他叫陸金凱，一位典型的“90后”。初次見(jiàn)他是在2019海峽兩岸昆山馬拉松比賽的志愿者宣誓大會(huì)上，陽(yáng)光大男孩的外表、熱情率真的性格加之溫文爾雅的舉止，令人印象深刻。 

　　2016年7月，陸金凱大學(xué)畢業(yè)，通過(guò)校園招聘進(jìn)入江蘇省昆山市郵政分公司，先后在多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)從事儲(chǔ)蓄柜員、營(yíng)業(yè)柜員、投遞內(nèi)勤及理財(cái)經(jīng)理等工作。三年多不同崗位的工作歷練幫助陸金凱漸漸從青澀走向成熟，憑借出色的工作能力與腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，他在支局長(zhǎng)競(jìng)聘中脫穎而出，成為昆山郵政最年輕的“90后”支局長(zhǎng)。 

　　工作中的“拼命三郎” 

　　昆山市優(yōu)秀團(tuán)員、昆山郵政先鋒模范、江蘇省郵政十佳理財(cái)經(jīng)理……每一張榮譽(yù)證書(shū)的背后，都有著不為人知的努力。 

　　當(dāng)盛夏的暑氣彌漫著整座上方山，陸金凱卻疾步穿過(guò)連片樹(shù)蔭，來(lái)到了練習(xí)機(jī)房，開(kāi)始了一天的培訓(xùn)課程。營(yíng)銷話術(shù)演練、全流程服務(wù)、情景劇PK、資產(chǎn)規(guī)劃案例分析，“高強(qiáng)度的集中培訓(xùn)，就像是回到了高三備考的狀態(tài)。”陸金凱回想起全省理財(cái)經(jīng)理大賽時(shí)的經(jīng)歷，頗有感觸，“來(lái)自全省各地的優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理集中在一起，大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，共學(xué)習(xí)同進(jìn)步，這種興奮和激動(dòng)是溢于言表的?！弊鳛樘K州代表隊(duì)為數(shù)不多的男同胞，陸金凱常常主動(dòng)幫助培訓(xùn)老師搬運(yùn)道具、分發(fā)資料、陪練示范，幽默風(fēng)趣的談吐常常能為賽前緊張氛圍中的人們帶來(lái)歡聲笑語(yǔ)。全省理財(cái)經(jīng)理大賽分為個(gè)人賽與團(tuán)體賽，采取理論測(cè)試、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)答辯及團(tuán)隊(duì)合作等形式，考查點(diǎn)涉及資產(chǎn)規(guī)劃、語(yǔ)言表達(dá)、情感心理等方面。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的賽前強(qiáng)訓(xùn)，陸金凱以優(yōu)異的綜合成績(jī)榮獲江蘇省郵政十佳理財(cái)經(jīng)理稱號(hào)，他所在的蘇州代表隊(duì)榮獲江蘇省郵政團(tuán)體賽三等獎(jiǎng)。 

　　“小陸這個(gè)年輕人不一般，能吃苦有責(zé)任心，能力強(qiáng)更求上進(jìn)，支局長(zhǎng)這個(gè)崗位對(duì)他來(lái)說(shuō)既有挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。”公司金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人耿穎穎如是評(píng)價(jià)他。黃河路作為城區(qū)的小規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)，客流量小、資產(chǎn)規(guī)模不大是長(zhǎng)久困擾的難題。作為新手支局長(zhǎng)，陸金凱沒(méi)有太多的捷徑可走，唯有付諸加倍的努力與心血。在發(fā)展“微信郵付”業(yè)務(wù)中，為了進(jìn)一步發(fā)展周邊客戶，他制定了菜場(chǎng)與商戶走訪計(jì)劃?！坝∠笞钌畹氖且晃恍陆埖昀习?，起初推薦時(shí)老板不以為然，后來(lái)陸局長(zhǎng)經(jīng)常帶著大家去那邊聚餐，一來(lái)二去就和老板熟悉了?！崩碡?cái)經(jīng)理杜翼稱贊道，“年前，我們還向他推薦了元旦‘開(kāi)門紅’保險(xiǎn)產(chǎn)品，最終成功營(yíng)銷20萬(wàn)躉交、2萬(wàn)長(zhǎng)期期繳，客戶表示很滿意，后續(xù)還會(huì)把其他銀行的存款轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。”目前，黃河路網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)保完成率列分公司第三。 

　　有別于傳統(tǒng)的“震懾命令式”管理辦法，陸金凱崇尚“人性化”的工作模式。“每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，大家都有集體榮辱感與使命感。我只是盡己所能調(diào)動(dòng)大家的積極性與參與度，齊心協(xié)力做出業(yè)績(jī)。”被問(wèn)及初任支局長(zhǎng)的感受時(shí)，陸金凱謙遜的言語(yǔ)中透著堅(jiān)定。高質(zhì)量的晨夕會(huì)是抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，陸金凱堅(jiān)持每日召開(kāi)支局晨會(huì)，做好分公司相關(guān)文件、通知及要求的宣貫，分析昨日發(fā)展業(yè)績(jī)，針對(duì)每日目標(biāo)做出具體安排。每周一次的夕會(huì)則以茶話會(huì)形式，一方面組織員工交流經(jīng)驗(yàn)，從業(yè)績(jī)回顧、故事分享、存在問(wèn)題等方面暢所欲言；另一方面開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，針對(duì)每周匯總問(wèn)題，向員工們征求意見(jiàn)與建議?！岸嗦?tīng)取員工的想法，有助于更好地開(kāi)展工作?！标懡饎P在做好常態(tài)化管控的同時(shí)，制定專人專責(zé)機(jī)制，明確了每位員工的分工，并結(jié)合階段性目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)賽活動(dòng)，最大程度提升員工成就感。 

　　服務(wù)中的“昆山先鋒” 

　　雖然新冠肺炎疫情影響著2020年的方方面面，但是無(wú)數(shù)紅馬甲志愿者主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，投身于無(wú)聲的戰(zhàn)疫中，以星星之火凝聚耀眼光芒，為社會(huì)增添更多溫暖與力量。陸金凱就是其中一位。 

　　“沒(méi)想那么多，國(guó)家社會(huì)需要的時(shí)候，我們多做點(diǎn)是義不容辭的。”當(dāng)陸金凱在分公司微信群中看到疫情防控志愿者招募信息后，第一時(shí)間報(bào)名參加。他被安排至石浦街道華強(qiáng)社區(qū)，開(kāi)展了為期一周的志愿服務(wù)工作。其間，陸金凱嚴(yán)格按照“一問(wèn)二勸三測(cè)四登”的流程，做好對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員、車輛的信息登記和體溫測(cè)量，為居民辦理出入證……為確保志愿者交接班達(dá)到無(wú)縫銜接，他每天提前半小時(shí)到崗，延后半小時(shí)離崗。除此以外，2020年，陸金凱還積極參與了“昆山公共文明日”、垃圾分類宣傳、義務(wù)獻(xiàn)血等志愿活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行使命擔(dān)當(dāng)，先后榮獲了“抗疫先鋒獎(jiǎng)”“三新四創(chuàng)好青年”“一線抗疫青年突擊隊(duì)”等稱號(hào)。鑒于陸金凱在抗擊疫情期間的優(yōu)秀表現(xiàn)，結(jié)合昆山市委組織部在疫情防控一線發(fā)展黨員的文件精神，經(jīng)昆山市分公司黨委會(huì)討論，破格將陸金凱列為發(fā)展對(duì)象。2020年，陸金凱光榮的成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員！