為有源頭活水來

      ——廣東省分行上半年公司業(yè)務高質量發(fā)展解碼
      通訊員 陳敏 張志強2019-08-28來源:中國郵政網(wǎng)

        公司存款年增115.95億元,列全國郵儲第一位;日均年增72.07億元,列全國郵儲第一位;公司信貸投放109.05億元,余額增幅為12.36%;公司業(yè)務收入占全行收入的25.11%,新增收入貢獻度達31.63%,成為全行重要的增長極;公司存款付息成本為1.23%,較去年同期下降3個BP;公司貸款投放利率浮動比為0.99,高于總行下達考核目標2個BP……今年上半年,郵儲銀行廣東省分行公司業(yè)務的“年中考卷”含金量十足。 

        舟循川則游速,人順路則不迷。面對復雜的發(fā)展形勢,今年以來,廣東省分行認真貫徹集團公司和總行的戰(zhàn)略部署,大力落實集團公司董事長劉愛力關于“補齊公司業(yè)務短板”的要求,以事在人為、為而不難的精神,全力推動各項政策措施落實見效,公司業(yè)務高質量發(fā)展實現(xiàn)良好開局。

        圍繞“三個視角”,抓落地執(zhí)行

        推動公司業(yè)務加快發(fā)展,必須建立、完善激勵約束機制。廣東省分行著力解決“看不見、管不住、急不來”的“三不”問題,即分支行看不見自己的目標方位、前后差距,導致坐標模糊;省分行管不住分支行的條線考核,導致條線垂直管理弱化;各層級急不來實時的業(yè)績通報,導致不能有效實施過程管控。

        對此,廣東省分行重點開展了三方面工作:

        一是加強對標排名,強化爭先進位意識。運用“三個視角”工作方法,在學習借鑒摩根大通和國內同業(yè)先進經(jīng)驗的基礎上,創(chuàng)新推行了“類比優(yōu)勝工作法”,使各級、各部門分類對比、清晰定位;同時,創(chuàng)新科技賦能,自主開發(fā)了“全省經(jīng)營業(yè)績通報系統(tǒng)”,實現(xiàn)二級分行、一級支行發(fā)展效果可視化,激發(fā)分行上下“先進不停步、后進坐不住”的發(fā)展熱情。

        二是堅持方案引領,明確目標與責任。在一季度“黨建引領開門紅”旺季營銷活動中,加大對公司業(yè)務的資源配置力度,強化發(fā)展導向;堅持方案指引與使命引領相結合、目標導向與過程管控相結合、激勵與約束相結合,有效推動公司業(yè)務增量前移。一季度末,廣東省分行公司存款在廣東同業(yè)中新增市場占有率達70.09%,公司存款新增余額占郵儲系統(tǒng)新增的30.73%。

        三是加強過程管理,精細指導,精準助推。堅持日監(jiān)測、周小結、月通報的過程管控,抓兩頭、促中間,既及時提煉總結好的經(jīng)驗做法,進行通報表揚和復制推廣,又及時剖析業(yè)務推進中的難點和痛點,深入調研,加強指導,不斷營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。至6月末,廣東省分行有11家二級分行公司存款躋身郵儲系統(tǒng)前50強。

        圍繞“源頭活水”,抓存款立行

        按照郵儲銀行董事長張金良關于負債端要狠抓“源頭活水”的工作要求,廣東省分行著力改變就存款抓存款的經(jīng)營模式,“緊跟資金抓營銷”,“圈定”客戶資金流?;凇罢块T—企業(yè)部門—居民部門”的社會資金流動路徑,該分行狠抓機構類資金這一“源頭活水”,至6月末機構存款年日均新增69億元,列郵儲系統(tǒng)第一位。

        上半年,廣東省分行著力打好“三大戰(zhàn)役”,積極挖潛公司存款。一是打好陣地戰(zhàn),以交易銀行的理念做好存量客戶的價值挖掘。對客戶資金流的每個節(jié)點精準營銷,拉長資金鏈條,努力實現(xiàn)資金在行內閉環(huán)流轉,提升資金沉淀。二是打好信息戰(zhàn),跟蹤國家政策熱點,尋找資金增量來源,著力加強對地方債、鄉(xiāng)村振興、精準扶貧、創(chuàng)業(yè)擔保、地方國庫現(xiàn)金管理招標等政策熱點的研究,先后在多個項目上取得突破。今年上半年,該分行在財政、社保資金的存放競標中,新增存款36.85億元,承接各類地方債專項資金超過60億元。三是打好攻堅戰(zhàn),完善省、市、縣、鄉(xiāng)四級財政賬戶體系,鎖定財政資金。隨著各類財政資金的下沉,只有完善各級財政賬戶體系才能有效承接資金。該分行抓住財政國庫電子化改革契機,積極拓展省、市、縣、鄉(xiāng)四級國庫集中支付業(yè)務代理資格。

        圍繞“精準施策”,抓客戶拓展 

        作為對公市場的后入者,客戶是業(yè)務發(fā)展的生命線。廣東省分行為此加強政策研究,聚焦優(yōu)質客戶,培育“狼性文化”,敢于虎口奪食,著力發(fā)揮“羊群效應”,“煮火鍋式”拓展客戶群。 

        以活動聚勢拓客戶。該分行積極落實總行機構業(yè)務“固本提標”活動要求,以機構客戶、現(xiàn)金歸集客戶、授信客戶以及獲取各類代理資格為重點,開展公司業(yè)務“拓客戶、大走訪”活動,各級行領導累計走訪機構客戶2752人次、重點信貸客戶1159人次。今年上半年,該分行新增現(xiàn)金管理賬戶781戶,排名郵儲系統(tǒng)第一位;新增公司授信金額376.51億元。

        以考評聚力促營銷。該分行對二級分行行長、主管行長、公司業(yè)務部經(jīng)理以及一級支行行長提出重點客戶營銷走訪的量化指標,對政府、財政、社保等重點機構以及集團客戶、優(yōu)質企業(yè)設定走訪覆蓋率目標,以授信用信、賬戶開立作為走訪成效的檢驗,并依托公司客戶營銷系統(tǒng)對走訪計劃、營銷日志、項目營銷例會等加強過程管控和跟蹤通報。

        以平臺聚客獲項目。針對項目貸款區(qū)域分散、主體集中的情況,該分行以行業(yè)展業(yè)為抓手,以平臺合作為突破口,在全面開展央企在粵子公司業(yè)務合作的基礎上,加大省屬國企總部開發(fā)力度,從源頭獲客。該分行先后建立了以廣東省交通集團等為主的高速公路項目平臺、以廣東省鐵路建設投資集團等為主的軌道交通項目平臺、以保利發(fā)展控股集團等為主的房地產(chǎn)項目平臺、以廣東省能源集團等為主的能源項目平臺、以粵海集團等為主的水務項目等5大平臺。截至6月末,該分行集團客戶信貸投放95.66億元。 

        以隊伍聚能促發(fā)展。公司業(yè)務市場競爭激烈、客戶要求高。廣東省分行為此著力培養(yǎng)、提拔經(jīng)過公司業(yè)務鍛煉、綜合能力強、業(yè)績突出的干部,體現(xiàn)了鮮明的用人導向。該分行制定了員工職業(yè)發(fā)展管理辦法,實現(xiàn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理職級晉升常態(tài)化、可視化,進一步激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)內生動力。

        圍繞“創(chuàng)新驅動”,抓轉型升級

        隨著利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務模式逐漸被改變、被顛覆,亟須加快轉型升級的步伐,做好前瞻性業(yè)務布局。 

        對此,廣東省分行積極搶抓場景建設,大力拓展收單業(yè)務,認真落實“提升無現(xiàn)金交易社會場景下金融服務能力”的要求,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+收單”業(yè)務,打造互聯(lián)網(wǎng)收單品牌“郵惠付”和“菜E嘀”?!班]惠付”聚焦中小商戶的聚合支付需求,拓展了醫(yī)院、公交、商超連鎖等對公客戶523戶,沉淀日均活期存款近2億元?!安薊嘀”聚焦菜市場支付場景,與市場經(jīng)營方合作,提供線下攤檔的聚合支付、網(wǎng)上商城的線上收單以及代收攤檔租金、水電費等服務,形成基于菜市場支付場景的閉環(huán)資金結算體系,全省發(fā)展“菜E嘀”合作項目29個。 

        廣東省分行高度重視ETC這一交通場景的流量入口,大力推動ETC發(fā)卡和賬戶營銷。截至6月底ETC年發(fā)卡12.11萬張,其中綁定信用卡6.56萬張,名列全國郵儲前茅,并成功開立廣東省內高速公路ETC收費結算賬戶,打破了長期以來由建設銀行把持的單一結算行格局,成為廣東ETC業(yè)務第二家結算銀行。 

        廣東省分行著眼提能力,積極打造投行業(yè)務品牌,抓住產(chǎn)業(yè)整合轉型、企業(yè)并購活躍的機遇,成功開發(fā)了多筆并購貸款,既有國企的并購,又有民企的并購;既有境內并購,也有跨境并購。該分行先后發(fā)放保利中航并購貸款24億元,是全國第一筆央企整合并購貸款;參團美的庫卡并購銀團貸款,發(fā)放貸款4.9億歐元,系全國首次在跨境項目貸款中匹配使用“貨幣互換”衍生工具,在廣東投行業(yè)務市場產(chǎn)生了良好的影響。 

        此外,廣東省分行積極提升客戶價值貢獻,實施綜合開發(fā)、重點客戶的名單制管理,充分發(fā)揮信貸業(yè)務的授信、利率、信用創(chuàng)造“三個杠桿”功能,將客戶資源深度整合營銷,加強信貸、票據(jù)、資管、托管與存款的聯(lián)動轉化。如對格力集團,廣東省分行承銷其債券14.5億元、今年票據(jù)承兌開票58.8億元,拉動本外幣存款近25億元。僅一季度,廣東省分行使用三種產(chǎn)品以上的公司客戶新增59戶,排名全國郵儲第一位。

        圍繞“合規(guī)經(jīng)營”,抓風險內控 

        在業(yè)務發(fā)展中,廣東省分行扎實樹立“三全”風險管理理念,著力培育合規(guī)經(jīng)營文化,夯實“六有”(管理有規(guī)范、操作有制度、崗位有權限、過程有管控、風險有預警、部門有制衡)為基礎的全面風險內控體系,不斷完善“前臺防控、中臺管控、后臺監(jiān)控、全行所有部門合力”的3+N案防模式,確保了公司業(yè)務零不良、無案件。 

        廣東省分行全面推進信用風險管理,加強重點行業(yè)風險研判,深入分析房地產(chǎn)、能源電力、交通、醫(yī)藥等行業(yè)發(fā)展動態(tài)與競爭格局,防范行業(yè)風險;嚴把客戶準入關,深入調查企業(yè)公司治理、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力、股票質押、財務狀況、融資及對外擔保等情況,筑牢風險防控“第一道防線”;強化貸后管理,梳理下發(fā)貸后管理各項工作要點,建立“總行、省行、二級分行”三級聯(lián)動風險監(jiān)測預警管理機制,加強風險客戶的退出管理,牢牢守住風險底線。 

        與此同時,該分行全面加強操作風險管控,明確銀企對賬、單證出售、大額結算業(yè)務、客戶信息電話核實、雙異地賬戶面簽、雙錄面簽等重要風險環(huán)節(jié)的管控要求,提升風險防控的針對性和有效性,嚴防操作風險的發(fā)生。

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