報(bào)刊大收訂已進(jìn)入攻堅(jiān)階段。12月15日，江蘇省鹽城市郵政分公司東進(jìn)路營(yíng)投部已累計(jì)完成報(bào)刊大收訂498.07萬(wàn)元，提前完成2021年度報(bào)刊大收訂任務(wù)。 

　　東進(jìn)路營(yíng)投部經(jīng)理李榮軍在談及經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)道：“從9月起，我們就對(duì)去年的臺(tái)賬進(jìn)行梳理，明確責(zé)任人，并按照去年征訂流轉(zhuǎn)額進(jìn)行排序，制定二輪走訪(fǎng)計(jì)劃——超過(guò)5萬(wàn)元的客戶(hù)由經(jīng)理先做對(duì)接，1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的客戶(hù)大多是政府單位，由專(zhuān)送政府的攬投員上門(mén)對(duì)接，其余的客戶(hù)由責(zé)任人對(duì)應(yīng)走訪(fǎng)。到10月底，我們做好大客戶(hù)的前期溝通工作后，由對(duì)應(yīng)攬投員進(jìn)行二輪走訪(fǎng)并實(shí)施后期跟蹤?！弊咴L(fǎng)過(guò)程中，東進(jìn)路營(yíng)投部根據(jù)客戶(hù)性質(zhì)制作報(bào)刊征訂目錄。副經(jīng)理邱永成表示：“與大客戶(hù)對(duì)接時(shí)，通過(guò)‘一戶(hù)一單’進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)效果非常好。市住建局去年訂了9萬(wàn)元的報(bào)刊，今年我們提前選擇出合適的報(bào)刊制作成征訂目錄，并根據(jù)相關(guān)人員的喜好有針對(duì)性地進(jìn)行推薦。攬投員具體做好計(jì)算、核價(jià)工作，到目前為止，他們已經(jīng)訂了10.2萬(wàn)元的報(bào)刊。因此，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)我們都盡量做到穩(wěn)存量、吸增量。” 

　　受疫情影響，今年相關(guān)單位辦公費(fèi)用的財(cái)政補(bǔ)貼相應(yīng)縮水，為搶占報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)，東進(jìn)路營(yíng)投部針對(duì)征訂額達(dá)到一定量的客戶(hù)，讓攬投員采取多種措施維系好客戶(hù)，以此進(jìn)一步促進(jìn)征訂工作。唐輝是東進(jìn)路營(yíng)投部第一個(gè)完成自收自投與重點(diǎn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額的攬投員。今年9月初，段道整合使他換了一個(gè)新的攬投區(qū)域，陌生的客群沒(méi)有阻礙他的征訂之路，他用優(yōu)質(zhì)服務(wù)換得3.5萬(wàn)元的自費(fèi)訂閱與2.5萬(wàn)元的重點(diǎn)報(bào)刊。唐輝說(shuō)：“只要是去年在郵政訂的客戶(hù)，今年我按著發(fā)單逐家拜訪(fǎng)，晚上交班早的時(shí)候，帶些小禮品去客戶(hù)家進(jìn)行推介。投遞時(shí)與客戶(hù)嘮嘮家常，盡快熟絡(luò)起來(lái)。我投遞段道上的錢(qián)江方洲小區(qū)有很多離退休干部，便在投遞時(shí)向他們推薦老人愛(ài)看的《揚(yáng)子晚報(bào)》《家庭醫(yī)生》等重點(diǎn)報(bào)刊。有位孟阿姨非常愛(ài)看報(bào)，每早在門(mén)口等著我，在我的推薦下，她今年自費(fèi)訂了2000多元的報(bào)刊。”到12月15日，唐輝重點(diǎn)報(bào)刊收訂完成率列營(yíng)投部第一名，光在錢(qián)江方洲小區(qū)就訂了109份重點(diǎn)報(bào)刊。 

　　“對(duì)于校園報(bào)刊征訂，我們應(yīng)清醒地知道不做我們將失去什么，做好我們將得到什么，想做我們?cè)撊绾稳プ??！崩顦s軍表示，營(yíng)投部提前梳理好校園優(yōu)秀報(bào)刊目錄，多次進(jìn)校園與主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門(mén)、班級(jí)溝通對(duì)接，準(zhǔn)備好的樣刊和征訂單，逐一發(fā)放到各個(gè)班級(jí)，并在征得學(xué)校同意的情況下，在多個(gè)家長(zhǎng)微信群進(jìn)行宣傳，做好后續(xù)服務(wù)延伸。到12月15日，東進(jìn)路營(yíng)投部已完成校園報(bào)刊22.12萬(wàn)元流轉(zhuǎn)額。 

　　攬投員朱加森表示：“緊抓關(guān)鍵人是突破校園市場(chǎng)的前提。潘黃實(shí)驗(yàn)學(xué)校是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，去年僅征訂了不到4000元。我了解到新任副校長(zhǎng)是原何橋小學(xué)校長(zhǎng)，是我原先的投遞區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)，很重視教師的職業(yè)素質(zhì)與能力，于是我通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)，向他推薦《江蘇教育》《人民教育》等教育類(lèi)刊物，通過(guò)多次溝通，今年該校征訂了15000元的報(bào)刊。”

投遞員唐輝上門(mén)為客戶(hù)送樣刊。