在助力打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”方面，截至2019年末，郵儲(chǔ)銀行深入推進(jìn)綠色銀行建設(shè)，綠色貸款（節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目及服務(wù)貸款）余額2433.01億元；全面助推打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，金融精準(zhǔn)扶貧貸款余額824.56億元；持續(xù)健全“全面、全程、全員”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，不良貸款率0.86%，撥備覆蓋率389.45%，始終保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。

郵儲(chǔ)銀行信貸客戶經(jīng)理對(duì)小企業(yè)進(jìn)行貸后回訪（圖片拍攝于2019年）

　　在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融方面，截至2019年末，郵儲(chǔ)銀行全力服務(wù)雄安新區(qū)建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等國(guó)家重大戰(zhàn)略，公司貸款余額1.74萬(wàn)億元；積極推進(jìn)“三農(nóng)”金融“五大行動(dòng)”，推廣服務(wù)鄉(xiāng)村振興“十大業(yè)務(wù)模式”，涉農(nóng)貸款余額達(dá)1.26萬(wàn)億元；加大對(duì)民營(yíng)和小微企業(yè)支持力度，普惠型小微企業(yè)貸款余額6531.85億元；服務(wù)居民消費(fèi)升級(jí)，不斷滿足人民美好生活需要，消費(fèi)貸款余額達(dá)2.02萬(wàn)億元。