2021年度報刊大收訂流轉(zhuǎn)額確保增長3%，強力推進線上訂閱業(yè)務發(fā)展。9月10日，2021年度全國郵政報刊發(fā)行會議在集團總部召開。會議深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，強調(diào)要牢牢把握郵政報刊發(fā)行行業(yè)“國家隊”的責任與擔當，堅定發(fā)展信心、勇于直面挑戰(zhàn)，不忘初心使命、加快轉(zhuǎn)型升級，確保完成2021年度報刊大收訂任務目標，推動郵政報刊發(fā)行實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示。集團公司副總經(jīng)理康寧出席會議并講話。

　　劉愛力在批示中對近年來郵政報刊專業(yè)發(fā)展成果給予高度肯定，強調(diào)要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，適應后疫情時代市場變化，充分調(diào)動郵政系統(tǒng)發(fā)行能力，舉全網(wǎng)之力堅決打贏年度報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。

　　對2021年度全國郵政報刊發(fā)行工作，劉愛力提出四點要求。一是提高政治站位，強化大局意識。當前，新時代、新業(yè)態(tài)為郵政帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，報刊收訂同樣面臨客戶觸達受限、行業(yè)格局調(diào)整等困難。各級郵政企業(yè)要以高度的責任感和強烈的使命感，踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，充分發(fā)揮郵政點多面廣的優(yōu)勢，認真做好報刊發(fā)行業(yè)務，鞏固主渠道地位，進一步彰顯責任擔當。各?。▍^(qū)、市）分公司一把手要親自抓，分管副總經(jīng)理具體負責，郵務、寄遞、金融各板塊加強協(xié)同。堅持總體思路不變、目標任務不變、狠抓落實不變，攻堅克難，化危為機，全面實現(xiàn)報刊大收訂穩(wěn)中有升。

　　二是創(chuàng)新營銷方式，深化科技賦能?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展正在重構(gòu)讀者的消費習慣，但多場景化線下營銷依然是精準感知和觸達客戶的重要方式。要加強渠道陣地意識，創(chuàng)新營銷模式，穩(wěn)線下，拓線上，雙線發(fā)力，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。線下要守好傳統(tǒng)渠道的特殊優(yōu)勢，讓老渠道用新辦法，出新效果；線上持續(xù)強化科技賦能，加強獲客固粉，深化內(nèi)外部平臺合作，加速線下業(yè)務向線上服務創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，推動報刊發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展。

　　三是拓展新興市場，增進合作共贏。報刊發(fā)行肩負著滿足人民群眾精神文化需求的光榮職責，要豐富產(chǎn)品種類，拓寬業(yè)務領域，推進服務升級，加速向多媒體發(fā)行服務商轉(zhuǎn)型。要在做好黨報黨刊、暢銷報刊發(fā)行的基礎上，與報刊社加強資源共享、合作共贏，利用社會力量，探索合作模式，滿足市場和客戶需要，不斷提升源頭獲客能力。要發(fā)力政務圖書發(fā)行、主題書屋建設，傳遞黨的聲音，助力全民閱讀。要積極探索在線教育與數(shù)字化媒體墻，緊跟媒體融合縱深發(fā)展新需求。要服務好鄉(xiāng)村振興、軍民融合等國家戰(zhàn)略，拓展報刊業(yè)務增量，為報刊發(fā)行專業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添新動能、釋放新活力。

　　四是確保服務質(zhì)量，提升品牌形象。服務質(zhì)量是郵政報刊發(fā)行業(yè)務的生命線，各級郵政企業(yè)要統(tǒng)一思想認識，全面優(yōu)化客戶體驗。一方面，要調(diào)整運輸方式、優(yōu)化網(wǎng)路組織，全面提升報刊運遞質(zhì)量，特別是要提升《人民日報》當日見報水平，確保2020年全國縣級城市當日見報率達到85%。另一方面，要確保報刊妥投率達到100%，不斷提升郵政報刊發(fā)行品牌服務價值。

　　近年來，面對新形勢、新業(yè)態(tài)、新特點，各級郵政企業(yè)認真貫徹落實集團公司戰(zhàn)略部署，深化融合、勇于創(chuàng)新，著力提升報刊發(fā)行的服務價值、產(chǎn)品價值、渠道價值和平臺價值，業(yè)務規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長，各項工作取得新成效。一是抗擊疫情彰顯責任擔當，二是傳統(tǒng)報刊業(yè)務穩(wěn)步增長，三是創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項目有序推進，四是在線訂閱業(yè)務快速發(fā)展，五是報刊發(fā)行服務質(zhì)量有效提升?？祵幵谥v話中對報刊發(fā)行穩(wěn)中有進，開拓創(chuàng)新，業(yè)務發(fā)展取得新成效給予充分肯定。

　　在辯證分析2021年度報刊大收訂面臨的形勢后，康寧要求直面挑戰(zhàn)，強化擔當，堅決打贏報刊大收訂攻堅戰(zhàn)，進一步鞏固渠道地位，真正承擔起報刊發(fā)行行業(yè)“國家隊”責任擔當?？祵帍娬{(diào)，2021年度大收訂要重點抓好七方面工作： 一是穩(wěn)固四大板塊，做強傳統(tǒng)市場。要忠實履行特殊服務職責，全力做好黨報黨刊發(fā)行；堅持“行政+市場”發(fā)行策略，鞏固行業(yè)報刊市場；堅守中央直屬報刊發(fā)行陣地，鞏固雙方合作成果；強化分類營銷，做大做強暢銷報刊板塊。二是開拓四大市場，挖掘增量空間。要做大校園市場，融入社區(qū)市場，服務軍營市場，拓展圖書館市場。三是緊抓四大項目，突出轉(zhuǎn)型經(jīng)營。要促進集訂分送項目規(guī)模增長，大力推廣學習閱讀單項目，積極拓展商務報刊項目，狠抓圖書數(shù)媒創(chuàng)新項目。四是落實四個發(fā)力，增強發(fā)展動能。要加快推進在線訂閱發(fā)展，實現(xiàn)在線訂閱發(fā)力、傳統(tǒng)渠道發(fā)力、協(xié)同營銷發(fā)力、數(shù)據(jù)分析發(fā)力。五是抓好組織保障，確保工作落地。要落實發(fā)展責任，創(chuàng)新業(yè)務宣傳，強化激勵政策。六是抓好服務質(zhì)量，改善客戶體驗。要攻堅當日見報率提升，提升服務品質(zhì)，做好報刊社服務。七是抓好系統(tǒng)應用，加強科技引領。要做好書報刊供應鏈系統(tǒng)的二次培訓，用好電子圍欄技術，加速系統(tǒng)迭代、優(yōu)化。

　　會前舉行的2021年度報刊大收訂及線上訂閱啟動儀式上，播放了報刊大收訂宣傳短片，集團公司郵政業(yè)務部介紹了今年中國郵政發(fā)力科技賦能，在報刊在線訂閱方面開拓的新渠道、舉辦的新活動、推出的新玩法。據(jù)悉，中國郵政將通過網(wǎng)廳二維碼、微信公眾號、小程序、APP、微信城市服務、京東商城、學習強國、報刊版權頁二維碼、報刊社公眾號等平臺，打造多場景的訂閱入口，精準地觸達讀者，讓每位讀者可以隨時隨地，即刻暢享方便快捷的報刊訂閱服務。中國郵政將加強郵報合作，邀請社長、總編輯、專家學者、名人大咖，開展熱門話題營銷、直播活動，策劃限時優(yōu)惠、限量優(yōu)品，做到天天有活動、周周有熱點、月月有專題、節(jié)日有爆款、直播有驚喜，讓讀者不僅讀報得知識，更要訂報得實惠。尤其是精心打造“2020你愛的報刊等你打榜”活動，讓讀者為喜愛的報刊投票助力，在深度互動中悅享郵政報刊文化。

　　會議期間，集團公司郵政業(yè)務部就2021年度報刊大收訂工作安排進行了解讀，廣東、河南、四川和西藏4?。▍^(qū)）郵政分公司就報刊發(fā)行業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展作經(jīng)驗交流，與會代表就如何做好2021年度報刊大收訂工作進行座談。