近期，有細心的市民發(fā)現(xiàn)，在深圳市480家海王星辰連鎖藥店通過掃碼支付綁定郵儲卡即可享受滿20元隨機立減、最高5折的優(yōu)惠活動。這是海王星辰連鎖藥店接入“郵惠付”后，郵儲銀行深圳分行為其配置的營銷優(yōu)惠活動。海王星辰連鎖藥店將移動支付納入其O2O戰(zhàn)略，為了擴大客戶使用移動支付的比例，深圳分行以“郵惠付”為平臺，為海王星辰連鎖藥店定制開發(fā)吸引粉絲、財務(wù)對賬、特約商戶資源共享等系統(tǒng)需求，僅上線半年時間就帶來了39萬筆交易、1938萬元交易金額、4700萬元余額沉淀的成績。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，金融場景深度轉(zhuǎn)化，以微信支付、支付寶支付為代表的第三方支付迅猛發(fā)展，改表了客戶的支付習慣。支付業(yè)務(wù)作為銀行最核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，對增強客戶黏性、提高中間業(yè)務(wù)收入、積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有重要的作用。

　　深圳分行以“聚合支付”為突破口，推動零售金融轉(zhuǎn)型，以“聚合支付”為紐帶切入B端商戶、帶動C端消費者，打造虛擬經(jīng)營場所、提升客戶黏性，實現(xiàn)郵儲銀行自有場景和閉環(huán)生態(tài)，從而找到了提升城市分行綜合競爭能力的重要抓手。

　　提供全方位金融服務(wù)

　　“郵惠付”已實現(xiàn)聚合支付寶、微信、銀聯(lián)二維碼等支付渠道，為商戶提供一碼多付、資金清算、交易對賬、會員管理、優(yōu)惠券營銷功能、交易數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的支付產(chǎn)品。與同業(yè)及市面同類產(chǎn)品相比，“郵惠付”有三個突出優(yōu)勢：一是增值應(yīng)用多。利用銀行豐富的金融產(chǎn)品，向客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù)，比如商戶開辦郵儲銀行易匯通卡，使用郵儲銀行聚合支付業(yè)務(wù)，基于交易流水達到一定條件即可申請最高100萬元的信用貸款。二是費率優(yōu)惠。郵儲銀行支付結(jié)算費率優(yōu)惠，為小微企業(yè)減費讓利。三是銀行的支付系統(tǒng)安全性高。

　　深圳分行通過以“聚合支付”為切入點，推動零售金融轉(zhuǎn)型，攜手優(yōu)質(zhì)商戶，推出非金融增值服務(wù)，維系高凈值客戶，郵儲銀行為商戶引流、商戶給郵儲銀行客戶讓利。通過全面覆蓋線上線下、零售對公商戶需求，帶動對公結(jié)算、個人金融、消費信貸、手機銀行等業(yè)務(wù)的綜合營銷。自2017年4月20日上線以來，深圳分行累計實現(xiàn)進件商戶數(shù)1.9萬家，累計交易金額達34.66億元，累計交易筆數(shù)達4318萬筆，實現(xiàn)余額沉淀1.42億元。

　　打造持卡客戶權(quán)益平臺

　　2018年，深圳分行在“郵惠付”APP（簡稱B端）基礎(chǔ)上，圍繞零售客戶消費者開發(fā)郵惠生活A(yù)PP（簡稱C端），將B端商戶與C端客戶打通，通過嵌入各種消費場景中使用到的電子兌換券、優(yōu)惠券等，以銀行資源和網(wǎng)點優(yōu)勢為實體商戶引流，通過商戶資源讓客戶享受優(yōu)惠。

　　深圳分行已連續(xù)三年開展以網(wǎng)點為核心的移動便民商圈活動，結(jié)合已建成的基于微信公眾號的微銀行平臺，發(fā)展以支行為中心的商戶資源，打造以支行為中心的生活商圈。積極賦能網(wǎng)點周邊商戶提供返利服務(wù)，客戶使用郵儲銀行卡在合作商戶消費，就能全年享受支付立減優(yōu)惠。

　　截至6月底，郵惠生活A(yù)PP注冊用戶已達7.62萬人，訂單總數(shù)1.97萬個，訂單總金額46.78萬元。針對海王星辰、中業(yè)愛民等連鎖商戶舉行商戶營銷活動11場，涉及門店600余家，開展“移動花房、一分錢喝咖啡”各類商圈活動，門店培訓(xùn)和回訪近百次，共計發(fā)放4.8萬張卡券，核銷卡券1.1萬張，使用率達23%，行業(yè)卡券使用率僅為7%。

　　此外，深圳分行還將充分利用自身網(wǎng)點大多分布在社區(qū)、居民區(qū)的特點，進一步延伸新零售銀行業(yè)務(wù)模式，將這種移動商圈的新零售體驗?zāi)Ｊ綇?fù)制到更多的社區(qū)網(wǎng)點，探索打造全新的銀行業(yè)務(wù)新零售模式。

深圳分行打造“郵惠付”移動商圈聯(lián)盟。