1. 河南郵政:百萬(wàn)訂單扶貧助農(nóng)

      作者:肖亞鵬來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間:2020-10-22

        “919電商節(jié)”期間,河南省郵政分公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售銷售額3214萬(wàn)元,居全國(guó)郵政第4位;其中,農(nóng)品線上零售交易額2607萬(wàn)元,居全國(guó)郵政第4位;培育萬(wàn)單扶貧大單品24款,實(shí)現(xiàn)訂單105.5萬(wàn)單,銷售額1578.3萬(wàn)元,萬(wàn)單扶貧大單品數(shù)量、訂單數(shù)量、銷售額均居全國(guó)郵政首位。 

        “919電商節(jié)”啟動(dòng)后,河南省分公司精心組織全省農(nóng)特產(chǎn)品精選工作,突出“原汁、原味、原產(chǎn)地”,累計(jì)上報(bào)扶貧產(chǎn)品124款。同時(shí),圍繞中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)河南省公示目錄產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)選上架,與300余家目錄公示企業(yè)開(kāi)展合作,累計(jì)上線產(chǎn)品787款。為營(yíng)造“919電商節(jié)”活動(dòng)氛圍,在線上,借助河南郵政、河南郵政微郵局、郵儲(chǔ)銀行等公眾號(hào)做好軟文推送,各地市充分利用抖音直播號(hào)進(jìn)行宣傳預(yù)熱;在線下,設(shè)計(jì)制作二維碼海報(bào)、X展架、宣傳片等多種宣傳物料,利用支局網(wǎng)點(diǎn)、郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)進(jìn)行展示和播放,擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)。 

        “919電商節(jié)”期間,河南郵政扶貧助農(nóng)活動(dòng)異彩紛呈。9月11日,組織南陽(yáng)“西峽獼猴桃愛(ài)心助農(nóng)推介會(huì)”、安陽(yáng)“促消費(fèi)獻(xiàn)愛(ài)心助脫貧”扶貧農(nóng)產(chǎn)品展銷大會(huì),分別實(shí)現(xiàn)銷售額161萬(wàn)元、208萬(wàn)元。9月16日,舉辦信陽(yáng)“光山好去處”個(gè)性化郵票暨鄉(xiāng)村振興公益直播大會(huì)、三門峽“消費(fèi)扶貧援企助農(nóng)”電商直播大會(huì)。其中,光山直播大會(huì)觀看人數(shù)超10萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)銷售33萬(wàn)單,通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)直播下單5.2萬(wàn)單;三門峽直播活動(dòng)更是吸引360萬(wàn)人次觀看,實(shí)現(xiàn)訂單28萬(wàn)單。9月18日,在鄭州舉辦滎陽(yáng)河陰石榴直播帶貨活動(dòng),累計(jì)銷售石榴近200噸,銷售額達(dá)385萬(wàn)元。 

        為確保客戶消費(fèi)體驗(yàn),河南省分公司加強(qiáng)活動(dòng)期間支撐保障,針對(duì)“919電商節(jié)”活動(dòng)基地、精品農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目,通過(guò)政策補(bǔ)貼支持,加大項(xiàng)目推廣力度,提升運(yùn)作規(guī)模。同時(shí),加強(qiáng)渠道平臺(tái)與寄遞部門協(xié)同,對(duì)“919電商節(jié)”期間的收寄標(biāo)準(zhǔn)提出了硬要求,對(duì)大單品發(fā)貨情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查。此外,還加強(qiáng)了客服培訓(xùn),對(duì)銷售和寄遞過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行講解宣貫,確保客服在線服務(wù)效率和問(wèn)題訂單的解決時(shí)效。

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