“雙微”賦能 助力金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級

      ——廣東省分公司代理金融打造發(fā)展“第二曲線”
      2019-07-24來源:中國郵政網(wǎng)

        在廣東省佛山市順德區(qū)的觀光市場有320個蔬菜檔口,全部使用了郵政提供的“微信郵付”和“微郵惠”雙微郵商聯(lián)盟平臺,形成了當(dāng)?shù)赜忻摹拔⑿培]付”一條街。這是廣東省郵政分公司借力“雙微”打造代理金融發(fā)展“第二曲線”的一個縮影。

        面對移動支付的興起,廣東省分公司推出“微信郵付”+“微郵惠”為引領(lǐng)的移動支付項(xiàng)目,應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融與無現(xiàn)金社會的挑戰(zhàn),助力郵政金融轉(zhuǎn)型升級。從去年開辦至今,“微信郵付”發(fā)展了32萬名商戶,交易金額累計114億元,為郵政帶來金融總資產(chǎn)148億元,金融收入超過3億元。

        以客戶為中心打造“雙微”賦能產(chǎn)品

        “對于我們賣豬肉的來說,每個月10萬元的收款,使用‘微信郵付’每個月可以節(jié)省200元,郵儲銀行還用‘微郵惠’搞‘豬肉節(jié)’活動,給我們帶來客戶、帶來生意?!庇^光市場豬肉檔口黃大叔給筆者算了一筆賬。

        2018年1月,廣東省分公司與“微信支付”開始合作,聯(lián)合推出“微信郵付”掃碼付產(chǎn)品,并于同年10月推出“微郵惠”郵商聯(lián)盟服務(wù)平臺。

        “微信郵付”是聚合微信支付、支付寶和云閃付等支付產(chǎn)品,為商家提供支付一體化的解決方案,通過“二維碼收款、移動POS、內(nèi)嵌收銀系統(tǒng)”三種模式發(fā)展條碼收單業(yè)務(wù)?!拔⑧]惠”則為郵儲銀行客戶提供吃喝玩樂游娛購等生活服務(wù)優(yōu)惠。消費(fèi)者通過“微郵惠”領(lǐng)取代金券,選擇附近商戶,通過地圖導(dǎo)航到相應(yīng)商戶處消費(fèi),代金券直接抵扣現(xiàn)金,自動完成全流程的核銷閉環(huán)。通過“雙微平臺”,形成商戶端和消費(fèi)者端的聯(lián)動,打造郵商聯(lián)盟金融生態(tài)圈。同時因?yàn)榧訌?qiáng)了與商戶端和消費(fèi)者端的黏性,還可以進(jìn)一步挖掘商戶的余額、保險、理財、小貸等金融需求,進(jìn)而產(chǎn)生更多的金融收入。

        “雙微”產(chǎn)品相對其他銀行的收單產(chǎn)品,擁有三大優(yōu)勢,一是“微信郵付”支持微信支付、支付寶和云閃付,除了免手續(xù)費(fèi),還有微信、支付寶和云閃付的紅包活動(消費(fèi)者和商戶均有紅包或鼓勵金),不僅僅能收錢和節(jié)省手續(xù)費(fèi),還是個能賺錢的產(chǎn)品;二是結(jié)合郵政網(wǎng)點(diǎn)綠卡存款送“微信郵付”代金券,消費(fèi)者可以去商戶直接消費(fèi)抵扣現(xiàn)金,既可讓消費(fèi)者買到喜歡的產(chǎn)品,又能為商戶帶來客流,一舉兩得;三是將“微信郵付”的支付廣告和“微郵惠”的廣告聯(lián)合,為商家提供增值廣告價值。“雙微”產(chǎn)品的推出,能為網(wǎng)點(diǎn)提供“移動支付+商圈聯(lián)盟+廣告增值”的整合型產(chǎn)品,是網(wǎng)點(diǎn)有力的抓手,也是商戶和消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。

        “移動支付+深度運(yùn)營”深耕中長尾行業(yè)

        通過“支付工具+運(yùn)營平臺”模式,廣東省分公司打造了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧菜市場”“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)?!钡壬虡I(yè)場景。

        菜市場行業(yè)是郵政深入社區(qū)、小微企業(yè)和“三農(nóng)”的最佳落腳點(diǎn)。廣東省分公司將菜市場變?yōu)猷]政的外拓固定點(diǎn),不斷地在菜市場制造“節(jié)日”,包括“豬肉節(jié)、海鮮節(jié)、青菜節(jié)”等,還有“檔主生日會”和“鼓勵金”活動。如湛江市分公司通過“微郵惠”的優(yōu)惠活動切入新開業(yè)的海鮮農(nóng)貿(mào)市場,短短兩周完成了98%菜市場菜檔的覆蓋,并拿到了菜市場管理方的租金和管理費(fèi)代收項(xiàng)目;佛山市分公司則與政府食品監(jiān)督部門聯(lián)合打造“微信郵付”一條街,專注“民生食品安全溯源+支付安全”工程,與政府食品監(jiān)管部門聯(lián)合開展“食品檢測+安全溯源+掃碼支付”。此舉還引發(fā)了人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流大型媒體網(wǎng)站的關(guān)注,發(fā)布了“微信郵付智慧菜市場”的宣傳報道。據(jù)統(tǒng)計,廣東省分公司累計開發(fā)了4000個菜市場、8.5萬個商戶,交易金額超過55億元。

        在餐飲行業(yè),利用“廣告優(yōu)勢資源+微信支付優(yōu)質(zhì)通道”打造“美味郵”品牌,廣東省分公司進(jìn)軍中小餐飲市場,從餐飲行業(yè)前端電話預(yù)定、會員管理、到店點(diǎn)餐收銀,到后廚制作菜品管理,給餐飲商戶提供了一站式專業(yè)的移動支付解決方案和會員管理體系。截至6月底,廣東省分公司已經(jīng)開發(fā)10000家餐飲客戶,交易額超過10億元。

        此外,“微信郵付”還對學(xué)校、醫(yī)院及政府公益行業(yè)提供特約費(fèi)率支持。在學(xué)校,“郵付——校園通品牌”為學(xué)校提供了個性化一對一的智能校園收費(fèi)系統(tǒng),目前,廣東省分公司已開發(fā)了1300所學(xué)校,累計交易金額超過5億元。

        截至目前,廣東省分公司有500多個網(wǎng)點(diǎn)定期舉辦“微郵惠”活動,此舉已經(jīng)讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者形成了消費(fèi)習(xí)慣,定期領(lǐng)券消費(fèi)。

        “商戶+消費(fèi)者”挖掘千億資產(chǎn)

        下一階段,“雙微”產(chǎn)品的發(fā)展將做好“B端賦能、C端放量、P端引能”,深耕“雙微”商圈,助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展。借助“微信郵付”賦能B端商戶,實(shí)現(xiàn)商戶綠卡綁卡,建立活躍的“B端綠卡商戶池”;借助“微郵惠”贈送代金券觸達(dá)C端巨量消費(fèi)者,拉動C端消費(fèi)者綁定綠卡,建立活躍的“C端綠卡用戶池”。有了巨量B端商戶池和C端用戶池,就可以與P端大型平臺合作(P=platform/平臺),引入微信支付、支付寶、銀聯(lián)云閃付、美團(tuán)、中國移動積分兌換平臺等大型平臺,形成“B+C+P”共振生態(tài)圈,打造全省巨型線下“郵商聯(lián)盟”平臺,不斷改善客戶體驗(yàn),提升服務(wù),力爭實(shí)現(xiàn)“百萬B端、千萬C端、千億交易、千億資產(chǎn)”的目標(biāo)。

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