近年來，安徽郵銀充分利用資金流、物流、信息流“三流合一”的協(xié)同優(yōu)勢，全面提升服務(wù)品質(zhì)，在服務(wù)地方發(fā)展的同時(shí)，開創(chuàng)了共創(chuàng)、共建、共享的發(fā)展新局面。

　　匯聚協(xié)同力量

　　“我們一直在郵政有電商寄遞業(yè)務(wù)，這次申請‘電商郵包貸’也是經(jīng)郵政引薦的，不僅貸款利率有優(yōu)惠，便捷度也高。”安慶市貝邦母嬰專營店負(fù)責(zé)人黃和平表示。在郵儲(chǔ)銀行“電商郵包貸”的支持下，他擴(kuò)大了銷售渠道，銷售額和利潤也隨之增加。

　　黃和平所說的“電商郵包貸”是安徽郵銀整合資源助力地方發(fā)展的重要抓手，以安慶為試點(diǎn)。在服務(wù)過程中，郵儲(chǔ)銀行安慶市分行為有需求的郵政電商客戶提供融資服務(wù)；電商客戶利用貸款升級(jí)生產(chǎn)技術(shù)、拓展銷售渠道，不斷增大的快遞包裹需求通過郵政公司的服務(wù)得到解決；隨著客戶經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)于銀行更加豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)的需要也隨之增多，由此實(shí)現(xiàn)郵、銀、企三方良性互動(dòng)循環(huán)。

　　以往，貝邦母嬰專營店使用郵政寄遞物流發(fā)貨月均2.6萬件，使用“電商郵包貸”后，近6個(gè)月郵政寄遞量達(dá)到月均3.4萬件。黃和平也在郵儲(chǔ)銀行辦理了個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡等業(yè)務(wù)，并將郵儲(chǔ)銀行結(jié)算賬戶作為平臺(tái)的主要提現(xiàn)賬戶。

　　像黃和平這樣選擇“電商郵包貸”的企業(yè)主，在安徽已經(jīng)達(dá)131人。截至目前，郵儲(chǔ)銀行安徽省分行“電商郵包貸”新增貸款超過6400萬元，安徽郵政寄遞量增長了20%。

　　用好“兩大資源”

　　秋到梨都風(fēng)景異,百果飄香迎客來。近日，宿州碭山縣采摘節(jié)正如火如荼地開展，此時(shí)也是碭山縣鵬順?biāo)麑I(yè)合作社一年中最繁忙的時(shí)節(jié)，工人們正忙著將新鮮的梨果包裝、入箱、裝車。在碭山縣郵銀協(xié)同的帶動(dòng)下，這家集加工、冷藏、銷售一條龍的果品生產(chǎn)企業(yè)，年銷售量已高達(dá)8000萬斤，年銷售額過億元。

　　“當(dāng)時(shí)，我想了各種辦法籌措資金，找到郵儲(chǔ)銀行后，郵儲(chǔ)銀行信貸客戶經(jīng)理很快就到現(xiàn)場了解情況，指導(dǎo)我辦理申貸手續(xù)，并為合作社內(nèi)建檔立卡的20多位貧困戶贈(zèng)送了人身意外保險(xiǎn)，5個(gè)工作日后貸款就到賬了。”碭山縣鵬順?biāo)麑I(yè)合作社法人紀(jì)宗文如是說。

　　2011年，鵬順?biāo)麑I(yè)合作社成立之初計(jì)劃建造十個(gè)冷庫，在建庫時(shí)出現(xiàn)了資金短缺，而訂購的4000噸水果也即將到貨。正在紀(jì)宗文一籌莫展之際，郵儲(chǔ)銀行碭山縣支行給予了資金支持，合作社渡過難關(guān)，走上了快速發(fā)展的道路。

　　碭山縣支行在提供良好金融服務(wù)的同時(shí)，還看到合作社的水果銷售非常依賴運(yùn)輸，便及時(shí)推薦聯(lián)系郵政速遞業(yè)務(wù)，由郵政速遞人員進(jìn)行對(duì)接、跟進(jìn)。郵政速遞大網(wǎng)點(diǎn)、全覆蓋、縣級(jí)快件分撥中心共建共享共用的優(yōu)勢，有效解決了制約合作社發(fā)展的運(yùn)輸難題。

　　“很多快遞不能到客戶家，只能到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。郵政有代收點(diǎn)，完全彌補(bǔ)了缺口，無論貨物多少，郵政都來取件。資金、物流都不用擔(dān)心，一站式服務(wù)，幫我節(jié)約了成本，利潤也比以前豐厚了。”紀(jì)宗文說。

　　近年來，郵儲(chǔ)銀行宿州市分行以“合作社貸款”“小額貸款輔助貸款”“電商郵包貸”產(chǎn)品為依托，加強(qiáng)與郵政速遞物流溝通合作，對(duì)碭山縣小微企業(yè)發(fā)展提供金融等業(yè)務(wù)支持。截至目前，該分行在當(dāng)?shù)匕l(fā)放“電商郵包貸”金額273萬元，有效緩解了小微企業(yè)因缺少抵押物造成的融資難題。

　　郵銀協(xié)同，一路相伴。宿州市分行和宿州市郵政分公司深度開展協(xié)同發(fā)展，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源“共用、共享、共利”，幫助越來越多企業(yè)煥發(fā)了新的活力。

　　立足“三個(gè)強(qiáng)化”

　　安徽郵銀通過立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)來補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、固優(yōu)勢，以全業(yè)務(wù)、全流程、端到端、各環(huán)節(jié)、全要素對(duì)標(biāo)，不斷強(qiáng)化協(xié)同服務(wù)能力。

　　強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，聚焦主攻方向?！皡f(xié)同服務(wù)”是企業(yè)發(fā)展的“試金石”，安徽郵銀在頂層設(shè)計(jì)上，做資源浪費(fèi)的“減法”、做風(fēng)險(xiǎn)管控的“加法”、做綜合服務(wù)的“乘法”，在打磨郵銀協(xié)同的系統(tǒng)工程中，著力提升服務(wù)市場的軟實(shí)力。

　　今年春天，安徽郵銀共同制定了《安徽郵政關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)市場協(xié)同工作的指導(dǎo)意見》，成立省級(jí)協(xié)同發(fā)展委員會(huì)，下設(shè)綜合、金融、寄遞三個(gè)協(xié)同工作組，建立并完善了日常溝通、資源共享、市場開發(fā)、利益分配、督導(dǎo)考評(píng)等制度規(guī)范，為發(fā)揮協(xié)同之力提供了有力抓手。

　　強(qiáng)化基層聯(lián)系，打造協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。協(xié)同發(fā)展要從頂層抓到基層，只有發(fā)展思路“落地生根”，“協(xié)同服務(wù)”的軟實(shí)力才能顯現(xiàn)。

　　“‘四個(gè)一’讓營銷服務(wù)更有針對(duì)性了，工作動(dòng)力也更足了，工作效率得到了極大提升?！贝X山縣郵政分公司唐寨鎮(zhèn)支局局長李明明如是說。

　　李明明口中的“四個(gè)一”，即每個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接一個(gè)信用村、每天一次走訪、每周一個(gè)意向、每月一次推介會(huì)，旨在解決客戶分布廣，信息收集難，專業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)的問題。為確?！八膫€(gè)一”落到實(shí)處，碭山縣支行又提出相應(yīng)的“223”行動(dòng)要求，即每周兩次駐點(diǎn)答疑、每周兩次郵銀共同走訪、每周三次報(bào)表跟蹤。

　　強(qiáng)化分類管理，落實(shí)個(gè)性化服務(wù)措施。在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，安徽郵銀明確“農(nóng)品上行”與“信貸下沉”的工作思路，做深做實(shí)惠農(nóng)項(xiàng)目，大力發(fā)展“電商郵包貸”；探索銀行客戶經(jīng)理進(jìn)駐郵政代理網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳受理，加快代理營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款輔貸試點(diǎn)工作；依托郵政速遞的網(wǎng)點(diǎn)、人員優(yōu)勢，在分行“郵儲(chǔ)食堂”客戶權(quán)益平臺(tái)的運(yùn)營中，選用郵政速遞倉儲(chǔ)配送服務(wù)，加大力度支持寄遞翼發(fā)展；共同研究代理營業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控。

　　在惠農(nóng)合作項(xiàng)目中，安徽郵銀已完成碭山、天長、廣德三個(gè)試點(diǎn)縣轄內(nèi)國家級(jí)、省級(jí)示范社營銷走訪工作，截至9月末，已在三個(gè)試點(diǎn)縣支持農(nóng)民專業(yè)合作社相關(guān)客群66戶，投放貸款1533萬元；積極推動(dòng)代理營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款輔貸試點(diǎn)工作，目前，全省8個(gè)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)放款，放款129筆，金額達(dá)1630萬元；在2018~2019跨年度競賽期間，協(xié)同推進(jìn)、合力開拓市場，儲(chǔ)蓄存款增量、自營存款凈增量均居全國郵儲(chǔ)前列，安徽省分行被總行授予“2018~2019年個(gè)人金融業(yè)務(wù)跨年度營銷活動(dòng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。