受特大暴雨影響，自7月20日下午14:00起，河南省全省網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響。鄭州、新鄉(xiāng)、開封、洛陽，平頂山汝州、魯山，安陽林州個(gè)別村莊，濟(jì)源山區(qū)道路出現(xiàn)嚴(yán)重災(zāi)情。

　　中國郵政EMS以“保安全、保暢通、保時(shí)限”為目標(biāo)迅速反應(yīng)，第一時(shí)間對(duì)全網(wǎng)發(fā)出預(yù)警，并強(qiáng)化對(duì)河南全省運(yùn)行情況的7*24小時(shí)不間斷監(jiān)控、調(diào)度。

　　加強(qiáng)運(yùn)輸安全管控保障郵件時(shí)限

　　中國郵政EMS指揮調(diào)度中心動(dòng)態(tài)調(diào)度，在確保安全的前提下，臨時(shí)調(diào)整計(jì)劃，對(duì)所有進(jìn)出河南郵路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)涉河南郵件發(fā)運(yùn)路由進(jìn)行緊急調(diào)整，保障郵件時(shí)限。

　　強(qiáng)化車輛在途管控，做好應(yīng)急處置。與在途司機(jī)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握在途車運(yùn)行情況，做好安全保障工作，妥善安排司機(jī)視情避險(xiǎn)，確保安全。針對(duì)河南省內(nèi)發(fā)生泥石流、路阻等異常情況進(jìn)行提前預(yù)警，并指導(dǎo)駕押人員及時(shí)采取繞行、避讓等有效應(yīng)對(duì)措施。

　　河南省分公司對(duì)全省一、二干運(yùn)輸進(jìn)行管控，在途車輛就近停靠安全地帶。進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員安全行車培訓(xùn)，在確保人身和郵件安全的前提下保證郵路安全運(yùn)行不中斷。

　　主動(dòng)做好客戶服務(wù)工作確保郵件安全

　　中國郵政EMS安排部署各省做好主動(dòng)客服工作，對(duì)因汛情延誤郵件，保持與客戶溝通解釋，確保工單及時(shí)回復(fù)，及時(shí)向客戶反饋河南省郵件寄遞受汛情的情況。

　　收寄部門、處理中心迅速做好郵件的暫存及安全防護(hù)，避免郵件出現(xiàn)水濕、水泡情況。河南省各地市對(duì)所有無法完成投遞的郵件進(jìn)行妥善保管，將留存郵件碼放至高處，對(duì)未妥投的高考錄取通知書等重點(diǎn)郵件統(tǒng)一落鎖存放至郵件暫存籠（柜）頂層，確保重點(diǎn)郵件萬無一失，對(duì)具有值守條件的攬投機(jī)構(gòu)，由攬投部經(jīng)理安排專人進(jìn)行值守，避免因攬投機(jī)構(gòu)進(jìn)水造成郵件水濕。

　　切做好生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地及攬投現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)及防雨防澇工作，采取相應(yīng)措施確保場(chǎng)內(nèi)郵件安全和完好，防止郵件水濕破損。排查生產(chǎn)場(chǎng)地用電及設(shè)備運(yùn)行安全情況，嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi)、觸電等事故。做好人文關(guān)懷及人身安全保障，持續(xù)關(guān)注外勤人員汛期安全防范，配齊必要防水等勞動(dòng)保護(hù)用具。