內蒙古自治區(qū)興安盟郵政分公司今年狠抓金融項目營銷工作，通過上下互動、專業(yè)聯動來做大規(guī)模，實現了代理金融業(yè)務的提質增效。截至7月底，該分公司本年累計代發(fā)客戶達26萬戶，累計代發(fā)金額近15億元。

　　發(fā)揮蝴蝶效應促融合

　　2018年初，興安盟分公司就成立項目營銷領導小組，制定了全年項目發(fā)展規(guī)劃，有效推動各旗（縣、市）分公司代發(fā)項目取得新突破。代發(fā)項目成為興安盟分公司余額發(fā)展的主動力，同時也帶動了各項郵政業(yè)務的快速發(fā)展。

　　以項目為依托，興安盟分公司加強代發(fā)資金留存工作，推出了零存整取營銷方案，針對代發(fā)客群組織開展“每月零存整取抽大獎”活動，建立客戶維系臺賬，對零整客戶提供按月提醒、優(yōu)先排隊等優(yōu)惠措施，獲得了客戶的高度認可，代發(fā)留存規(guī)模得以大幅提升。

　　代發(fā)項目還實現了與電子商務業(yè)務的聯動發(fā)展。興安盟分公司以渠道建設為核心，依托郵政網點和便民服務站打造農村電商線下實體店，以提供便民服務、實施網絡代購，建設郵樂網內蒙古館，打造線上平臺，并利用知名電商網站資源促進農產品推廣；打造縣級農村電商服務中心，提升物流配送能力，完善普遍服務網絡，拉動包裹快遞業(yè)務發(fā)展，使郵政成為服務農村電商市場的主渠道。

　　代發(fā)項目給網點帶來了龐大的客群。該分公司針對代發(fā)客群制定了短信業(yè)務、簡易險業(yè)務的一句話營銷方案，并配套出臺了短信和簡易險分段獎勵辦法，充分調動了廣大柜員的展業(yè)熱情，實現了短信業(yè)務和簡易險業(yè)務的規(guī)模發(fā)展；同時，利用代發(fā)涉農存折更換綠卡時機集中加辦儲蓄短信，短信收入實現較大增幅，截至目前累計開發(fā)短信業(yè)務2.3萬條，實現短信業(yè)務收入393萬元；累計開發(fā)簡易卡2萬張，實現簡易險業(yè)務收入89萬元。

　　興安盟分公司還針對代發(fā)客戶出臺了“代發(fā)+零整+保險”“代發(fā)+基金+保險”的組合營銷方案，站在客戶角度為其規(guī)劃“老有所依老有所養(yǎng)的人生愿景”，了解客戶需求為其規(guī)劃“兒孫教育基金”等方案，得到廣大客戶的認可，截至目前累計實現代發(fā)轉保費1560萬元。

　　為進一步提升客戶黏性，興安盟分公司在網點主題營銷活動中整合快包業(yè)務優(yōu)勢，開展了“金卡客戶八折郵寄、白金客戶五折郵寄”的營銷活動，真正實現了代發(fā)客戶與包快客戶的融合發(fā)展。

　　發(fā)揮增進效應強溝通

　　項目開發(fā)工作關鍵在于與重點部門的溝通并做好維系。今年初，興安盟分公司項目營銷領導小組組織專人對地方政府全年重點工作進行梳理，密切關注地方經濟新動態(tài)，從中甄別可以合作的項目。各旗（縣、市）分公司分別組建了專項開發(fā)小組，與政府相關部門精準對接，取得了較好效果。同時，各單位重點做好對財政部門的日常維系工作，在確保原有代發(fā)項目順利開展的同時，促進規(guī)模穩(wěn)中有升，為金融業(yè)務發(fā)展奠定基礎。

　　警郵合作項目是興安盟分公司進一步落實“通政、通商、通民”作用的重大項目。興安盟分公司將借助“三流合一”資源優(yōu)勢和百年郵政品牌優(yōu)勢及綜合服務平臺優(yōu)勢，在全盟郵政營業(yè)網點為廣大群眾提供駕駛人期滿換證和補換領駕駛證、機動車行駛證、機動車牌照、機動車檢驗合格標志以及小型私家車6年免檢、駕駛員體檢證明、摩托車拍照代理等交管部門業(yè)務。此項目是未來興安郵政包裹快遞業(yè)務的有力抓手，通過開展警郵合作項目，同時采取專業(yè)聯動，可有效帶動車險、簡易險收入增長。目前，全盟實現46處網點辦理警郵業(yè)務。

　　發(fā)揮杠桿效應撬市場

　　興安盟分公司嘗試啟動分銷業(yè)務，以助農POS機、商易通、收單POS等金融機具拓展農村金融生態(tài)圈，送郵政業(yè)務進農村，在農村全力發(fā)展郵政業(yè)務，引導農民使用郵政各項業(yè)務；建立農村市場拓展小組，以郵政服務“三農”為職責，免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設助農金融服務渠道，改善鄉(xiāng)村金融用卡環(huán)境，助力農民足不出戶就能刷卡消費。以為商戶開源引客為由大力宣傳推介POS機、掃碼付和掌柜貸等業(yè)務，得到了廣大商戶的好評。通過專業(yè)聯動，帶動了車險、簡易險和交通小秘書等業(yè)務的發(fā)展，讓老業(yè)務煥發(fā)新生機，實現了客戶綜合開發(fā)，深挖需求。□隋秀麗