diǎn)占比近八成。 

        下到鄉(xiāng)鎮(zhèn) 

        筆者跟隨郵車大約行駛了半小時,到達(dá)地城鎮(zhèn)級運(yùn)營中心。地城鎮(zhèn)級運(yùn)營中心位于202省道旁,交通極為方便,輻射周邊3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵件分揀轉(zhuǎn)運(yùn),洪河橋鎮(zhèn)就是其中的一個。11點(diǎn),接到微信群里縣鄉(xiāng)郵車發(fā)運(yùn)的通知后,投遞員王同貴與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投遞員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入運(yùn)營中心,做接車準(zhǔn)備。 

        郵車一到,幾個投遞員迅速將快遞包裹一一卸到處理場地上,然后按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行歸攏,細(xì)分到各個村級站點(diǎn)。完成快遞初分后,投遞員的額頭上已沁出密密的汗珠。他們顧不上休息,拿出PDA掃描快遞面單上的條形碼,進(jìn)行信息錄入,打印封發(fā)清單,更新了信息記錄的快遞包裹被裝進(jìn)大郵袋,上了去往村子的郵車。此時,時針指向了12點(diǎn)30分,快遞包裹即將開啟進(jìn)村之旅。 

        進(jìn)村入戶 

        阜南縣洪河橋鎮(zhèn)地處皖豫兩省三縣交界處,地理位置偏僻,當(dāng)?shù)厝藨蚍Q“扔一塊磚頭都砸不住個人”。這里下轄14個建制村,已全部建立了郵政綜合服務(wù)站,開展郵快合作,疊加郵件自提、代收業(yè)務(wù)。 

        曾沃村的王中云經(jīng)營著一家超市,早在六年前,就與郵政合作,成為村里第一個快遞包裹代投點(diǎn)。今年7月,阜南縣分公司全面建設(shè)郵快合作站點(diǎn),王中云又毫不猶豫地加入進(jìn)來。她經(jīng)營的超市有100多平方米,現(xiàn)在被一組組快遞包裹架占據(jù)了大半空間。據(jù)了解,剛與郵政合作時,每天代投快遞只有二三十件,她在超市靠門的一角放了一個貨架存放快遞。經(jīng)過幾年發(fā)展,快遞不斷增多,現(xiàn)在每天都有兩三百件快遞,“雙11”期間更是增加到五六百件。王中云笑言:“以前天天盼著‘雙11’,現(xiàn)在每天都是‘雙11’。”村民購物習(xí)慣的改變,也改變著王中云超市的走向。 

        14點(diǎn)后,王同貴駕駛郵車來到超市,與王中云進(jìn)行郵件交接后,便匆匆趕往下一個郵政綜合服務(wù)點(diǎn)。王中云將郵件一一進(jìn)行入庫處理。她說:“快遞來了,一般是發(fā)短信通知客戶,遇到加急件、生鮮件就一個個打電話通知客戶??蛻魜砹耍瑧{取件碼自己查找快遞,先在快遞面單上簽字,再在郵件出庫高拍儀上采像,就可以把快遞拿走了。”王中云在與快遞包裹打交道的過程中,借助郵政信息系統(tǒng)、技術(shù)設(shè)備的迭代更新和投入,不斷優(yōu)化入庫、取件流程,現(xiàn)在客戶整個取件過程不超過1分鐘。 

        王中云的站點(diǎn)在16點(diǎn)之后變得熱鬧起來。村民唐祥敏與站主打著招呼走進(jìn)了站點(diǎn),嫻熟地找快遞、簽字、采像,拿到快遞后很開心地說:“前天從網(wǎng)上買的化妝品,今天就收到了?,F(xiàn)在家門口就能取快遞,家里的生活用品大部分都從網(wǎng)上買了。不像以前,要往返十幾公里到鎮(zhèn)上去取?!碧葡槊舾锌牟粌H是生活越來越方便了,還有快遞的速度越來越快了。 

        11月以來,阜陽市分公司日均進(jìn)出口處理量達(dá)到44.08萬件。為確保實(shí)現(xiàn)“四保四提”目標(biāo),該分公司強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度,加強(qiáng)協(xié)同配合,全力保障“雙11”郵件進(jìn)得來、運(yùn)得出,最終妥投到客戶手中。

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