他工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，將全部身心撲在郵政事業(yè)上，先后18次獲得安徽省宿松縣郵政分公司“十佳”投遞員、安慶市郵政分公司先進個人、報刊大收訂投遞員爭鋒獎等榮譽，并被評為“宿松好人”和“安慶好人”。他就是宿松縣分公司普郵班投遞員周澤兵。 

　　投遞是個特殊的服務窗口，周澤兵自1995年參加郵政投遞工作之初便從小事做起，規(guī)范自己的服務和行為。一次他送郵件到宿松商城的途中，遇到一位叫江子焰的老人，突然對他說：“周師傅，把你的手機借用一下，我打個電話叫家人接一下，物品太沉我拿不動?！币宦犨@話，周澤兵立刻幫老人把物品送到樓上，還沒等老人說謝謝，他就一溜煙兒騎上車繼續(xù)投遞了。 

　　周澤兵在收訂名片上印上訂閱報刊具體事宜及上門收訂聯(lián)系電話和承諾服務內容，并利用休息時間挨家挨戶上門宣傳，使每位訂戶都能訂到自己喜歡的報刊。針對不同的訂戶，周澤兵首先將他們進行分類，然后列出詳細報刊目錄供他們選擇。如城關小學以學生校園報刊為主，教師報刊則推薦學習參考之類的刊物。在周澤兵的細致維護下，該校報刊訂閱大幅增長，報刊費近幾年凈增了20多萬元。為提高服務質量，他改進投遞方式，總是將校園報刊直接投遞到班級。他深刻地認識到報刊發(fā)行工作關鍵在于投遞質量的優(yōu)劣，風雨無阻、誠信服務、取得客戶的信賴是關鍵。在投遞工作中總是竭盡全力做好服務工作，確保郵件迅速、準確、安全投遞到每一訂戶手中，全年無一起因服務質量和服務態(tài)度問題引起客戶投訴的現(xiàn)象發(fā)生。 

　　農村投遞路遠點散，留守人員起居習慣各異，找戶找人就成為投遞工作最難的事。為了堅持做到投遞簽收及時準確安全，往往別人吃飯休息的時候，正是他最忙最累最要緊的時候，因此不是趕飯點遲了，就是干脆餓著肚皮跑。他負責的新城片區(qū)黨政機關多，不僅量大包沉，而且政治責任尤其重大，容不得半點懈怠和閃失。無論是跑鄉(xiāng)村還是跑縣城，無論是農家小報還是機關郵件，26年來累計300多萬次的投遞，數(shù)千萬件報刊郵件，至今未發(fā)生一起延誤、錯投、漏投、破損、缺失和不當退回事件。 

　　在艱辛而漫長的城鄉(xiāng)郵路上，周澤兵幾乎每天都要幫助那些需要幫助的人，勸架解糾紛息事寧人，幫助途中老人婦女馱行李，為誰家捎帶或者代購點什么物品，經常撿到手機、挎包、衣服和其他物品及時找到失主，路上遇突發(fā)疾病的老人就立即送往就近醫(yī)院，從不忘“信使”沿途都是愛。在五里鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所、萬元村敬老院、孤兒寡母貧困家庭等，經常看到周澤兵送錢、送物、贈送書刊，目前累計已超萬元。去年疫情和汛情期間，他先后奔赴防疫和抗洪一線，到五里鄉(xiāng)派出所慰問公安民警，到孚玉鎮(zhèn)政府慷慨捐獻善款，與公益協(xié)會人士前往同馬大堤慰問受災群眾?！半m然能力有限，但是盡力參與了，人民郵政為人民，這是身為一個郵政人應該做的。”周澤兵說。