這支隊(duì)伍夠“硬核”

      ——山西省分公司組建代理金融地面推廣營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍外拓市場(chǎng)
      本報(bào)記者 武亞亮2021-01-29來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

        “作為一名地推營(yíng)銷(xiāo)員,走出了柜臺(tái),就要有勇氣去不斷嘗試。相信自己,才能越做越好。”元月5日,山西省呂梁市離石區(qū)郵政分公司地推營(yíng)銷(xiāo)員馮花對(duì)記者說(shuō)。 

        2020年9月,山西省郵政分公司為破解網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“一條腿走路”難題,做大做強(qiáng)郵政金融線(xiàn)上業(yè)務(wù)的線(xiàn)下推廣工作,決定從網(wǎng)點(diǎn)中選拔營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工組成地面推廣營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,啃下外拓市場(chǎng)這塊“硬骨頭”。和馮花一樣,每天穿行在大街小巷、奔走在小商小販間的山西郵政地推人員共有1864人。這一個(gè)個(gè)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)“窗口”成為一支深耕市場(chǎng)的生力軍。 

        “隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的普及,掃碼支付已成為人們交易結(jié)算的首選。誰(shuí)能抓住商戶(hù)收單市場(chǎng),誰(shuí)就能做大活期余額,提升收入質(zhì)量。”山西省分公司金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王勇兵說(shuō)。針對(duì)菜市場(chǎng)、小餐飲等商戶(hù)的資金沉淀率相對(duì)高的情況,各市、縣(區(qū))分公司組織地推團(tuán)隊(duì),對(duì)代理金融網(wǎng)點(diǎn)周邊3公里范圍內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)及小餐飲店等實(shí)現(xiàn)“微郵付”“微郵惠”推廣全覆蓋。 

        “微郵付”是集微信、支付寶和云閃付為一體的支付產(chǎn)品,為商戶(hù)提供聚合支付軟硬件一體的方案及資金管理、對(duì)賬等服務(wù)?!拔⑧]惠”是為商戶(hù)及其客戶(hù)間搭建互動(dòng)場(chǎng)景,替商戶(hù)攬客,讓綁定郵儲(chǔ)卡的消費(fèi)者享受優(yōu)惠?!半p微”項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶(hù)資源管理和潛力再挖掘,而且將有效推動(dòng)活期余額的增長(zhǎng),增加電子支付手續(xù)費(fèi)收入,拉動(dòng)獲新客,實(shí)現(xiàn)增量收入。 

        為實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),山西省分公司明確了市、縣(市)及地推隊(duì)伍三級(jí)職責(zé),并理清了網(wǎng)點(diǎn)與地推營(yíng)銷(xiāo)員之間協(xié)同配合的內(nèi)容,形成了雙管齊下的金融營(yíng)銷(xiāo)新格局。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)提供菜市場(chǎng)等信息,地推營(yíng)銷(xiāo)員集中開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)成功的商戶(hù)由網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù),地推營(yíng)銷(xiāo)員定時(shí)回訪,并解決商戶(hù)需要解決的問(wèn)題,形成了“信息有來(lái)源、營(yíng)銷(xiāo)有隊(duì)伍、問(wèn)題能解決、服務(wù)跟得上”的閉合營(yíng)銷(xiāo)管理。為調(diào)動(dòng)地推營(yíng)銷(xiāo)員的積極性,山西省分公司在集中培訓(xùn)、規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與考核辦法。 

        各市分公司通過(guò)開(kāi)展“微郵惠”活動(dòng),為“微郵付”商戶(hù)引客源。朔州市郵政分公司開(kāi)展“隨機(jī)立減”活動(dòng),吸引805個(gè)商戶(hù)參加,交易金額328.85萬(wàn)元。呂梁市離石區(qū)分公司深入興南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展郵政卡滿(mǎn)減活動(dòng),發(fā)展商戶(hù)708戶(hù),交易金額1647.9萬(wàn)元。同時(shí),新增定期余額485萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)新開(kāi)戶(hù)455戶(hù),開(kāi)通手機(jī)銀行326戶(hù),快捷支付綁卡533戶(hù),辦理信用卡38張。 

        “每天每個(gè)地推營(yíng)銷(xiāo)員都有小目標(biāo),團(tuán)隊(duì)匯總、公布個(gè)人業(yè)績(jī)。”呂梁市離石區(qū)分公司“戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)郝榮華說(shuō)。各市分公司組建的地推團(tuán)隊(duì)間開(kāi)展PK,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員間設(shè)立日、周、月“龍虎榜”,營(yíng)造了你追我趕的濃厚競(jìng)賽氛圍。平遙縣郵政分公司地推團(tuán)隊(duì)既協(xié)作又競(jìng)爭(zhēng),3個(gè)月共發(fā)展“微郵付”商戶(hù)3821戶(hù),其中新增有效商戶(hù)2230戶(hù);商戶(hù)交易金額達(dá)3.6億元,帶動(dòng)活期余額增加了4000余萬(wàn)元。 

        截至去年底,山西省分公司代理金融地推隊(duì)伍3個(gè)多月的時(shí)間共發(fā)展“微郵付”商戶(hù)173656戶(hù),交易筆數(shù)3431.72萬(wàn)筆,戶(hù)均交易筆數(shù)198筆,交易金額達(dá)114.6億元,帶動(dòng)活期余額增長(zhǎng)近8億元。前不久,山西省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理姚杰在網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研時(shí)指出:“只有從網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)轉(zhuǎn)向廳堂外,才能真正融入客戶(hù)金融交易的生態(tài)圈?!?nbsp;

        沖鋒在市場(chǎng)的最前沿,這支地推隊(duì)伍為山西郵政深化代理金融轉(zhuǎn)型發(fā)展增添了活力。(攝影:武亞亮 馬吉紅)

      晉中市平遙縣分公司地推營(yíng)銷(xiāo)員回訪商戶(hù),提升商戶(hù)使用“微郵付”的活躍度。

      呂梁市離石區(qū)分公司成立地推團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓市場(chǎng)。

      集貿(mào)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)成為山西郵政地推營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的主戰(zhàn)場(chǎng)。

      太原市迎澤區(qū)分公司地推營(yíng)銷(xiāo)員曲慧目前已發(fā)展商戶(hù)711戶(hù)。

      各市分公司每日公布業(yè)績(jī),為隊(duì)員們鼓勁加油。

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