轉(zhuǎn)型,一路相伴

      ——雅戈爾講述的郵政故事
      本報記者 呂磊 章思佳 通訊員 皇甫亦芬2020-11-18來源:中國郵政報

      “雙11”期間,寧波郵政雅戈爾電商倉優(yōu)化作業(yè)流程,提高運營效率。

        今年“雙11”,“四十不惑”的雅戈爾創(chuàng)造了新輝煌。11月1日~11日首小時,雅戈爾在各大電商平臺銷售額達1.4億元,已超過去年“雙11”累計線上銷量。 

        眾人拾柴火焰高!雅戈爾創(chuàng)紀錄的背后少不了一眾合作伙伴的鼎力支持。 

        “感謝寧波郵政在倉配環(huán)節(jié)提供的高質(zhì)量服務,這非常重要!”11月12日一早,雅戈爾集團物流總監(jiān)韓亞萍對記者說。11月11日凌晨,“雙11”第二波購物高峰來襲,洶涌而至的12萬多單電商訂單并沒讓寧波市郵政分公司負責管理運營的雅戈爾總部電商倉“崩盤”,僅用不到2天時間,郵政倉配人員就將這批訂單全部處理完成。 

        目不轉(zhuǎn)睛的補貨員,手持步話機的調(diào)度員,四處穿梭的揀貨平衡車,“馬不停蹄”的自動打包機,一眼望不到頭的運貨皮帶機……這是11月3日,當“雙11”第一波高峰來臨時,記者眼中的寧波郵政雅戈爾電商倉。在高效的管理團隊、經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)作業(yè)團隊、升級換代的倉配設備的加持下,今年“雙11”,寧波市分公司還專門對雅戈爾郵件實行倉儲現(xiàn)場分揀封發(fā)前置,增加臨時車輛、開辟專線,對重點城市的直發(fā)運輸占比達到100%,投遞時限大幅度縮短。 

        雅戈爾集團常務副總徐鵬說:“近年來,寧波郵政見證、參與了雅戈爾從線下到線上+線下融合發(fā)展轉(zhuǎn)型的全過程。我們一路同行,共同成長?!苯刂?1月12日,“雙11”期間,寧波郵政寄遞業(yè)務量超1000萬件,同比遞增近35%,再創(chuàng)輝煌。 

        二次崛起 郵政助力 

        11月11日,寧波郵政雅戈爾電商倉內(nèi),上架補貨員王峰腳踏平衡車,穿梭于貨架間補貨填倉。 

        日行超15公里,補貨近5000件。今年“雙11”,王峰創(chuàng)造了自己的新紀錄。其實,11月1日“雙11”第一波網(wǎng)購潮襲來時,雅戈爾電商倉的出貨量就達到了10萬件,王峰則從晚上8點工作到了第二天早上7點。已有7年物流從業(yè)經(jīng)歷的王峰是3年前從寧波郵區(qū)中心局調(diào)到郵政設在雅戈爾總部的電商倉的。 

        王峰在工作崗位、工作強度上的的改變就是雅戈爾從線下到線上+線下融合發(fā)展成功轉(zhuǎn)型的縮影。 

        韓亞萍介紹說,2017年,在雅戈爾大規(guī)模向線上銷售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,中國郵政伸出了橄欖枝。同年3月,寧波郵政正式進駐雅戈爾集團總部,開啟全景供應鏈業(yè)務合作,以為雅戈爾集團提供偏遠地區(qū)的寄遞服務為撬點,主動融入地方經(jīng)濟、充分整合社會資源,有效解決了企業(yè)物流成本過高、區(qū)域倉分布過于分散、貨品調(diào)撥流程復雜、耗時長以及貨品不能及時共享等難題。 

        2017年15萬件,2018年30萬件,2019年63萬件……一路相伴,寧波郵政雅戈爾電商倉見證了雅戈爾的“二次崛起”。2019年的雅戈爾已成為中國男裝第一品牌,營收近1000億元,涉足行業(yè)橫跨紡織、服裝、地產(chǎn)、投資、貿(mào)易。“業(yè)內(nèi)頂尖的倉配團隊,國有企業(yè)的背景,與時俱進的管理運營思維。我們沒有理由不選擇寧波郵政作為我們的合作伙伴。”徐鵬說。 

        發(fā)展瓶頸 郵政解題 

        10月23日,當雅戈爾倉儲團隊將《“雙11”倉儲整體解決方案》擺在徐鵬的辦公桌上時,驚訝“寫”滿了他的臉龐。 

        升級設備,優(yōu)化作業(yè)流程;預測累計出貨量,安排倉儲和物流;制定應急預案,組織人員實戰(zhàn)演練……寧波郵政用最真摯的熱情和高標準的服務,給雅戈爾應對即將到來的全新“雙11”,吃下一顆定心丸。對此,徐鵬說:“寧波郵政是非常好的合作伙伴,它總能想在我們的前面,幫我們解決未來遇到的問題?!?nbsp;

        解決雅戈爾轉(zhuǎn)型發(fā)展之路上的種種問題,寧波郵政一直是這么做的。 

        2019年10月23日,在慶祝雅戈爾成立40周年的慶典上,雅戈爾董事長李如成反思說:“在過去十年里,雅戈爾沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的機遇。”當年,雅戈爾就與阿里巴巴簽訂“A100戰(zhàn)略合作協(xié)議”。雅戈爾作為阿里在全球第一家簽署的服飾行業(yè)A100戰(zhàn)略合作單位,將在智能制造、供應鏈、新零售等方面與阿里開展全方位合作,并落地阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),探索服飾行業(yè)線上線下新零售實踐。 

        在李如成的愿景里,打通線上線下庫存后,買家可以在線上下單,線下離他最近的店會進行配送,并享受一樣的價格。同樣,當買家在線下店看到一件心儀的衣服,但店里沒有適合尺碼時,也可以在線下下單,由線上或線下有貨的其他門店配送。 

        但要實現(xiàn)這種快速的反應體系,還需要一顆強大的物流心臟,或者說要解決物流瓶頸的問題。這個時候,中國郵政再次伸出了橄欖枝。當雅戈爾提出建設智能倉儲的想法后,寧波郵政迅速跟進,拿出了郵政引進智能化設備、系統(tǒng),并提供完整供應鏈服務+雅戈爾提供場地、負責建設的方案。 

        從傳統(tǒng)倉配到智能倉配,這一次,中國郵政又和雅戈爾達成了一致。2019年10月22日,雅戈爾在寧波舉行了雅戈爾&中國郵政時尚科技物流中心項目培土啟動儀式。建成后,這個總投資超10億元,總建筑面積約11萬平方米的高科技物流“心臟”將被打造成為集智能化、標準化、自動化、數(shù)字化為一體的服裝行業(yè)標桿倉。中國郵政將基于信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù),為雅戈爾提供專業(yè)化供應鏈服務。 

        深度合作 不分你我 

        在寧波郵政雅戈爾電商倉采訪,記者最大的感受是郵政和雅戈爾融為了一體,好像是一家企業(yè)。例如,電商倉員工的制服是由雅戈爾制作的,電商倉管理人員參加雅戈爾內(nèi)部會議成為家常便飯,電商倉員工可進入雅戈爾食堂,與企業(yè)員工一同享用工作餐…… 

        “如果沒有人刻意提起,我們不覺得是分屬兩個企業(yè)?!表n亞萍說。 

        11月3日,寧波郵政雅戈爾倉儲團隊發(fā)現(xiàn)有1500單異常訂單待出貨。隨即,倉儲中心經(jīng)理徐斌就將這一情況上報給雅戈爾方面。其實郵政可以不上報,按照訂單揀貨出庫就可以了。但寧波郵政一再強調(diào)要對雅戈爾負責,不能讓他們蒙受損失。徐鵬對記者說:“寧波郵政雖然少掙了1500個訂單的錢,但贏得了我們兩家合作更廣闊的未來?!?nbsp;

        2019年,基于與寧波郵政多年來的成功合作,雅戈爾在眾多快遞企業(yè)間,選擇了中國郵政,簽訂了全國倉儲物流戰(zhàn)略合作協(xié)議。至此,雙方的合作從倉配服務拓展至物流、寄遞、金融等多個方面。 

        韓亞萍說:“中國郵政承諾,基于信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù),為雅戈爾集團提供專業(yè)化供應鏈服務,并合作建立大數(shù)據(jù)平臺,推進雙方在產(chǎn)品及渠道資源、供應鏈金融方面的深度合作。” 

        像韓亞萍一樣,雅戈爾各級管理者對與郵政深度融合發(fā)展都充滿期待和信心,希望中國郵政致力于打造綜合性、多樣化的郵政服務,和他們攜手加快融入地方經(jīng)濟發(fā)展,著力服務國家重大戰(zhàn)略,共同創(chuàng)造新的價值和美好未來。

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