去年以來，安徽省安慶市郵政分公司以“三個聚焦”為抓手，重視管理、加強(qiáng)支撐、突出優(yōu)勢、謀求創(chuàng)新，狠抓寄遞業(yè)務(wù)五大環(huán)節(jié)提質(zhì)增效。截至2月25日，今年該分公司實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入2664萬元，業(yè)務(wù)量近1000萬件，業(yè)務(wù)規(guī)模列全省郵政第2位，本地市場占有率達(dá)30.8%，列行業(yè)首位。 

　　聚焦模式創(chuàng)新 

　　1月18日，安慶師范大學(xué)老校區(qū)，敬敷郵局內(nèi)人頭攢動，學(xué)生們有序排隊取件，現(xiàn)場好不熱鬧。“以前取快件，都是快遞小哥在校園內(nèi)‘?dāng)[攤兒’，自己要從一堆快件中一個個找，費時又費力?，F(xiàn)在直接憑手機(jī)驗證碼就能在郵局的包裹架上找到自己的快件，方便多了。取完件還可以順便在郵局里逛逛郵品，實在是太貼心了。”前來領(lǐng)取快件的大學(xué)生王亮說。 

　　安慶市分公司謀求創(chuàng)新，試點校園入駐服務(wù)模式。該分公司領(lǐng)導(dǎo)積極與校方洽談進(jìn)駐校園和建設(shè)方案，全程參與方案的推進(jìn)工作。為推動校園項目順利進(jìn)行，該分公司邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、分公司相關(guān)部門人員多次赴黃山、銅陵等地學(xué)習(xí)校園網(wǎng)點建設(shè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合安慶實際情況，確保了校園項目的有效落實。 

　　在項目運作中，安慶市分公司以校企合作為依托，引入中郵速遞易、菜鳥驛站及其他社會快遞企業(yè)，成功搭建了共享寄遞平臺，并開通“綠色通道”，提升了整體工作效率，有力保證了校園網(wǎng)點的建設(shè)進(jìn)度。目前，安慶醫(yī)專、安慶師大（菱湖校區(qū)）兩處校園郵局（青春驛站）已投入使用，極大地改善了師生的取件環(huán)境。同時，校園郵局內(nèi)還配有書吧等文化休閑設(shè)施，深受廣大師生歡迎。 

　　聚焦量化管理 

　　“寄遞環(huán)節(jié)損益分析結(jié)果出來了！全省只有安慶市分公司五大環(huán)節(jié)全部達(dá)標(biāo)?！?月11日，安慶市分公司寄遞降本增效項目組微信群內(nèi)，大家歡欣鼓舞，紛紛在群內(nèi)“撒花”慶祝。 

　　該分公司建立“項目組+營業(yè)部”運行模式。首先，細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)市場，組建電商快包、政企標(biāo)快、國際業(yè)務(wù)、降本增效等13個項目組，重組5個城區(qū)營業(yè)部，實現(xiàn)扁平化管理。制定量化管理分析督導(dǎo)表，明確各項工作的責(zé)任人、目標(biāo)任務(wù)和完成時間節(jié)點，并進(jìn)行公開評價考核。其次，優(yōu)化人力資源配置，去年該分公司共優(yōu)化寄遞專業(yè)8人到儲蓄柜員崗位，優(yōu)化非寄遞專業(yè)30人到寄遞攬投、內(nèi)部處理崗位。管理支撐環(huán)節(jié)采取人員復(fù)用，去年共節(jié)約人工成本近50萬元?！澳壳?，我們已成立13個項目組，大家各司其職、協(xié)同合作，通過量化管理，營造了你爭我趕、高標(biāo)定位的良好發(fā)展氛圍。”該分公司人力資源部管理員葛小敏說。 

　　該分公司還注重加強(qiáng)外包用工管理，啟動全員“雙定”摸底工作，充分了解和掌握各單位人員配置情況，并建立了外包現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人制度，強(qiáng)化對外包人員的現(xiàn)場管理。 

　　聚焦細(xì)節(jié)降本 

　　“阿姨，麻煩給我來碗面條，再拿一個饅頭，其他的不需要了，謝謝?！?月18日，在安慶市分公司新食堂，員工們有序排隊，按需點餐。該分公司通過全面管控，壓降管理成本，對辦公費、招待費、會議費等15項重點成本費用做好對標(biāo)和預(yù)算管理，向全體員工發(fā)起了“文明用餐、反對浪費”倡議書，并在QQ及微信群里倡導(dǎo)員工做舌尖上的節(jié)約人。去年，該分公司行政費用同比壓降30%，營造了各細(xì)節(jié)厲行節(jié)約的良好氛圍。 

　　該分公司主動加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的研判，對采購項目的最高限價、采購方式、評標(biāo)方法等分項開展全流程分析，積極學(xué)習(xí)借鑒兄弟地市分公司先進(jìn)采購經(jīng)驗，通過嚴(yán)格控制預(yù)算，按照質(zhì)優(yōu)價廉的原則進(jìn)一步壓降成本。去年，該分公司制定了攬收環(huán)節(jié)最高外包單價，對攬投外包采購項目進(jìn)行公開招標(biāo)，全年節(jié)約成本近500萬元。 

　　此外，該分公司大力提升集包比例，采取收寄一體機(jī)、簡易傳輸設(shè)備+集包籠、PDA手工操作等方式全面推進(jìn)前端集包作業(yè)，目前1千克以下的郵件集包占比達(dá)90.45%。“集包是壓降成本的一個重要環(huán)節(jié)，下一步我們將對符合條件的營攬中心進(jìn)行工藝流程優(yōu)化，督促外包公司加強(qiáng)對外包人員分揀環(huán)節(jié)的管理，實現(xiàn)集包前置?！痹摲止炯倪f業(yè)務(wù)電商快包項目組負(fù)責(zé)人王舒?zhèn)フf。