圖為新絳郵政工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)電商客戶郵件。

　　這個(gè)10月，對于山西省運(yùn)城市新絳縣龍興鎮(zhèn)站里堡村的拼多多運(yùn)營商戶馬云忠是難忘的。受連續(xù)降雨和汾河上游水庫泄洪影響，山西汾河運(yùn)城段迎來了近40年最大洪峰。10月6日晚上，汾河洪峰進(jìn)入運(yùn)城第一站——新絳縣域。由于近期連續(xù)強(qiáng)降雨造成壩體土壤含水量飽和、土質(zhì)松軟，且上游來水增多，汾河水流量激增近30倍，達(dá)到每秒1125立方米，水位持續(xù)上升。受此影響，10月7日，汾河水外溢，進(jìn)入新絳縣城，縣城數(shù)百米路段遭水淹。 

　　馬云忠所在的站里堡村距離汾河直線距離不足400米，也不幸遭受水淹，道路積水已經(jīng)齊腰，被洪水圍困，車輛不能通行，郵件無法運(yùn)出。但是作為一家經(jīng)營襪子的拼多多商戶，客戶對運(yùn)輸時(shí)限卻沒有半分寬限。一時(shí)間，一種從未有過的揪心感讓他坐立難安。 

　　作為新絳縣郵政分公司的寄遞業(yè)務(wù)協(xié)議大客戶，他第一時(shí)間想到了郵政。新絳郵政攬投部經(jīng)理張琪在得知馬云忠的焦慮后，10月9日，與他就郵件轉(zhuǎn)運(yùn)制定詳細(xì)方案。10月10日中午，張琪按照制定的轉(zhuǎn)運(yùn)方案，帶領(lǐng)攬投部人員前往郵件交接地點(diǎn)。以往，從寄遞業(yè)務(wù)部到馬云忠的家，用不了10分鐘。而現(xiàn)在因?yàn)榈缆匪畈荒芡ㄐ?，他們要繞路，路上也滿是泥水。因?yàn)榻煌ü苤?，車上不了河壩，他們只能步行上河壩后，?公里左右的泥路，下到馬云忠所在的站里堡村，蹚過深水，把郵件從馬云忠家里背出來后再原路返回。雖然褲腿上滿是泥水，但他們沒有絲毫的怨言，通過人背肩扛的方式，將郵件轉(zhuǎn)運(yùn)了出來，解了客戶的燃眉之急。 

　　當(dāng)天下午，馬云忠的2000多件郵件如期寄出，沒有因?yàn)楹闉?zāi)延誤一件。他不禁豎起大拇指，點(diǎn)贊新絳郵政的行業(yè)“國家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)。