3月6日，兩位行色匆匆的中年人來到郵儲銀行濰坊市高密支行的營業(yè)大廳：“趕緊幫我開卡，開通手機銀行，別耽誤了我的事!”聞訊趕來的濰坊市高密支行行長王玉全和大堂經(jīng)理急忙上前，正準(zhǔn)備開啟緊急業(yè)務(wù)辦理程序，又得知客戶要進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照年審、存驗資資金。這時，經(jīng)常進(jìn)行電信詐騙學(xué)習(xí)的支行長王玉全出于職業(yè)的敏感性，提高了警惕。他知道營業(yè)執(zhí)照年審一般都是免費的，便又和客戶攀談起來，深入詢問客戶的年審情況。客戶展示了他收到的手機短信，只見上面寫道：“市委通知：尊敬的某先生，您商戶資質(zhì)尚未年審，務(wù)必于3月6日前進(jìn)去z.jhfdp.net完成年審，若不上報將不準(zhǔn)繼續(xù)經(jīng)營并罰款！”王玉全立即判斷這是電信詐騙，并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行了確認(rèn)。客戶最后才恍然大悟：“幸好遇見了你們，要不然還不知道被騙多少錢?！?/p>

　　長期以來，郵儲銀行濰坊市分行持續(xù)加強反洗錢、防電信詐騙的金融知識培訓(xùn)，提高員工識別、堵截電信詐騙的能力，同時大力開展對金融消費者的金融知識宣傳，主動承擔(dān)銀行的主體責(zé)任，提高金融消費者的自我保護(hù)能力和意識，以實際行動維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。