近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“兩微一端”的發(fā)展，人們獲取信息的渠道日漸多元化，而部分報刊社的?？＾k、部分報紙訂閱量的逐年下滑似乎也在預(yù)示著報刊發(fā)行行業(yè)“寒冬”的到來。但是，從2014度至2018年度，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政分公司報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)卻顯示了另一番風(fēng)景——除都市類和文摘類報刊下滑外，占據(jù)郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)半壁江山的黨報黨刊、行業(yè)報紙等保持著訂數(shù)的穩(wěn)定，由市場主導(dǎo)型的報刊產(chǎn)品正成為郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的增長引擎。面對穩(wěn)中承壓的發(fā)展環(huán)境，內(nèi)蒙古區(qū)分公司深入研究報刊市場的大戰(zhàn)略、大趨勢，從“穩(wěn)大頭”和“抓細(xì)分”兩端發(fā)力，以重點項目和重點產(chǎn)品為抓手，立足“客群定位+產(chǎn)品適銷”，拓展出報刊發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展的“春天”。從2017年至今，全區(qū)報刊流轉(zhuǎn)額連續(xù)三年穩(wěn)步增長。

　　充分發(fā)揮政治責(zé)任和政治優(yōu)勢

　　在定位黨報黨刊發(fā)行的發(fā)展方向時，內(nèi)蒙古區(qū)分公司副總經(jīng)理崔磊用了一個詞“穩(wěn)定”。作為一項勢在必行的政治性任務(wù)，黨報黨刊的發(fā)行在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)中起到中流砥柱的作用，必須以高度的政治站位和責(zé)任感夯實根基，保證這一市場不動搖。而“穩(wěn)定”的關(guān)鍵在于依托內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委的力量。2014年，在內(nèi)蒙古區(qū)分公司的積極溝通下，由內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委發(fā)文安排部署，地方財政通過“用財政公共資金購買公共文化產(chǎn)品”的形式集中采購《內(nèi)蒙古日報》，直接將資金劃轉(zhuǎn)郵政；阿拉善盟郵政分公司也參照執(zhí)行。這對穩(wěn)定黨報黨刊訂閱市場發(fā)揮了重要的支撐作用。

　　崔磊在接受記者采訪時表示：“傳遞黨的聲音，做黨和國家戰(zhàn)略的堅定執(zhí)行者，這既是內(nèi)蒙古郵政傳承的紅色基因，也是服務(wù)國家需要的職責(zé)使命?！痹?018年，為進(jìn)一步擔(dān)起央企的政治責(zé)任，內(nèi)蒙古郵政將報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展融入精準(zhǔn)扶貧工作，向駐扎在全區(qū)各盟（市）自然村的“第一書記”和精準(zhǔn)扶貧工作隊贈閱《新華每日電訊》。區(qū)分公司專門設(shè)計了公益贈閱戳記樣式，統(tǒng)一下發(fā)各盟（市）分公司。各盟（市）分公司按照樣戳制作公益贈閱章，分配到投遞部，由投遞員在投遞《新華每日電訊》時，在封面加蓋公益贈閱戳記。

　　如果說黨報黨刊是內(nèi)蒙古區(qū)分公司報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的定海神針，那么，政務(wù)類圖書報刊則是對這一領(lǐng)域的進(jìn)一步升級和擴(kuò)容。

　　今年11月1日，十九屆四中全會剛剛結(jié)束，參加完集團(tuán)公司召開的關(guān)于十九屆四中全會政務(wù)圖書發(fā)行工作電話會議后，崔磊立即組織集郵文化傳媒部總經(jīng)理閆宏偉和副總經(jīng)理梁文兵開會，研究如何將政務(wù)圖書《黨的十九屆四中全會〈決定〉學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》和《黨建研究》《黨建研究內(nèi)參》延伸到縣處級以下，以更全面地覆蓋基層黨組織和普通黨員。而就在前一天，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委組織部正式發(fā)文，要求各政府部門“密切與當(dāng)?shù)剜]政溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好征訂工作”。

　　梁文兵告訴記者：“我們的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)和品牌信譽(yù)，郵政做報刊發(fā)行眾所周知，同時我們具有一定的政治優(yōu)勢，契合時政熱點發(fā)行政務(wù)圖書報刊，郵政本身就很有說服力?！?/p>

　　為提升郵政在政務(wù)圖書發(fā)行的市場占有率，內(nèi)蒙古區(qū)分公司積極與自治區(qū)黨委宣傳部溝通協(xié)調(diào)，力爭將內(nèi)蒙古郵政納入發(fā)行渠道；各盟（市）分公司成立專門的營銷隊伍，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參與，和旗（縣）郵政分公司分層對接市委、縣委宣傳部、組織部和機(jī)關(guān)工委，全區(qū)形成了三級聯(lián)動營銷機(jī)制。截至11月15日，全區(qū)郵政形成政務(wù)圖書業(yè)務(wù)收入200萬元，《習(xí)近平在正定》和《政府工作報告學(xué)習(xí)問答》分別實現(xiàn)5萬冊和2.3萬冊，其中《政府工作報告學(xué)習(xí)問答》完成計劃比例列全國郵政第1位；《習(xí)近平在正定》完成計劃比例列全國郵政第4位。

　　深植種子客群的成長沃土

　　校園市場具有剛性需求、受眾群體龐大、營銷效率較高、閱讀方式受多元化信息渠道的沖擊較小，而郵政的市場份額只是冰山一角。如果真正深入研究校園市場的需求，充分利用好郵政的資源，那么將會是一片“藍(lán)?！?，前提是從思想層面認(rèn)識到巨大的潛力。

　　赤峰市郵政分公司將校園市場定位為報刊發(fā)行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的核心領(lǐng)域，并通過多年的專業(yè)開發(fā)形成了卓有成效的“赤峰經(jīng)驗”。赤峰市分公司集郵與文化傳媒部高級營銷經(jīng)理王旭從事報刊發(fā)行專業(yè)十余年，主抓校園市場，在這方面頗有心得：“想要做出規(guī)模，必須要專人專事專做，進(jìn)入校園市場只是一個開始，從前期開發(fā)到后期服務(wù)支撐要形成一種完整的鏈條，只有做精做細(xì)，才能以點帶面，使學(xué)校之間互相推薦，進(jìn)而形成良性循環(huán)?！背喾迨蟹止九c相關(guān)刊社、政府部門合作，舉辦了全市幼兒繪畫大賽，參賽幼兒園達(dá)120家，參與的學(xué)生超過12萬人，在全市幼教界引起強(qiáng)烈反響。

　　而在日常拓展校園市場的過程中，王旭將《意林系列》和《幼兒畫報》作為校園報刊市場的核心推廣期刊，將幼兒園作為率先開發(fā)的陣地，充分利用意林集團(tuán)的“漂流活動”、“意林松果大講堂”系列公益講座、“意林圖書角”捐贈等活動方案，持續(xù)開展校園公益巡講活動，讓家長和幼兒園老師在實際體驗中建立起對報刊的全方位認(rèn)知；同時帶領(lǐng)專門的營銷團(tuán)隊，深入分析幼兒園的教育理念和教學(xué)方案，調(diào)研學(xué)齡前兒童的實際需要，配套開展對孩子成長有益的心理類、益智類等活動，并根據(jù)園方和孩子家長的反饋適時調(diào)整。

　　從2015年至今，赤峰市分公司共舉辦了100多場次的校園公益巡講活動，已經(jīng)具備了相對全面的報刊業(yè)務(wù)發(fā)展體系，在2019年度報刊大收訂活動中，《幼兒畫報》一次性收訂7806份，全區(qū)郵政排名第1位。

　　全區(qū)郵政也不斷加快對校園市場的開發(fā)，通過加強(qiáng)與出版單位的合作，在幼兒園、中小學(xué)校開展“繪畫比賽”“征文競賽”“漂流閱讀”等現(xiàn)場入校宣傳推廣活動，廣泛深入持久開展“校園大講堂”等宣傳活動，讓教育主管部門認(rèn)可、讓家長老師信任、讓校方園方支持。2018年至2019年，全區(qū)郵政共舉辦240多場形式多樣的校園大講堂活動，參與人員達(dá)18萬人，以《幼兒畫報》《學(xué)苑新報》等為主的校園報刊正成為全區(qū)郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)增長的重要力量，其中《幼兒畫報》發(fā)行量排全國郵政第5位，《意林》（少年版）訂閱量排名全國郵政第3位。

　　讓“夕陽紅”更添亮色

　　家住呼和浩特市祖光小區(qū)的張大爺晨練完之后路過樓下的報箱，順手取上了他訂閱的《中國書畫報》，一同取走的還有一份《健康時報》。為了趕時尚，70多歲的張大爺把老年手機(jī)換成了大屏智能手機(jī)，但是讀書讀報，他還是不適應(yīng)手機(jī)平臺，“這么多年，讀報紙已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，手機(jī)也會操作，但就是覺得不得勁兒，而且費(fèi)眼睛?！眴柤坝嗛喌摹督】禃r報》，張大爺說，“挺實用的，多了解些健康知識，少給兒女們添點兒麻煩?！鳖愃茝埓鬆斶@樣保持著紙媒閱讀習(xí)慣的老年人是報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的又一潛力市場。

　　郵政作為國有企業(yè)，圍繞“健康中國”行動計劃，向社會大眾特別是老年群體輸出健康知識，責(zé)無旁貸。內(nèi)蒙古郵政在發(fā)揮投遞員直接接觸客戶的終端優(yōu)勢基礎(chǔ)上，搭建起由營銷人員、營業(yè)前臺、微信訂閱、社會發(fā)行站組成的訂閱渠道，為訂戶提供多元化的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，配套“全民閱讀”、圖書巡展活動，郵政還聯(lián)合刊社深入社區(qū)、公園、醫(yī)院、老年大學(xué)、老干部活動中心老年人聚集地區(qū)，開展健康知識講座，同時通過與金融專業(yè)聯(lián)動組織健康沙龍活動，推薦健康類報刊；在中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，動員中青年人群向其父母贈閱報刊。2018年至2019年，全區(qū)郵政共組織開展各類健康知識講座、“全民閱讀”活動、圖書巡展活動100余場。今年，全區(qū)郵政健康類報刊流轉(zhuǎn)額達(dá)2230萬元，同比增長22%,《健康時報》《生命時報》發(fā)行量均列全國郵政第2位。

健康講座，郵政工作人員和老人互動。王圓圓  攝

舉辦校園大講堂，拓展校園市場。王星然  攝