為系統(tǒng)推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加強理財經(jīng)理隊伍建設(shè)，提升綜合營銷能力，9月18日，廣東省郵政分公司召開金融網(wǎng)點營運與服務(wù)流程優(yōu)化推進會，提出要用機器代替人工，采取激勵措施提升可分流業(yè)務(wù)的離柜率，持續(xù)壓高柜減柜員，加強財富中心和財富管理團隊建設(shè)。 

　　廣東郵政代理金融今年4月試點推進流程優(yōu)化工作，以財富管理轉(zhuǎn)型升級為主線，持續(xù)打造場景生態(tài)、權(quán)益服務(wù)和財富營銷三大體系，推進財富中心建設(shè)，加強垂直管控、過程管控、動作管控，加快實現(xiàn)代理金融轉(zhuǎn)型發(fā)展；同時，著力提升四大效能：一是解決網(wǎng)點自助設(shè)備老舊問題，提高設(shè)備分流能力，提高離柜率，實現(xiàn)設(shè)備效能提升；二是在確保合規(guī)安全的前提下，梳理管理制度，強化技術(shù)手段應(yīng)用，完善和優(yōu)化網(wǎng)點運營管理，實現(xiàn)管理效能提升；三是完善臺席開設(shè)和柜員崗位配備標(biāo)準(zhǔn)，釋放冗余柜員，實現(xiàn)人力資源效能提升；四是科學(xué)安排網(wǎng)點服務(wù)空間，優(yōu)化網(wǎng)點訪客動線，規(guī)范客戶服務(wù)流程，實現(xiàn)營銷效能提升。截至8月底，廣東郵政81個試點網(wǎng)點壓降臺席53個，壓降率為28%；優(yōu)化柜員75人，優(yōu)化率為25%。