呂紅玉是山東省蒙陰縣郵政分公司副總經(jīng)理，她出生在山東戰(zhàn)郵發(fā)源地沂南縣。因?yàn)閺男∩钍軕?zhàn)郵精神的影響，她為人熱情，性格堅(jiān)韌，踏實(shí)肯干，勤學(xué)好問。 

　　2007年1月，呂紅玉加入郵政行列，成為一名綠衣使者。因工作需要，她被分配到離家30多公里的楊坡鎮(zhèn)郵電支局。初來乍到，人生地不熟，又沒有接觸過郵政工作，一系列困難接踵而來。在此背景下，呂紅玉充分發(fā)揚(yáng)勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的精神，努力工作。對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，她就一遍又一遍地觀察師傅的動(dòng)作，私下里自己加班練習(xí)，很快就熟練起來，把工作干得井井有條。在學(xué)懂弄通郵政營業(yè)工作的同時(shí)，她還積極學(xué)習(xí)投遞和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)。不到一年，她就掌握了支局所有崗位的技能，從一名初出茅廬的職場新人成為地地道道的業(yè)務(wù)骨干。 

　　在十幾年的工作中，呂紅玉經(jīng)過不斷努力，業(yè)務(wù)能力越來越出色。在服務(wù)用戶的過程中，她獲得了許多咨詢公司的認(rèn)可和青睞，他們拋出橄欖枝，開出高薪許諾等條件吸引她。但呂紅玉面對(duì)誘惑，堅(jiān)定而忠誠。她將“情系萬家、信達(dá)天下”的郵政紅色基因內(nèi)化于心、外化于行。 

　　2009年6月，因工作需要，呂紅玉兼任山東戰(zhàn)郵紀(jì)念館講解員。在一次次的宣講中，她對(duì)戰(zhàn)郵精神有了更深的理解。同時(shí)，也將“忠于黨、忠于人民的堅(jiān)定立場，人在文件在、勇往直前完成傳遞任務(wù)”的戰(zhàn)郵精神作為人生信條注入工作中。 

　　擔(dān)任支局長后，呂紅玉始終沖在一線。城南支局老年用戶多，大多無法獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)。每次有老年人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，呂紅玉再忙都堅(jiān)持親自接待，耐心地將老年用戶需要辦理的業(yè)務(wù)問得明明白白，就怕辦錯(cuò)了，讓老人們著急。老年人行動(dòng)不便，她就攙扶老人進(jìn)門，辦完業(yè)務(wù)后再送出門外。 

　　中學(xué)退休教師黃大爺是呂紅玉的忠實(shí)“粉絲”。最初進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，他一言不發(fā)，也不辦理業(yè)務(wù)，一連幾天從早到晚坐在網(wǎng)點(diǎn)的長椅上。呂紅玉了解情況得知，黃大爺患有輕度老年癡呆，因孩子工作繁忙，老人獨(dú)居，呂紅玉便將他記在了心上。每天，黃大爺來到網(wǎng)點(diǎn)坐著，她都為老人打飯、接水，照顧起了他的生活。老人這一坐就是三年。三年時(shí)間，老人的癡呆癥狀越來越重，身邊的老友甚至子女他都已經(jīng)不記得了，卻唯一記住了呂紅玉，只相信呂紅玉。 

　　呂紅玉被提拔為蒙陰縣分公司副總經(jīng)理后，仍然傳承和發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)郵精神。2020年初，新冠肺炎疫情襲來，為了協(xié)助地方政府做好抗疫工作，充分發(fā)揮國有企業(yè)的主力軍作用，呂紅玉帶頭走訪慰問全縣所有疫情防控值班點(diǎn)，為其提供口罩、消毒液、速食食品等后勤保障物資。她和工作人員走遍了全縣243個(gè)村莊，將中國郵政的服務(wù)形象和國企擔(dān)當(dāng)深深刻畫在地方黨委、政府和人民群眾心中。 

　　春節(jié)過后，正值疫情暴發(fā)、防控形勢嚴(yán)峻的關(guān)鍵時(shí)期。呂紅玉到第一書記包扶村莊岱崮鎮(zhèn)笊籬坪村給老百姓送棉大衣時(shí)，關(guān)切地詢問農(nóng)戶的收入和生活情況，這時(shí)，一位大哥灰心喪氣地說道：“現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重，本來咱們老百姓都盼著過年蘋果能賣個(gè)好價(jià)錢，結(jié)果現(xiàn)在一個(gè)都賣不出去，全都要爛到倉庫里了?！甭牭酱蟾绲脑挘瑓渭t玉的心里難受極了，她立即聯(lián)系臨沂市郵政分公司渠道平臺(tái)部，詢問將銷售當(dāng)?shù)靥O果作為電商助農(nóng)扶貧項(xiàng)目的可能性。市分公司告知呂紅玉，每個(gè)縣分公司每年的助農(nóng)電商扶貧名額只有一個(gè)，蒙陰縣分公司當(dāng)年的名額已經(jīng)用完，沒法再進(jìn)行支撐。心急如焚的呂紅玉第二天直接駕車到臨沂市郵政分公司找到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，介紹了此次項(xiàng)目的特殊情況和特殊意義，經(jīng)過連續(xù)幾天的來回穿梭和申報(bào)論證，省、市分公司破例為蒙陰縣分公司加開了助農(nóng)扶貧項(xiàng)目。岱崮笊籬坪村的蘋果登上了郵樂網(wǎng)銷售平臺(tái)，網(wǎng)上銷售異?；鸨?，最終自動(dòng)排掛到了郵樂網(wǎng)首頁，成為郵樂網(wǎng)自營產(chǎn)品。岱崮笊籬坪村的蘋果終于賣出去了，老百姓心里樂開了花。村支書帶領(lǐng)農(nóng)戶到現(xiàn)場向呂紅玉表達(dá)了感謝并贈(zèng)送了錦旗。 

　　近年來，呂紅玉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)3年獲得郵政金融余額凈增及總量凈增全省第一名，在集團(tuán)公司“十強(qiáng)百優(yōu)千佳”競賽活動(dòng)中名列全國第一位。2012年，呂紅玉被臨沂市分公司評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀支局長”、臨沂市郵政分公司首屆“新時(shí)期戰(zhàn)郵英雄”；同年，被山東省郵政分公司評(píng)為“全省郵政先進(jìn)個(gè)人”；2016年，被集團(tuán)公司授予“全國郵政系統(tǒng)優(yōu)秀所主任”榮譽(yù)稱號(hào)；2017年，被山東省總工會(huì)授予“山東省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。今年“五一”前夕，她又獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>