9月29日，中國郵政集團有限公司召開“雙11”旺季生產(chǎn)工作部署電視電話會議，強調(diào)要頂住壓力、和衷共濟、奮力拼搏，以決戰(zhàn)決勝的精神狀態(tài)和最優(yōu)的業(yè)績?nèi)Υ蜈A今年“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)，確保實現(xiàn)“?？蛻?、提份額，保暢通、提形象，保質(zhì)量、提體驗，保安全、提品質(zhì)”的目標，切實向客戶、向全社會交出一份滿意的答卷。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，副總經(jīng)理溫少祺出席會議并講話。 

　　近年來，中國郵政堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為根本遵循，全面貫徹落實習近平總書記關(guān)于構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局以及貫通縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)體系和快遞物流配送體系等重要指示精神，以“三個視角”找差距補短板，以“三大規(guī)律”促改革求創(chuàng)新，持續(xù)深化寄遞業(yè)務(wù)改革，逐步構(gòu)建了寄遞業(yè)務(wù)競爭新優(yōu)勢。特別是今年全國郵政寄遞業(yè)務(wù)工作會議和集團公司工作座談會以來，各?。▍^(qū)、市）郵政分公司按照“三差三力”競爭策略，整體發(fā)展勢頭良好。劉愛力在批示中對此給予肯定，并代表集團公司黨組，對寄遞業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的同志們表示衷心感謝并致以崇高敬意。 

　　劉愛力指出，一年一度的“雙11”業(yè)務(wù)旺季即將到來。這是對中國郵政寄遞業(yè)務(wù)“五大改革”成果的一次全面檢驗，是中國郵政作為行業(yè)“國家隊”強大實力的直接展現(xiàn)，也是進一步提升郵政寄遞品牌形象的重要契機。要高度重視、超前謀劃、周密部署，堅決打贏“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)。對今年“雙11”旺季生產(chǎn)工作，劉愛力提出四點要求。 

　　一要高度重視，切實增強對打贏“雙11”攻堅戰(zhàn)重要性的認識。今年的“雙11”與往年相比，業(yè)務(wù)量高峰會提前到來，持續(xù)時間會更長，中國郵政的任務(wù)更重、責任更大。“雙11”只是全年經(jīng)營發(fā)展工作的一個主要節(jié)點，如果不能確保旺季生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，怎么體現(xiàn)中國郵政是關(guān)鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏的基本隊伍。各省（區(qū)、市）分公司一把手要高度重視、勇于擔責，親自掛帥、靠前指揮，確保能力建設(shè)到位、人員部署到位、生產(chǎn)管控到位，確保實現(xiàn)集團公司提出的“四保四提”總體目標。 

　　二要落實責任，統(tǒng)籌做好“雙11”發(fā)展和運行管理工作?！半p11”旺季生產(chǎn)涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)，必須統(tǒng)籌謀劃、加強協(xié)同、責任到人。相關(guān)部門要明確各自責任，各負其責、主動作為、加強溝通，統(tǒng)籌做好收分運投等工作，提前做好能力儲備、流程優(yōu)化工作，及時協(xié)調(diào)解決旺季生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，確保各部門之間、各環(huán)節(jié)之間、上下游之間銜接有序、運行順暢。 

　　三要守住底線，堅決做好旺季安全生產(chǎn)管理工作。安全大于天、責任重于山。要堅持底線思維，增強安全意識，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，突出抓好各環(huán)節(jié)、各場地的安全生產(chǎn)和人身安全等工作，做到“誰主管、誰負責”。要建立健全應(yīng)急工作機制，完善應(yīng)急處置預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力，遇有突發(fā)重大事項必須及時向集團公司有關(guān)部門報告。要高度重視、及時妥善解決好客戶投訴問題，避免出現(xiàn)重大負面輿情事件。 

　　四要關(guān)心員工，積極凝聚奮戰(zhàn)“雙11”的強大合力。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層、深入一線，關(guān)心一線員工的工作生活，為員工辦實事、解難題，創(chuàng)造良好生產(chǎn)氛圍，凝聚強大發(fā)展合力。 

　　溫少祺指出，這次會議不僅是一次安排部署會，更是一次立即行動起來、打贏“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)，加快發(fā)展、確保完成各項目標任務(wù)的動員會。打贏“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)對中國郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。郵政寄遞業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是連接供給側(cè)和消費側(cè)的重要橋梁，是促進網(wǎng)購發(fā)展、滿足人民生產(chǎn)生活需求的基礎(chǔ)支撐和重要媒介，對構(gòu)建新發(fā)展格局具有戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、支撐性、服務(wù)性作用。同時，打贏這場“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)也是達成全年預(yù)算目標、追趕與行業(yè)差距、堅定全網(wǎng)發(fā)展信心的迫切需要。各?。▍^(qū)、市）分公司、各業(yè)務(wù)板塊必須以決戰(zhàn)決勝的精神狀態(tài)，緊抓“雙11”旺季契機，快速打響“追產(chǎn)”“增產(chǎn)”“補產(chǎn)”行動戰(zhàn)役，全力以赴確保目標達成，以打贏“雙11”戰(zhàn)役的實際行動充分體現(xiàn)出全網(wǎng)上下善作善成的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，以“雙11”的豐碩成果充分展現(xiàn)出中國郵政作為行業(yè)“國家隊”的強大實力，進一步堅定加快推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、打造行業(yè)“國家隊”的信心和決心。 

　　溫少祺深入分析了今年“雙11”呈現(xiàn)的新形勢新特點及郵政寄遞面臨的問題和挑戰(zhàn)，要求全網(wǎng)：搶抓契機，扎實做好旺季營銷工作；深化改革，著力在運營管控方式上取得新突破；把握節(jié)奏、精心組織，提前做好“雙11”旺季生產(chǎn)保障各項工作；加強管控，突出抓好運行服務(wù)質(zhì)量，全力做好“雙11”旺季生產(chǎn)組織保障工作。 

　　會上，集團公司寄遞事業(yè)部就2021年“雙11”發(fā)展與運營方案進行了解讀，計劃建設(shè)部對郵件處理中心工藝優(yōu)化工作進行了部署。