8月9日，中郵速遞易智能信報箱在北京首次落地，這標(biāo)志著中郵速遞易將以科技創(chuàng)新力量變革傳統(tǒng)信報箱，深化郵政普遍服務(wù)。

　　傳統(tǒng)的信報箱作為社區(qū)的公共設(shè)施之一，是人們接收書信、報刊的重要載體。但隨著時代的變遷、人們生活的改變，信報箱的普遍服務(wù)功能逐漸弱化，此次落地的智能信報箱是對社區(qū)傳統(tǒng)信報箱進(jìn)行的一次升級。中郵速遞易智能信報箱整合了智能快遞柜產(chǎn)品與傳統(tǒng)信報箱的優(yōu)良特性，改變傳統(tǒng)信報箱功能單一的形式，集收包裹、信件、報紙等為一體，以24小時不間斷服務(wù)，推出社區(qū)交付的全新模式。而且，為滿足不同用戶在不同場景下的需求，中郵速遞易還在技術(shù)和投遞方式上進(jìn)行了革新。

　　在技術(shù)上，中郵速遞易智能信報箱實現(xiàn)了與郵政報刊信息系統(tǒng)的對接，通過報刊訂閱數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自動匹配。而在外部信息上，則聯(lián)合物業(yè)，核準(zhǔn)、采集用戶基本信息，實現(xiàn)到件通知。這意味著用戶手機上收到的不僅是快遞短信，也有可能是收取信件、報紙的信息。有市民表示：“以前對信報箱用得少，有了智能信報箱，以后水電費單、快遞包裹等都可以投放進(jìn)去了，而且還不用鑰匙，只用取件碼就能打開，很人性化！”

　　在投遞方式上，中郵速遞易智能信報箱推出了按地址投遞和按報刊種類投遞兩種投遞方式。按地址投遞是指投遞員可以按實際地址門牌投遞到相應(yīng)的格口。這意味著投遞員可以一次性選擇多個門牌地址，批量投遞，大幅度提升投遞效率。與此同時，當(dāng)某一個門牌有未取走記錄，再次投遞時會投遞在原格口，保證用戶只打開一次。如果原來的用戶信報格口容量飽和，系統(tǒng)就會自動匹配至包裹副柜的大、中、小格口內(nèi)，并自動展示上一次投遞記錄，讓格口資源得到充分利用。

　　據(jù)了解，新修訂的《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施、服務(wù)時限、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)葍?nèi)容作了明確規(guī)定，部分關(guān)鍵指標(biāo)較原有標(biāo)準(zhǔn)有大幅度提升。而智能信報箱的落地實施，為用戶帶來了距離更近的服務(wù)，讓郵政踐行普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了一大落腳點。

　　□仲驛