“感謝你積極出手?jǐn)r截了這起電信詐騙，挽救了一個(gè)家庭?！?0月14日，浦口公安分局珠江派出所的民警及見(jiàn)義勇為珠江工作站一行人來(lái)南京浦口郵政分公司珠江支局，為理財(cái)經(jīng)理顏燕獻(xiàn)上鮮花，并授予“見(jiàn)義勇為積極份子”稱(chēng)號(hào)，以表彰其在防止客戶遭受電信詐騙中做出的努力和貢獻(xiàn)。

　　10月7日下午，顏燕在大廳接待客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)一名中年客戶神色緊張的走進(jìn)了大廳，她手中攥著銀行卡，低聲在打電話。顏燕聽(tīng)見(jiàn)她在電話里說(shuō)“馬上就給你轉(zhuǎn)錢(qián)”，出于對(duì)金融工作的專(zhuān)業(yè)性和敏銳性，顏燕意識(shí)到這位客戶可能被電信詐騙了。

　　顏燕立馬上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，可該客戶一直低頭不語(yǔ)，隨后徑直走向取款機(jī)，顏燕立馬叫上同事一起勸阻該客戶。“由于客戶的銀行卡當(dāng)時(shí)已經(jīng)被騙子電話掛失了，所以卡直接被取款機(jī)吞了，她想辦個(gè)新卡，打算將卡里12萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)入新卡。這時(shí)候我基本斷定她是遇到電信詐騙了?！鳖佈嗾f(shuō)。

　　為了穩(wěn)住該客戶的情緒，顏燕將其帶到柜臺(tái)前，并讓同事為她假意核對(duì)銀行卡資料拖延時(shí)間。利用此時(shí)機(jī)，顏燕勸說(shuō)這名客戶她是遇到了電信詐騙，讓她趕快掛了詐騙電話。起初，該客戶并不相信顏燕，顏燕讓同事找來(lái)預(yù)防電信詐騙的宣傳單，閱讀警方防電信詐騙提示，齊心協(xié)力勸阻。這時(shí)，受騙的客戶才半信半疑的掛了電話。

　　隨后，顏燕電話聯(lián)系了該客戶的丈夫，讓他來(lái)網(wǎng)點(diǎn)接回這名客戶，并將該客戶卡內(nèi)12萬(wàn)元錢(qián)轉(zhuǎn)到了她愛(ài)人的銀行卡里，又提醒受騙客戶及時(shí)將微信和支付寶里的錢(qián)轉(zhuǎn)移，并修改了賬戶密碼，以防不法分子盜取賬戶里面的錢(qián)?！斑@12萬(wàn)元要是沒(méi)了，我們無(wú)法想象今后的日子怎么過(guò)了，郵政值得信賴(lài)?！狈蚱薅艘辉賹?duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示感謝。

　　“防止客戶遭受電信詐騙，向客戶普及防電信詐騙相關(guān)知識(shí)，銀行網(wǎng)點(diǎn)是重要的宣傳陣地”，浦口區(qū)珠江派出所解所長(zhǎng)表示珠江支局員工顏燕的見(jiàn)義勇為事跡發(fā)揮了榜樣作用，可以作為浦口區(qū)防居民電信詐騙的正面宣傳案例。浦口區(qū)分公司計(jì)劃與浦口區(qū)珠江派出所達(dá)成合作，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工學(xué)習(xí)更專(zhuān)業(yè)的防電信詐騙知識(shí)及技巧，讓郵政員工幫助廣大居民避免在生活中遭遇電信詐騙而帶來(lái)的損失。